¿Cuáles son los detalles y la etiqueta de la capacitación de asistentes de sala?

No comer, beber, fumar, hurgarse las fosas nasales, secarse la nariz, hurgarse las orejas, sacarse la mucosidad de los ojos, frotarse la tierra, rascarse la picazón, ponerse los zapatos, arremangarse, eructar, estirarse, tararear o eructar frente a los invitados. Estornudar, bostezar. Al toser, taparse la boca con un pañuelo y mirar hacia un lado para evitar emitir sonido. Cuando se reúna con invitados conocidos, debe tomar la iniciativa de saludar. Cuando se reúna con invitados extranjeros en pasillos, ascensores o lugares para eventos, debe tomar la iniciativa de ser cortés.

Responsabilidades del encargado de la habitación

1. Limpiar el área a cargo del huésped de manera oportuna de acuerdo con las condiciones de vida del huésped.

2. Los trabajos sanitarios deben realizarse estrictamente de acuerdo con los procedimientos de trabajo. Las herramientas sanitarias deben mantenerse y no mezclarse.

3. Implementar realmente un sistema de desinfección de juegos de té y artículos sanitarios. Después de la desinfección, los juegos de té y artículos sanitarios deben cubrirse y sellarse para evitar una mayor contaminación.

4. Está estrictamente prohibido jugar con las pertenencias de los huéspedes al limpiar la habitación. Cuando sea necesario moverse, deben restaurarse a su estado original. Después de la limpieza, asegúrese de cerrar las puertas y. ventanas para garantizar la seguridad financiera de los huéspedes.

5. El orden general de limpieza de las habitaciones es: la habitación que el huésped solicita verbalmente que se limpie, la habitación con el letrero "Por favor limpie ahora" en la puerta, la habitación del huésped clave, la habitación del huésped común, la habitación de invitados y la habitación vacía.

6. La limpieza de la habitación deberá realizarse según los procedimientos.