¿Cómo devolver o reembolsar Xiaohongshu?

Conozco este problema. A menudo compro cosas en Xiaohongshu, especialmente Xiaohongshu, que a menudo deja caer algunos sobres rojos, lo que me da ganas de comprar cosas. Algunas inapropiadas serán devueltas para reembolso. En general, el servicio es bastante bueno. Hoy he resuelto dos métodos, sigue leyendo.

IPhone 14 pro

Xiaohongshu v7.73.1

Método 1:

Paso 1: primero abra la aplicación Xiaohongshu, haga clic en "Compras " en el menú a continuación para ir a la página de compras;

Paso 2: haga clic en el símbolo "Pedido" en la esquina superior derecha (es un ícono pequeño, consulte el lugar marcado con un círculo en la Figura 2 a continuación) , estás en Se mostrarán todos los pedidos comprados en la plataforma Xiaohongshu;

Paso 3: luego busca el producto que deseas reembolsar, haz clic en cualquier lugar del área circular y saltará a la compra del Página de información específica del producto;

Paso 4: Generalmente, en el medio de la página de detalles del producto, hay un menú "Solicitar posventa" debajo del precio. Haga clic para ingresar, complete el "motivo del reembolso" y otra información según se le solicite, y la solicitud estará completa.

Método 2:

? Paso 1: abra la aplicación Xiaohongshu y haga clic en "Mi" en la esquina inferior derecha;

Paso 2: en la interfaz emergente, haga clic en el símbolo "tres" en la esquina superior izquierda y en una fila Aparecerán varios menús a la izquierda;

Paso 3: hay "Ayuda y servicio al cliente" en el medio de la parte inferior.

Paso 4: haga clic en "Independiente después". -Ventas" menú arriba;

Quinto paso: en la página aparecerán todos los productos que compró. Seleccione uno de los productos que desea devolver y reembolsar, haga clic en "Solicitar recibo" y siga las instrucciones para Complete el "Motivo del reembolso" y otra información, y la solicitud estará completa.

Recordatorio especial: una vez completada la solicitud, no la ignore casualmente. Después de un tiempo, haga clic en "Registro de solicitud" en la Figura 6 para ver si el comerciante acepta el reembolso y si el lugar ha reembolsado el dinero después de la aprobación. Si no hay servicio al cliente manual, deje que Xiaohongshu presente una queja.

Espero que mi método te pueda ayudar, recuerda darle me gusta y seguir, ¡compartiré más consejos de vida contigo! ?