Qué decirles a los clientes sobre la devolución del estado de cuenta

Puedes hacer lo siguiente.

Comuníquese directamente con el gerente financiero o el líder de atención al cliente del cliente.

El extracto (Statement mensual) generalmente incluye extractos electrónicos y extractos en papel. Se refiere al centro de préstamos (centro de tarjetas de crédito) del banco emisor de la tarjeta. Una vez que el titular de la tarjeta liquida el extracto mensual, retendrá el del titular de la tarjeta. Los detalles de la tarjeta se encapsulan en un correo electrónico y se envían al buzón de facturación escrito por el titular de la tarjeta, o se envía un extracto impreso a la dirección de facturación del titular de la tarjeta, y se indican el monto del consumo, el monto mínimo de reembolso y el pago del reembolso final, etc. Los titulares de tarjetas deben comprobar primero cuidadosamente si el extracto y la firma conservada coinciden. Si hay alguna discrepancia, pueden notificarlo al banco y suspender el pago de la tasa.