Cómo escribir un análisis de requisitos del sistema de gestión de relaciones con los clientes

Especificación 1 de requisitos de gestión de relaciones con el cliente Introducción

1.1 Propósito de la escritura: Indique el propósito de escribir la especificación de requisitos e indique la audiencia.

1.2 Antecedentes del proyecto: debe incluir

● La unidad encargada, la unidad responsable y el departamento competente del proyecto;

● La relación entre el sistema de software y otros sistemas.

1.3 Definición: Enumera las definiciones y abreviaturas de los términos técnicos utilizados en el documento.

1.4

Materiales de referencia: pueden incluir

● La declaración de misión aprobada del proyecto, el contrato o el documento de aprobación de una autoridad superior.

● Materiales, especificaciones, etc. citados en el documento

1.5 Otras instrucciones:

El desarrollo temprano es la gestión de clientes y la gestión de mercado en la gestión de relaciones con los clientes, y la parte de información del cliente en la decisión. soporte

2 Descripción general de la tarea

2.1 Objetivos

2.2 Entorno operativo

2.3 Condiciones y limitaciones

3 Datos Descripción

3.1 Datos de expresión

3.2 Datos dinámicos: incluidos datos de entrada y datos de salida.

3.3 Descripción de la base de datos: Indique el nombre y tipo de base de datos utilizada.

3.4 Diccionario de datos

3.5 Recopilación de datos

4 Requisitos funcionales

4.1 División funcional