Cuando Xiaomi fabrica automóviles, ¿tiene suficientes habilidades organizativas detrás?

A principios de año, Lei Jun hizo un anuncio de alto perfil de que Xiaomi construiría automóviles. Los teléfonos móviles Xiaomi se han convertido en los terceros más grandes del mundo. A continuación, ¿los automóviles Xiaomi se convertirán en un éxito?

No tenemos la capacidad de predecir el futuro. Sólo podemos explicar por qué los teléfonos móviles Xiaomi han tenido éxito en el pasado y darle algunas ideas. No definimos qué son las capacidades organizacionales, escuchemos lo que dicen los grandes.

1. Lei Jun habla sobre el éxito de Xiaomi

En abril del año pasado, Lei Jun pronunció un discurso en el décimo aniversario de Xiaomi. Resumió el éxito de Xiaomi en cuatro términos simples:

1. Reuniendo talentos

Lei Jun dijo, ¿qué fue lo primero y más notable que hizo cuando fundó Xiaomi? Somos nosotros quienes hemos reunido talentos de primer nivel en diversos campos a toda costa.

Lei Jun dijo que mucha gente dijo que no podemos encontrar a nadie. Sólo quiero preguntar ¿cuánto tiempo dedicas a buscar a alguien todos los días? Al menos en los primeros días de Xiaomi, hablaba con todos todos los días alrededor de las dos de la mañana. Desde las nueve o diez de la mañana, dedicaba el 100% de mi energía a reclutar personas.

Hice una lista de todas las personas posibles y llamé personalmente a cada ingeniero uno por uno y les pedí que salieran y charlaran. De hecho, al principio fue muy difícil porque no creían que pudiera hacerlo. Entonces, pasamos cinco o seis meses reclutando gente.

2. Aprovecha la oportunidad

Lei Jun dijo: Creo que Xiaomi ha logrado lo que es hoy Además de encontrar un grupo de personas destacadas, creo que el factor de éxito más importante. es que estamos juntos. Muy buena sincronización del mercado es lo que yo llamo la salida del tifón. El 99% de la razón de este éxito se debe a la salida del tifón.

Lei Jun enfatizó que es importante encontrar el momento adecuado, y el momento en que se fundó Xiaomi fue el adecuado. Hemos discutido internamente repetidamente que podría ser mejor si fuera medio año o un año antes, pero creo que ya estamos en el punto 95. Si ingresa a este mercado uno o dos años más tarde que Xiaomi, las posibilidades en realidad no son buenas. Genial. La dificultad del éxito será mucho mayor.

En otras palabras, "la capacidad de Xiaomi para aprovechar oportunidades" es demasiado fuerte. Esta vez Lei Jun construyó decisivamente un automóvil y se sintió como si el "tifón" regresara.

3. Luchar por los recursos

Lei Jun dijo que es muy importante para el crecimiento de Xiaomi recibir el apoyo de todos los ámbitos de la vida, incluidos los accionistas. Porque no puedes hacerlo sin estos recursos. De hecho, este proceso es un proceso de lucha por los recursos. Incluso si te ayuda, no contribuirá mucho más tarde, pero no puedes decir que el sexto bollo al vapor está lleno. los primeros cinco bollos al vapor no son importantes.

Lei Jun también enfatizó que el proceso de crecimiento de Xiaomi es inseparable del apoyo y la ayuda de las políticas nacionales para las empresas. Como puede ver, Lei Jun asiste a las Dos Sesiones a principios de cada año como un trabajador modelo.

4. Gana el boca a boca

Lei Jun describió la relación entre Xiaomi y los usuarios como una "relación de pez y agua", enfatizando que "persistimos en hacer amistad con usuarios y hacer que los usuarios griten al fabricar productos. Deje que los usuarios sientan que sus productos son buenos desde el fondo de sus corazones ". Esta es de hecho la especialidad de Xiaomi.

Lei Jun dijo que para ganar el boca a boca es necesario superar las expectativas de los usuarios.

¿Cómo superar las expectativas? Lei Jun dijo:

Todos, por favor presten atención. Cuando Lei Jun habla sobre el éxito de Xiaomi, generalmente evita las empresas consultoras u otras grandes empresas y habla de estrategia, cultura, valores y, lo que es más importante, productos, usuarios. y mercados.

2. Liang Ning habla sobre el éxito de Xiaomi

El experto en pensamiento de producto Liang Ning cree que el núcleo del éxito de Xiaomi es la eficiencia. Esta "eficiencia" tiene tres significados:

1. Eficiencia en innovación: el foso de Xiaomi

En 2011, se lanzó la primera generación de teléfonos móviles Xiaomi. En tres años, se convirtió en la primera en China y la tercera en el ranking. Entre las empresas globales de hardware, esta es básicamente una tasa de crecimiento única.

Xiaomi pasó por momentos difíciles en 2015 y 2016, pero milagrosamente se recuperó en 2017.

Liang Ning cree que detrás del ascenso de Xiaomi hay una "revolución de la eficiencia": Xiaomi gasta 100 millones de yuanes para desarrollar un teléfono móvil, y la inversión en I+D para un solo teléfono móvil Xiaomi puede ser 10 veces mayor que la de Xiaomi. La misma industria veces, pero el costo total de I + D de Xiaomi es 1/10 de otras marcas.

2. Eficiencia inteligente: el contraataque de Xiaomi

2015 y 2016 fueron un ciclo negativo para Xiaomi, y el futuro de Xiaomi es preocupante.

Liang Ning dijo que durante este período, Oppo y Vivo expandieron rápidamente sus canales y abrieron 600.000 tiendas especializadas. Xiaomi, por otro lado, se centró exclusivamente en lo online y se perdió la ola de reemplazo fuera de línea en los mercados de condados y municipios. Esta es la razón esencial por la que Xiaomi se quedó atrás.

Más tarde, Xiaomi comenzó a prestar atención a los canales fuera de línea y rápidamente expandió sus canales a una red tridimensional. El comercio minorista fuera de línea ha logrado un volumen de ventas de 270.000 por metro cuadrado (el segundo en el mundo) y planea abrir 1.000 Mi Homes. Lo más innovador es que Xiaomi utilizó el tráfico personal para abrir 200.000 Mi Stores en un año. está abierto a 1 millón de hogares.

Liang Ning concluyó que el contraataque de Xiaomi se basa en la "eficiencia inteligente"; detrás está la acumulación a largo plazo de datos de usuario y de red de Xiaomi.

3. Eficiencia de gestión: digitalización de resultados

Liang Ning dijo que Xiaomi ha creado una estructura organizativa donde todos los empleados se enfrentan a los usuarios y aceptan la presión de los usuarios. Si le pides a un empleado que modifique algo, las dos personas tienen que convencerse mutuamente.

Si quieres utilizar la autoridad del líder para reprimirlo, puede que diga que lo cambiaré, pero no se dejará convencer. Si esta sugerencia proviene de un usuario, el empleado la cambiará silenciosamente, aunque trabaje horas extras, y quedará convencido.

En palabras del propio Lei Jun: Internet ha digitalizado a las personas y digitalizado los resultados laborales de todos. Todos pueden ver sus propios números todos los días y, naturalmente, los números causan estrés a las personas.

En resumen, es difícil concluir si el éxito de Xiaomi se debe a la "revolución de la eficiencia". Lo que se puede concluir es que Liang Ning redefinió

la "eficiencia".

3. Liu Run habla sobre el éxito de Xiaomi

Liu Run publicó un artículo hace algún tiempo, centrándose en su entrevista con el cofundador de Xiaomi, Wang Chuan, quien compartió los innovadores métodos de gestión de Xiaomi: Organización súper plana tipo malla.

El artículo está escrito en detalle y contiene muchas herramientas. Se recomienda que RR.HH. lo lea.

1. Gestión súper plana

Xiaomi tiene 30.000 personas, y si el período de gestión es 6, habrá más de 5.000 gerentes de base ¿Cómo puede seguir teniendo una "gestión plana"? ?

Wang Chuan mencionó que la resolución de problemas depende del uso de nuevos métodos y nuevas herramientas. Por ejemplo, en las reuniones, Xiaomi usa "Feiyuehui" donde la gente no habla sino que solo escribe.

Las reuniones periódicas se llevan a cabo por voz y la voz es exclusiva. "Feiyuehui" fomenta el uso de texto para las reuniones en línea para romper la exclusividad de la voz y los documentos de la reunión no requieren PPT durante. Durante la reunión, el presentador no habla;

Los participantes deben leer el documento ellos mismos. Si tienen alguna pregunta, pueden formularla por escrito y el presentador hará un seguimiento. Esto equivale a que alguien levante la mano para hacer una pregunta en una reunión.

2. Organización en red

Las organizaciones tradicionales en forma de árbol (organizaciones burocráticas) son propensas a encontrar problemas y dependen más de la potencia informática de una única unidad central de procesamiento (CPU) para tomar decisiones., ¿cómo mejorar este error?

La primera es evolucionar a una organización matricial, pero las organizaciones matriciales todavía tienen techos, y la segunda es evolucionar directamente a una organización en malla.

Al hablar de organizaciones de red, Wang Chuan dio un ejemplo. Xiaomi utiliza dos funciones de "Feishu". Una es "@" (número de asamblea). El enfoque de @ es recordar y convocar. La relación jerárquica utiliza "cosas" para conectar a todos. El segundo es " " (número de disolución). Cuando el asunto termine, todos se disolverán en el acto.

La lógica central detrás de "usar @ para ensamblar y usar para disolver" es que todos pueden estar en la misma red y esperar sus respectivos nodos. En el pasado, "las cosas giraban en torno a las personas, pero ahora las personas giran en torno a las cosas". Una vez que "algo" sucedía, la gente se reunía como una bola de fuego; una vez que las "cosas" se completaban, el cielo se llenaba de estrellas.

Por supuesto, es obviamente poco científico intentar resolver los errores de las "organizaciones burocráticas" confiando en un método y una herramienta. Sin embargo, la exploración de Xiaomi en materia de innovación en gestión sigue siendo digna de nuestro reconocimiento y aprendizaje.

4. El equipo de Wawanan habla sobre las deficiencias de Xiaomi

El último artículo del equipo de Wawanan de hoy, “Ofensiva y defensa, la estructura organizacional dual de Xiaomi después de construir un automóvil”, señala las deficiencias de Xiaomi en el principio Debilidad: las habilidades organizativas de Xiaomi aún no han sido probadas.

Mencionamos anteriormente que Xiaomi tiene muchas ventajas y también comprendemos adecuadamente las deficiencias de Xiaomi. Echemos un vistazo a mis opiniones posteriores:

1. La gestión de Lei Jun también lo es. detallado

Lei Jun persigue demasiado control sobre los detalles de ejecución. Según la revista "Finance", antes de la conferencia de prensa, Lei Jun estudiará cuidadosamente el PPT y los manuscritos, y observará cada elemento y redacción. No quiere cometer ningún error.

El ex director de productos de hardware de Xiaomi dijo que mientras fabriquemos productos, "la persona a la que nos enfrentaremos al final es definitivamente el Sr. Lei". Durante el proceso de desarrollo del producto, Lei Jun realizará muchas solicitudes directamente a la persona a cargo, independientemente de si la otra parte le reporta directamente.

Un inversor de Xiaomi comentó una vez que el defecto de Lei Jun como directivo es que es “demasiado diligente”. Esto reduce el tiempo de Lei Jun para el pensamiento estratégico y el espacio de crecimiento del equipo directivo que se encuentra debajo.

2. Formación ejecutiva insuficiente

Poco después de que Xiaomi saliera a bolsa en 2018, lanzó su mayor ajuste en su estructura organizativa: cuatro empresas se reorganizaron en diez departamentos de primer nivel, compuestos por un grupo de jóvenes ejecutivos, principalmente nacidos en los años 1980, son responsables de cada uno y reportan directamente a Lei Jun.

Lei Jun dijo una vez que Xiaomi "comenzará a capacitar y promover a un gran número de cuadros directivos jóvenes". Pero tres años más tarde, entre los directores generales de departamento de primer nivel, sólo Gao Ziguang, que en ese momento estaba a cargo del comercio electrónico Xiaomi Youpin, fue ascendido a vicepresidente del grupo y entró en el negocio principal de la telefonía móvil.

El año pasado, los departamentos de primer nivel originalmente dirigidos por estos jóvenes cuadros de reserva fueron reintegrados. Con todo, la última ronda del plan de promoción y capacitación de Xiaomi para jóvenes ejecutivos internos fue "difícil decir que tuvo éxito".

3. Es necesario reponer las habilidades organizativas

Xiaomi ha reclutado a 5.000 nuevos graduados a gran escala este año, promoviendo directamente que el número de empleados aumente desde los 23.000 a finales de marzo. este año a aproximadamente 3 miles de personas actualmente. Lei Jun se ha mostrado cauteloso con respecto a la expansión de la empresa. La última vez que Xiaomi aumentó su plantilla en 7.000 personas, le tomó 39 meses. ¿Tantos recién llegados traerán nuevos impactos a la gestión de Xiaomi?

Lei Jun dijo la famosa frase: "Con el viento, incluso un cerdo puede volar".

Con el negocio principal original de Xiaomi, el crecimiento general de la industria de la telefonía móvil ha alcanzado su punto máximo y Xiaomi ha llegado a la etapa de responder "qué hacer si no hay salida".

La respuesta actual de Xiaomi es encontrar un nuevo crecimiento en su negocio de fabricación de automóviles y entrar en un nuevo campo de 0 a 1. Lei Jun tiene una experiencia exitosa.

La tarea de mejorar el nivel de gestión organizacional del negocio original de Xiaomi puede resultar aún más difícil. La clave es que Lei Jun está listo para hacer todo lo posible para construir automóviles. Xiaomi, que existe desde hace 11 años, se enfrenta a una gran prueba en términos de capacidades organizativas.

El foco de este artículo no es la capacidad de Xiaomi para fabricar automóviles, sino las capacidades organizativas originales de los teléfonos móviles de Xiaomi.

5. ¿Pueden los coches Xiaomi tener éxito?

Si Xiaomi Auto quiere ganar, ¿en qué se apoyará? En el extenso artículo de Lei Jun que anuncia la producción de automóviles a principios de año, destacó tres puntos:

1. La capacidad de resistir la fabricación: en comparación con los competidores, tenemos dinero

Lei Jun dijo: “Actualmente, Xiaomi tiene el tercer negocio de telefonía móvil más grande del mundo con un crecimiento constante, el mejor ecosistema inteligente y una reserva de efectivo de 108 mil millones de yuanes. En los próximos diez años, invertiremos 10 mil millones de yuanes, con una inversión inicial. inversión de 10 mil millones de yuanes ".

No hace falta decir que los automóviles son definitivamente más caros que los teléfonos móviles. Lei Jun dijo que Xiaomi tiene que asumir el riesgo de la industria de fabricar automóviles: una inversión de decenas de miles de millones. tardará entre tres y cinco años en dar frutos.

2. Expectativas de los usuarios: en comparación con mis amigos, tengo más fans.

Lei Jun dijo que antes de la conferencia de prensa, realizamos una encuesta en Weibo y el resultado fue más de 95. El porcentaje de internautas apoya a Xiaomi en la fabricación de automóviles.

También mencionó la historia de un fan que ayudó a un fan de Xiaomi a renovar una casa rodante inteligente y un fan que compró 350.000 productos Xiaomi, lo cual estuvo lleno de emociones.

En comparación con otros fabricantes de automóviles, Xiaomi es mejor a la hora de "captar" las expectativas de los usuarios, y podemos entender la intención original de Xiaomi de fabricar automóviles con un "toque humano".

Lei Jun dijo: "Espero ver los vehículos eléctricos inteligentes de Xiaomi galopando en todas las carreteras del mundo; creo que Xiaomi puede permitir que cada uno de nuestros usuarios circule por la carretera en cualquier momento y en cualquier lugar. usted mismo en la vida feliz que trae la tecnología.

”

3. Liderar personalmente el camino: en comparación con mis amigos y empresarios, soy físicamente más fuerte

Después de quedar en segundo plano con Jack Ma, Liu Qiangdong, Ma Huateng y otros Gigantes de Internet, esta vez Xiaomi Para construir un automóvil, Lei Jun una vez más entró en batalla personalmente.

Lei Jun dijo: “Esta vez, lideraré personalmente el equipo. en mi vida. Sé muy bien lo que significa esta decisión. ¡Estoy dispuesto a arriesgar toda mi reputación en la vida y volver a la batalla para luchar por los autos Xiaomi! "

Al leer este artículo de Lei Jun, las partes más interesantes de su "viaje mental" son:

"De programador a gerente, de emprendedor a inversor, de Internet Hasta el hardware, todos ellos son enormes innovaciones en la estructura cognitiva y la experiencia de vida. Estas importantes transformaciones requieren coraje intrépido, voluntad firme, súper capacidad de aprendizaje y resiliencia para soportar un gran dolor. "

"Cada vez que ingresas a un nuevo campo, la mayor parte de tus conocimientos, experiencia, reputación y honores pasados ​​desaparecen. Lo único en lo que puedes confiar es en un corazón indomable. "

"El negocio de la telefonía móvil finalmente ha regresado al tercer lugar en el mundo. Esta batalla aún no ha terminado. ¿Le distraerá de la fabricación de automóviles? Sin embargo, el árbol quiere estar en silencio pero el viento no para. Frente a la marea de los tiempos, ¿adónde iremos? "

"¿Nos atrevemos a hacerlo? ¿Te atreves a desenvainar tu espada ante las dificultades? Me pregunté repetidamente: ¿podré seguir teniendo el mismo coraje, la misma determinación e incluso la misma fuerza física que hace diez años? "

Cuando comencé a leer esto, me sentí como sopa de pollo. Después de leer algunos artículos más, me enganché. Al final del artículo, nos gustaría expresar nuestros mejores deseos y esperamos que Xiaomi Auto será todo un éxito.