¿Qué es el Artículo 7 de la Norma Nacional para Servicios de Bodas?

Artículo 7 de la Norma Nacional para "Servicios de Celebración de Matrimonios"

7 Proceso de Servicio y Requisitos de Seguridad y Salud

7.1 Proceso de Servicio

Las agencias de servicios de celebración de matrimonios deben:

a) Estar calificadas y autorizadas para servicios de celebración de matrimonios

b) Mantener adecuadamente todos los archivos de los clientes

c) Los empleados; Usar vestimenta formal o uniforme de la organización y usar insignias de trabajo cuando trabaje;

d) Los empleados están familiarizados con los elementos de servicio de la organización, los estándares de cobro, los procedimientos de trabajo y los requisitos laborales, y usan un lenguaje civilizado y estandarizado. al recibir;

e) anunciar los artículos de servicio de la agencia y el personal de servicio en las instalaciones comerciales, y establecer claramente los estándares de cobro;

f) la planificación de la boda debe ser realizada por; planificadores de bodas profesionales, quienes deben comprender completamente las necesidades de bodas del cliente y planificar bodas para ellos en función de los elementos de servicio de la agencia de acuerdo con sus requisitos;

g) Utilizar equipos e instalaciones que cumplan con los requisitos de calidad en la boda, y el personal de tiempo completo preparará la boda antes de la boda verificará cuidadosamente el equipo y las instalaciones utilizadas para garantizar un uso normal;

h) El contenido de los productos de video de la boda (incluidas fotografías y cintas de video). , CD, etc.) producidos deben cumplir con los requisitos propuestos por el cliente antes de la boda y acordados por ambas partes;

i) La calidad de los productos audiovisuales de boda producidos debe estar garantizada y. entregado al cliente dentro del tiempo especificado. El contenido de los productos audiovisuales se puede demostrar al cliente durante la entrega, y toda la información durante el proceso de grabación se grabará durante la entrega. materiales, etc.) se entregan al cliente juntos;

j) Después de aclarar los artículos del servicio, los estándares del servicio y los precios del servicio con el cliente, firmar un contrato de servicio de bodas con el cliente,

Consulte el apéndice normativo A para conocer el formato del contrato de servicios de bodas;

k) Se debe registrar claramente el registro oportuno y preciso de los comentarios de los clientes, incluidas las quejas de los clientes, y las medidas correctivas y los planes de mejora adoptados.

7.2 Higiene y seguridad del producto

Las agencias de servicios de celebración de matrimonios deben tomar medidas de seguridad durante los servicios y utilizar suministros para bodas, accesorios y vehículos para bodas que cumplan con los estándares de higiene y seguridad del producto.

7.2.1 Medidas de seguridad

Al brindar servicios, las agencias de servicios de celebración de matrimonios deben tomar medidas efectivas para garantizar la seguridad, proteger el medio ambiente y prevenir diversos accidentes.

——Formular medidas de seguridad en el sitio y protección ambiental;

——Formular planes de emergencia en el sitio;

——Asignar personal de tiempo completo ser responsable de la seguridad en el sitio, extinción de incendios y otros trabajos, etc.

7.2.2 Vestido de novia

Las agencias de servicios de celebración de matrimonios que se dedican al negocio de vestidos de novia deben tener un probador de vestidos de novia exclusivo. Los requisitos de seguridad e higiene de los vestidos de novia deben cumplir con GB/T2912. .1, requisitos pertinentes de GB/T7573.

7.2.3 Coches para bodas

Los vehículos utilizados por las agencias de servicios de celebración de matrimonios en bodas deben garantizar un funcionamiento mecánico normal y una conducción segura, deben garantizar que los vehículos estén limpios y ordenados;

7.2.4

Catering de bodas

Los requisitos de higiene de los alimentos para el catering de bodas deben cumplir con los requisitos pertinentes de GB_16153.

7.2.5 Productos en aerosol

Cuando se utilicen productos en aerosol, se deben utilizar de acuerdo con los requisitos pertinentes de BB_0046.