¿A qué cuestiones se debe prestar atención al implementar Lean Six Sigma (LSS)?
Basado en una encuesta de casi un centenar de empresas nacionales que implementan Lean Six Sigma, se encontró que aunque Lean Six Sigma ha logrado resultados considerables en la implementación organizacional en el país y en el extranjero, todavía hay algunos problemas que requieren atención. . Los detalles son los siguientes:
1) Establecer un modelo de mejora continua e innovación a través de Lean Six Sigma
El modelo de mejora sostenible de una organización no se consigue de la noche a la mañana, y las organizaciones no pueden simplemente aprender de otras organizaciones similares al implementar Lean Six Sigma La experiencia de implementar Lean Six Sigma y copiarlo mecánicamente debe comenzar desde el proceso de negocio real de la organización, resolver sistemáticamente los problemas existentes en el proceso de producción de la organización y considerar de manera integral la organización. cultura, cambios estratégicos, cambios de gestión, transformación de la formación y modelos de gestión de proyectos. Sobre esta base, absorbemos e integramos continuamente teorías y métodos de gestión que son adecuados para la organización real, y luego los resumimos y perfeccionamos en desarrollo sostenible e innovador. Modelos de gestión que sean coherentes con la situación real de la organización.
2) Evitar que Lean Six Sigma se convierta en una "cultura de élite"
Lean Six Sigma enfatiza la participación total de los empleados y la cooperación y coordinación del equipo, y requiere el apoyo y la participación de los líderes para fomentar los empleados deben estar activos Participar proactivamente en colaboraciones multifuncionales y entre departamentos para lograr la mejora e innovación continuas. Sin embargo, cuando realmente implementan Lean Six Sigma, algunas organizaciones recurren al uso de técnicas y software estadísticos complejos, lo que hace que la implementación de Lean Six Sigma sea una tarea independiente para el departamento de calidad. Esto no solo no mejora la calidad del producto, sino que también genera fácilmente resistencia. y resentimiento entre los empleados de base. Para desempeñar verdaderamente el papel de Lean Six Sigma en la mejora continua, las organizaciones deben elegir herramientas Lean Six Sigma que sean adecuadas para la organización real y movilizar plenamente la iniciativa y el entusiasmo de los empleados para que puedan comprender el concepto de Lean Six Sigma y aplicarlo de forma autónoma en el proceso de trabajo real.
3) Evitar que DFSS caiga en "trampas" técnicas
La calidad del diseño determina la calidad inherente de los productos y procesos. Para garantizar realmente la calidad desde el origen, se debe realizar DFSS. Sin embargo, en la aplicación real, DFSS se considera una tecnología avanzada y resulta desalentadora. De hecho, no es así. La esencia de DFSS es un modelo de gestión organizacional del proceso de diseño, es decir, de acuerdo con un proceso razonable, utilizando métodos científicos para comprender y captar con precisión las necesidades del cliente, utilizando la idea de concurrencia. ingeniería para llevar a cabo un diseño robusto de productos/procesos, de modo que el producto/proceso alcance alta calidad a bajo costo y al mismo tiempo haga que el producto/proceso en sí sea resistente a diversas perturbaciones.