Diccionario arquitectónico de Ningbo Shell
Entonces, ¿cómo encontrar una tienda confiable a tu alrededor y elegir un agente profesional y confiable? Las actividades de selección de tiendas de cinco estrellas y corredores nacionales de cinco estrellas "2020 Starlight Brand Plan" de ke Holdings Inc. están en pleno apogeo. 12 agentes de cinco estrellas y 6 representantes de tiendas de cinco estrellas, Shell Ningbo Station, compiten por el honor nacional de cinco estrellas con su fuerte fortaleza profesional, actitud de servicio considerada, buen espíritu cooperativo y excelente desempeño.
Han cooperado con Beike durante menos de un año y su desempeño sobresaliente en profesionalismo, cooperación, servicio y otros aspectos ha sido reconocido por muchas partes. En el Plan de marca Starlight 2020, se destacaron entre muchas tiendas y ganaron el título de "Tienda de cinco estrellas" de la ciudad de Ningbo. Viven en Happy Garden Store.
Después de diez años de arduo trabajo, estoy agradecido con el "guía".
Nació en 1988, vive en el lado este de la tienda Zhulong Xingfuyuan y se ha dedicado a la industria inmobiliaria durante diez años. Zhu Long habló interminablemente sobre los "guías turísticos" que ingresaron a la industria. "Puedo contarles sobre el impacto que tiene el director Liu en mi día". ¡Liu siempre ha sido el gerente general de Liu Baisheng en Zhulongkou! La honestidad también es la maestra de Zhu Long. "En los primeros días de mi carrera, estaba nervioso y tenía miedo de decir algo incorrecto. A menudo pedía ayuda a mi maestro, pero él me decía que aprendiera a resolver los problemas por mi cuenta. El primer pedido de un corredor es muy importante y debe completarse de forma independiente. Solo hay problemas. Sólo cuando lo resuelvas sabrás dónde está el problema. No tengas miedo de perder, perderás más de lo que ganarás". La sensación de logro que trae el éxito. El primer sencillo "Independence" animó a Zhu Long a venir ahora, y ahora lo ha puesto en práctica. Esta idea se transmitió a los recién llegados a la tienda.
Actualmente, 22 personas viven en la tienda Xingfuyuan. Cuando se trata de cómo llevarse bien con los empleados, Zhu Long dijo que lo más importante es el desempeño. Sólo manteniendo a todos con vida y teniendo empleados estables la tienda podrá seguir progresando. "¿La tienda debería tener el mismo valor que "anclar el mar" para los agentes, permitiéndoles estar firmes, tener confianza y creer "puedo estar tranquilo"? Siempre he sido coherente con el director general Liu. Mientras me pedía trabajar , También debo preocuparme por los empleados. Con ayuda sincera, podemos ganar confianza, ser justos y equitativos y llegar más lejos con todos bajo la guía de la plataforma”.
Al cooperar con Shell, ACN ayuda. superar los cuellos de botella
p>Happy Garden Store coopera con Shell en 2019. Antes de esto, el desempeño generado por las operaciones unilaterales era estable, pero también enfrentaba obstáculos. "Lo que Beike nos aporta no es sólo la mejora de las cualidades personales, sino también el cambio general de personas, tiendas y equipos. Cada mes, podemos escuchar diversos intercambios en los aprendizajes y reuniones organizados por Beike, y también tenemos la oportunidad conocer a otros propietarios de tiendas y corredores destacados". Zhu Long dijo que nunca pensó que los "competidores" pudieran compartir libremente, pero los valores cooperativos * * defendidos por Shell se implementaron en todos los aspectos. La cooperación y los intercambios entre tiendas han creado una buena atmósfera de aprendizaje, la perspectiva mental general es positiva y las habilidades personales también han mejorado considerablemente.
La red de cooperación ACN de Beike, basada en el diccionario inmobiliario y los conceptos inmobiliarios, proporciona el terreno para que agentes de diferentes marcas y tiendas rompan barreras y avancen hacia la cooperación, creando una competencia sana en toda la industria. Las colaboraciones entre tiendas y marcas impulsan la mayoría de los resultados en las tiendas.
Hablando de ACN, Zhu Long no pudo evitar compartir una breve historia. A principios de mayo, los clientes de la tienda Xingfu Garden se enamoraron de la casa mantenida por la tienda de marca cooperativa. Al mismo tiempo, el agente llevó al cliente a ver la casa, y también había un agente en otra tienda. Sin embargo, el mantenedor siguió el proceso y la secuencia de acuerdo con el sistema ACN, y las tres partes firmaron con éxito el proyecto de ley mediante una negociación amistosa. Aunque Zhu Long ha contado esta historia a sus socios muchas veces, todavía cree que vale la pena compartirla una y otra vez. ACN evita la aparición de competencia maliciosa y permite a los corredores cerrar transacciones de manera más eficiente y rápida.
Si insistes en hacer lo correcto, la industria se estandarizará más.
Como gran cultivador de la industria de corretaje de bienes raíces de Ningbo, Zhu Long ha sido testigo del desarrollo de la industria.
"En la actualidad, el mercado de Ningbo no está muy maduro y los estándares para el cobro de comisiones no son uniformes, lo que lleva a una frecuente competencia maliciosa. Las operaciones irregulares de algunas marcas impiden a los clientes reconocer los estándares unificados de la industria, lo que indirectamente dificulta para cobrar comisiones, pero lo que podemos sentir profundamente es que, desde que Shell ingresó a Ningbo en 2018, nuestra industria ha progresado cada año. En los próximos tres a cinco años, insistiremos en hacer lo correcto y creemos que toda la industria. se estandarizará más”.
Además de una decoración de tienda más refrescante y unificada y un sistema de capacitación más profesional, lo más importante es mejorar la conciencia de servicio de los agentes. El valor que un corredor incorpora en sus servicios es la clave para lograr que los clientes reconozcan el servicio. "He enfatizado muchas veces con los agentes de la tienda que para que los clientes reconozcan su calidad, no debe engañarlos para lograr un éxito rápido, sino dejar que los clientes hagan juicios correctos. Establezca influencia y reputación personales y promueva la estandarización de la industria con desarrollo de calidad. "Debido a que el valor de la transacción inmobiliaria en sí es muy alto, es necesario hacerlo bien desde el primer paso hasta el último, que es un requisito más detallado para los servicios profesionales del corredor.
Como bastón de mando de todo el equipo, Zhu Long también es consciente de la importancia de un buen liderazgo directivo. Creía que cuanto más trabajara, más suerte tendría. El uso adecuado, con la ayuda de la plataforma, les permite luchar rápidamente como una "fuerza de élite". Aprenda a utilizar libremente las "armas" de la plataforma, como el sistema de evaluación de casas inteligentes, la visualización de casas en realidad virtual, la visualización de procesos de transacciones y los sistemas de migración de casas, y manténgase al día con la velocidad de actualización de la plataforma para llevar al equipo al siguiente nivel mientras avanza.
Insistir en hacer lo correcto y esforzarse por mejorar el conocimiento del servicio de los agentes es un requisito de los nuevos estándares de servicio de People's Stores en la nueva era de corretaje. También es algo en lo que los residentes y comerciantes insistirán. haciendo cuando se encuentran con Xingfu Garden Store. Al mismo tiempo, Shell Platform seguirá trabajando arduamente para construir un puente de cooperación y ayudar a las tiendas a lograr resultados beneficiosos para todos.