Cómo comercializar una tienda física, cómo promocionarla y operarla
Con el creciente desarrollo del comercio electrónico, cada vez es más difícil operar tiendas físicas. Cada vez que voy a un centro comercial, parece que los centros comerciales que solían estar abarrotados. Los tiempos ya no existen. En ese momento, todos sentían que los productos en los centros comerciales se compraban locamente como si no tuvieran dinero. Entonces, en la era actual, todo es una combinación de Internet y el comercio electrónico. El comercio minorista de tiendas físicas vuelve a la vida. Entonces, en el nuevo comercio minorista de esta era, ¿cómo se conectan las tiendas físicas a Internet?
En primer lugar, dado que el comercio electrónico es tan popular ahora, ¿por qué no damos un paso adelante? ¿Es así? Mientras abrimos tiendas físicas fuera de línea, también podemos crear tiendas en línea para nosotros mismos. Abrir una tienda en línea para complementar nuestra tienda física fuera de línea. Esto puede impulsar mejor las ventas en las tiendas físicas fuera de línea. Cuando fui a una librería hace dos días, escuché el sonido "ding dong" en la computadora de la librería. Parece que esta señora es muy inteligente y ha iniciado un nuevo método de operación minorista.
En segundo lugar, aunque integramos perfectamente nuestras tiendas físicas offline con nuestras propias tiendas online, primero debemos resolver el problema de la asignación de personal. Mi sugerencia personal es que quienes venden en línea deberían centrarse en las ventas en línea tanto como sea posible, y quienes venden fuera de línea deberían centrarse en las ventas fuera de línea. Ambos se han adaptado a las exigencias del mercado a través de diferentes formaciones profesionales.
En tercer lugar, para las ventas de la tienda online que existen en conjunto con las ventas de tu propia tienda física, la calidad de tu personal de atención al cliente es muy importante. Deben tener paciencia y buena afinidad. Para el personal en línea, al seleccionar personal de ventas, deben elegir aquellos con habilidades de redacción relativamente buenas y fuertes habilidades de comunicación.
En cuarto lugar, para las ventas en tiendas físicas, debes ampliar los canales de venta de tus productos y, si tienes fondos suficientes, abrir tantas tiendas como sea posible. La elección de la tienda radica más en la esencia que en la cantidad. La selección de una ubicación privilegiada es muy importante. Trate de elegir algunos cruces con mucho tráfico o cerca de escuelas o grandes centros comerciales o mercados. Los negocios en esos lugares no suelen ser malos.
En quinto lugar, para hacer un buen trabajo en las ventas de la tienda física, debes hacer un buen trabajo en la gestión de cada uno de los terminales de tu tienda. Todas las tiendas deben gestionarse de manera uniforme y lo mejor es crear una empresa para lograr una gestión unificada. Formación unificada a los empleados sobre la estrategia y filosofía empresarial de la compañía, y formación detallada al personal de los distintos puestos, e incluso formación uno a uno, para mejorar la calidad del personal para, en definitiva, conseguir la mejora de la gestión y la rentabilidad de cada tienda física.
En sexto lugar, proporcione gestión del desempeño a los gerentes y a todo el personal de su tienda física, establezca un buen mecanismo de bienestar y recompensa, trate a los empleados como seres humanos y desglose la carga de trabajo capa por capa. Si se excede la tarea, se otorgará una recompensa excedente. Si la tarea se completa a tiempo, se pagará el salario completo por desempeño. Si la tarea no se completa, se deducirá el salario relacionado con el desempeño. Si se forma un equipo de aprendizaje competitivo, creo que los empleados se apresurarán a mejorar y vender con fuerza.