Guía de compra de materiales de construcción para el hogar: cómo convertirse en un líder

Si desea convertirse en un líder en el campo de las guías de compra de materiales de construcción de viviendas, no basta con conocer los conceptos básicos de las ventas. Este artículo analizará cómo convertirse en una excelente guía de compras de materiales de construcción de viviendas y cómo mejorar la tasa de éxito de las ventas mediante técnicas de venta consultivas.

Dominar los conocimientos básicos

Como guía de compras, debe comprender conocimientos básicos como el material, el estilo, la artesanía, el tamaño, el precio y los puntos de venta de los productos que vende. Debe recordar esta información para poder responder rápidamente a las preguntas de los clientes en cualquier situación.

Mantenga una imagen profesional

Evite los tabúes habituales en las guías de compra de muebles actuales y no se limite a presentar el material y la artesanía del producto. Debe poder responder las preguntas de los clientes sin mirar etiquetas de precios o medidas para mantener su imagen profesional ante los ojos de sus clientes.

Técnicas de venta consultiva

Para poder vender mejor los muebles, te recomiendo encarecidamente que aprendas técnicas de venta consultiva. Esta es una forma más profesional de vender que simplemente vender productos a los clientes. Al hacer preguntas y comprender las necesidades de sus clientes, puede brindarles soluciones reales a sus problemas.

Pasos clave de la tecnología de ventas consultivas

Varios pasos clave de la tecnología de ventas consultivas: primero, presentar brevemente las características principales de la marca del producto para atraer la atención de los clientes, en segundo lugar, proponer problemas; comprender las necesidades y problemas de los clientes; luego analizar el tamaño de estos problemas y ayudarlos a decidirse a resolverlos; luego, guiarlos para que comprendan las soluciones, los estándares y las opciones de resolución de problemas; finalmente, guiarlos para cerrar; el trato.

Tasa de éxito de la venta consultiva

Recuerde que dominar la venta consultiva requiere tiempo y práctica. Sólo el 10% de los vendedores utiliza este método, pero su tasa de éxito en las ventas llega al 70%. En comparación, el 90% de los vendedores que utilizan métodos de venta tradicionales tienen una tasa de éxito de ventas de sólo el 30%.

Desde la perspectiva del cliente

Por último, debo destacar la importancia de aportar soluciones a los clientes desde su perspectiva. Debe ofrecer a sus clientes asesoramiento profesional y responsable, no limitarse a vender productos caros o forzarles a vender. Sólo cuando los clientes estén satisfechos con el ambiente hogareño recomendarán a más familiares y amigos que compren para usted. Los muebles adecuados pueden brindar la mejor experiencia a los clientes, que es su valor como guía de compras.