Muchos bancos respondieron que no podían pagar sus préstamos hipotecarios a tiempo debido al impacto de la epidemia.

Muchos bancos respondieron que no podían pagar sus préstamos hipotecarios a tiempo debido al impacto de la epidemia. Muchos bancos han lanzado políticas reconfortantes, como aplazamientos de pagos y apoyo a exenciones de crédito para diferentes regiones relacionadas con la epidemia, pero los estándares para los grupos de pago también son diferentes. Muchos bancos respondieron que no podían pagar sus préstamos hipotecarios a tiempo debido a la epidemia.

Muchos bancos respondieron que no podían pagar sus préstamos hipotecarios a tiempo debido al impacto de la epidemia. 1 "Trabajo en Shanghai. Ahora no puedo trabajar debido a la epidemia y no tengo ingresos. Espero que el banco pueda suspender el período de pago de la hipoteca o reducir el pago de la hipoteca durante medio mes". La solicitud para ampliar el pago de la hipoteca ha circulado en línea, lo que ha atraído mucha atención.

Con el endurecimiento de la prevención y el control de la epidemia, algunas personas han perdido temporalmente su fuente de ingresos y tienen dificultades para pagar sus préstamos hipotecarios. ¿Qué debo hacer si no pago el préstamo? ¿Tendrá un impacto en los informes crediticios? Los reporteros de China Business News se enteraron de muchos bancos que algunos bancos han introducido medidas relevantes para áreas con epidemias graves como Shanghai y Jilin, y ofrecerán políticas como el pago diferido para grupos específicos de personas. Durante el período de pago diferido, su informe crediticio no se verá afectado. En cuanto al tiempo de extensión, algunos bancos dijeron que se puede consultar al banco prestamista para obtener más detalles, y algunos bancos dejaron en claro que se puede extender hasta por tres meses.

Muchos bancos han manifestado que pueden aplazar el pago.

La vivienda está estrechamente relacionada con la vida de todos. La epidemia ha afectado la vida de muchas personas, especialmente para las personas y las pequeñas y microempresas con flujo de caja limitado, cómo pagar los préstamos de manera oportuna es una prioridad absoluta. .

Según una entrevista con China Business News, varios grandes bancos estatales y bancos por acciones han introducido medidas pertinentes para ofrecer pagos diferidos a grupos específicos de personas en zonas gravemente afectadas como Shanghai y Jilin, sin embargo, las políticas de varios bancos no son las mismas.

Entre los principales bancos estatales, el servicio de atención al cliente del ICBC dijo a los periodistas que en Shanghai, cuatro categorías de personas pueden solicitar políticas de pago diferido de préstamos durante la epidemia, incluidos aquellos que están hospitalizados o en cuarentena debido al COVID- 19 infección y sus cónyuges; para la prevención y aquellos que necesitan estar en cuarentena para el control de la epidemia y sus cónyuges; aquellos involucrados en la prevención y el control de la epidemia y aquellos que han perdido temporalmente su fuente de ingresos debido a la epidemia; En cuanto al período de demora, debe solicitar detalles al banco prestamista.

El servicio de atención al cliente de ICBC mencionado anteriormente también dijo que cómo demostrar que usted pertenece a uno de los grupos anteriores requiere una confirmación adicional del banco gestor del préstamo, y prevalecerá la respuesta final del banco prestamista. Si no se aprueba la solicitud, los pagos atrasados ​​seguirán afectando su puntaje crediticio. Dado que los puntos de venta en áreas cerradas están básicamente cerrados, los clientes pueden comunicarse directamente con el gerente del banco de la agencia de préstamos para registrarse.

El periodista se enteró de que actualmente en Jilin, la política de retención diferida se aplica a los usuarios normales de préstamos del ICBC que incumplieron temporalmente debido a la epidemia. Durante el período de retención diferida, no se cobrarán investigaciones de crédito ni intereses de penalización. "Sin embargo, esta política es temporal y se cancelará después de que Jilin se levante del bloqueo. Los prestatarios deben reembolsar el capital y los intereses del préstamo diferido a tiempo antes de la siguiente fecha de pago después de que se levante el bloqueo". dicho.

El servicio al cliente de China Construction Bank dijo a los periodistas que durante la epidemia, los clientes que solicitaron préstamos para vivienda comercial en Shanghai pueden solicitar una extensión de pago a corto plazo si sus préstamos personales se ven afectados y no pueden pagar normalmente, o el préstamo está vencido. La extensión específica es Consulte con el banco procesador de préstamos. Se informa que en Jilin, el período de extensión de la política de extensión de la CCB es de 28 días. "El aviso se emitió a finales de marzo y principios de abril", dijo el servicio de atención al cliente de CCB.

"Existen políticas relevantes". Cuando se le preguntó si podía solicitar una extensión de la hipoteca, el servicio de atención al cliente del Banco Agrícola de China dijo a los periodistas que el propio prestamista debe proporcionar el nombre del prestamista, el número de identificación y el banco de préstamos. y la gestión empresarial y las dificultades que se encuentran actualmente. Después del registro, tomará la iniciativa de comunicarse con el cliente para verificar la situación relevante, y el personal correspondiente comunicará las políticas específicas.

El servicio de atención al cliente de Bank of Communications también informó que el banco actualmente tiene políticas relevantes y requiere que los propietarios de automóviles se comuniquen con el banco prestamista para obtener información específica. Anteriormente, las 19 medidas financieras emitidas por el Banco de Comunicaciones mencionaban que los clientes de préstamos personales involucrados en la prevención y el control de epidemias, como personal médico, trabajadores gubernamentales, pacientes confirmados, personal en cuarentena (incluido el personal de observación en cuarentena), pacientes sospechosos y cónyuges de el personal antes mencionado, contará con apoyo a la política de reembolso y un período de gracia de 3 meses, según corresponda.

Entre los bancos por acciones, el Industrial Bank y el Zheshang Bank también han tomado medidas pertinentes.

Por ejemplo, la sucursal de Shanghai del Industrial Bank ofrece un período de gracia de pago de hasta 3 meses a quienes están hospitalizados o en cuarentena por una nueva neumonía, al personal involucrado en la prevención y el control de la epidemia y a los clientes cuyo flujo de efectivo se ve afectado por la epidemia;

Al mismo tiempo, ofrece a los clientes hipotecarios banca móvil para manejar pagos de "pago por uso" en línea, sin pago del principal del préstamo por hasta 3 años, lo que alivia la presión de pago. El periodista supo que 36 clientes han solicitado el "pago por uso" en línea, lo que implica un préstamo de 72,47 millones de yuanes.

Zheshang Bank dijo que en áreas con epidemias graves como Shanghai, los negocios de préstamos personales y tarjetas de crédito del banco brindan servicios de pago diferido para personas que no pueden trabajar debido a infección, aislamiento o participación en programas antiepidémicos. y otras razones. Si un cliente se retrasa dentro del período de gracia, es posible que el historial crediticio del cliente no se vea afectado, y el interés de penalización y el interés compuesto del préstamo durante el período de gracia se pueden reducir o eximir, y el período de extensión puede ser de hasta 3 meses.

“Los intereses de penalización y el interés compuesto generados durante el período de extensión de tres meses pueden reducirse o eximirse, y el informe crediticio del Banco Popular de China puede ajustarse”. Una persona relevante de la sucursal de Zheshang Bank en Shanghai dijo a los periodistas que A finales de marzo, el banco había aceptado préstamos personales. Hubo 3 solicitudes de reembolso diferido, por un importe de * * * 15.500 yuanes.

Las hipotecas sobre viviendas siguen siendo un gran activo.

De hecho, no es la primera vez que se adopta esta política de retraso en el pago. En los últimos dos años, al comienzo del brote, los reguladores propusieron políticas de alivio relacionadas con el crédito personal. A medida que se presta cada vez más atención a los informes crediticios, las autoridades reguladoras también han mencionado la protección de los informes crediticios en las políticas de apoyo contra la epidemia y exigen a las instituciones financieras que protejan los derechos e intereses crediticios.

En febrero de 2020, cinco departamentos, incluido el banco central, emitieron el "Aviso sobre un mayor fortalecimiento del apoyo financiero para la prevención y el control de la neumonía por el nuevo coronavirus", aclarando que las instituciones financieras deben inclinar adecuadamente sus políticas crediticias y ajustar de manera flexible Préstamos personales como hipotecas de vivienda y tarjetas de crédito. El acuerdo de pago de crédito pospondrá razonablemente el período de pago para aquellos que estén hospitalizados o en cuarentena debido a una nueva neumonía, observadores de prevención y control de epidemias que necesiten estar en cuarentena, aquellos que participen en la prevención de epidemias y. control, y aquellos que han perdido temporalmente su fuente de ingresos debido a la epidemia.

Ahora, durante esta ronda de epidemia en Shanghai, la Oficina de Regulación Financiera Local de Shanghai, junto con la Sucursal del Banco Central de Shanghai, la Oficina de Regulación de Banca y Seguros de Shanghai, la Oficina de Regulación de Valores de Shanghai y la Las autoridades industriales pertinentes también publicaron las "Medidas de apoyo financiero para ayudar a las empresas a promover el desarrollo durante la epidemia" "Lucha de Shanghai contra la epidemia" que establece claramente que las personas y empresas que hayan perdido temporalmente sus fuentes de ingresos debido a la epidemia pueden presentar sus registros crediticios. de acuerdo con los acuerdos de pago ajustados.

En este contexto, las principales entidades financieras están tomando medidas activas. Sin embargo, algunas personas creen que existen dificultades para diferir el capital y los intereses de los préstamos personales, como por ejemplo, cómo determinar si el solicitante efectivamente se encuentra en dificultades. En este sentido, el periodista conoció que la mayoría de los bancos actualmente adoptan conversaciones uno a uno, dependiendo de la situación.

Para los bancos, aunque los prestatarios personales tienen dificultades para pagar durante la epidemia, los préstamos hipotecarios para viviendas personales siguen siendo mejores activos que otros activos. "Estos activos tienden a tener bajos índices de morosidad e incluyen bienes inmuebles y bienes inmuebles, por lo que los riesgos están relativamente dispersos." Un alto empleado del banco dijo a los periodistas que en la actualidad, muchos bancos están aumentando sus préstamos hipotecarios.

“A partir de los datos de préstamos personales para vivienda y préstamos al consumo, es cierto que los ingresos de algunos clientes se han visto afectados en cierta medida debido a la epidemia. Objetivamente hablando, el número de clientes que solicitan aplazamientos. "El pago ha aumentado. Estos clientes después de solicitar el pago diferido, el préstamo se pagó básicamente según lo programado de acuerdo con el plan de pago diferido", dijeron los ejecutivos de Zheshang Bank en la anterior conferencia anual de resultados de 2021.

Wang Jianzhong, vicepresidente de China Merchants Bank, también dijo en la conferencia de prensa que el precio actual de las hipotecas se mantiene en un nivel relativamente alto. La relación entre el saldo hipotecario de CMB y el valor de la propiedad hipotecada es de 44,38. , por lo que el riesgo general del préstamo es bajo. "Recientemente, estamos fortaleciendo la entrega y comercialización de préstamos hipotecarios, llegando a los clientes en línea y ofreciendo algunos precios preferenciales en un esfuerzo por mantener un cierto crecimiento en este tipo de negocio".

Muchos bancos respondieron que debido a la epidemia, Afectado, no pudo pagar la hipoteca a tiempo. 2Afectados por la epidemia, si los préstamos hipotecarios de los prestatarios que están en cuarentena en casa pueden posponerse se ha convertido en un tema candente. Recientemente, muchos bancos estatales, bancos por acciones y bancos locales han respondido y brindarán apoyo durante el período de gracia de pago en función de la situación epidémica en diferentes regiones.

Sin embargo, vale la pena señalar que el 7 de abril, un periodista del Beijing Business Daily notó durante la investigación que actualmente los estándares para identificar grupos específicos de personas no son uniformes entre los distintos bancos, y si se puede La extensión aún está por determinar. Verifique el estado de la revisión. Los compradores de viviendas deben conservar los materiales de respaldo necesarios, como avisos de cierre de comunidades y certificados de aislamiento.

Los estándares para los grupos de pago diferido son diferentes.

Se entiende que incluye Bank of China (601988), Bank of Communications, Industrial Bank (601166), China CITIC Bank (601998), Zheshang Bank, Shanghai Rural Commercial Bank, Zhangjiagang Rural Commercial Bank, Jiangyin Banco Comercial Rural Muchos bancos, incluido el Banco de China, lo han lanzado para diferentes áreas epidémicas.

El 7 de abril, un periodista del Beijing Business Daily consultó a algunos miembros del personal de servicio al cliente del banco como clientes. Por ejemplo, el personal de servicio al cliente del Banco de China dijo que el banco ya emitió políticas relevantes para la provincia de Jilin. Aquellos que estén hospitalizados o en cuarentena con COVID-19 durante la epidemia, aquellos que necesiten estar en cuarentena debido a la prevención y el control de la epidemia, aquellos que participen en la prevención y el control de la epidemia y aquellos que hayan perdido temporalmente ingresos debido a la epidemia pueden solicitar un aplazamiento del reembolso, pudiendo flexibilizarse el plazo hasta 10 días.

El personal de atención al cliente del Banco Agrícola de China señaló que, tomando a Shanghai como ejemplo, si un cliente no puede completar un préstamo personal o pagarlo anticipadamente debido al cierre de sucursales o al cierre de la tienda del cliente, residencia durante la epidemia, pueden proporcionar comentarios a los departamentos pertinentes para su verificación. Si se puede extender depende de la revisión local. Los clientes deben conservar los materiales de respaldo necesarios, como avisos de cierre de comunidades y certificados de cuarentena.

Entre los bancos por acciones, el Beijing Commercial Bank supo hoy por medio del Industrial Bank que la sucursal del banco en Shanghai brindará tratamiento médico a las personas hospitalizadas o en cuarentena infectadas con COVID-19, al personal involucrado en la prevención y el control de epidemias, y a los clientes cuyo flujo de caja se ha visto afectado por la epidemia se les proporciona un período de gracia de pago de hasta 3 meses y a los clientes hipotecarios se les proporciona un pago de "pago por uso" en línea. El principal del préstamo no se puede reembolsar. hasta 3 años para aliviar la presión de pago.

Liang Nan, analista del Centro de Investigación de Datos de Vivienda de Zhuge, dijo que los diferentes bancos tienen diferentes estándares de identificación para los compradores de viviendas diferidas. La razón principal es que actualmente no existe una política unificada ni estándares de implementación claros, lo que resulta en. en los esfuerzos de implementación de diferentes bancos. También está relacionado con el impacto de la epidemia en las ciudades y las condiciones de la población. Cuando los bancos implementan políticas de extensión, también deben considerar las circunstancias objetivas de los prestatarios y proteger los intereses de los depositantes. Además, hasta cierto punto, está relacionado con la propia situación del banco, como los riesgos que puede asumir.

Los registros vencidos que se hayan generado aún se incluirán en el informe de crédito.

Ya en los primeros días de la epidemia de COVID-19 en 2020, el banco central, el Ministerio de Finanzas, la Comisión Reguladora Bancaria de China, la Comisión Reguladora de Valores de China y la Administración Estatal de Divisas propuso que las instituciones financieras inclinen adecuadamente sus políticas crediticias y ajusten de manera flexible los pagos de créditos personales, como hipotecas de vivienda y tarjetas de crédito, se tomarán medidas para posponer razonablemente el período de pago para aquellos que estén hospitalizados o en cuarentena debido a la infección por COVID-19, que lo necesiten. estar en cuarentena debido a la prevención y el control de la epidemia, o que han perdido temporalmente su fuente de ingresos debido a la epidemia.

Además de conceder periodos de gracia de reembolso según corresponda, algunos bancos también han introducido medidas pertinentes en términos de protección crediticia. Por ejemplo, un periodista del Beijing Business Daily se enteró por Zheshang Bank que el banco ofrece servicios de pago diferido para hipotecas de vivienda personales, préstamos de consumo personal, cuotas especiales, tarjetas de crédito y otros productos según las solicitudes de los clientes. El período de gracia máximo es de 3 meses (. o 3 números). Si un cliente está atrasado durante el período de gracia, es posible que esto no afecte su historial crediticio.

Aunque muchos bancos han introducido ajustes en los registros de crédito vencidos para proteger los derechos e intereses del público relacionados con el crédito, los compradores de viviendas no deben ser descuidados.

Un miembro del personal de un banco estatal en Shanghai le dijo hoy a un periodista del Beijing Business Daily que, en circunstancias normales, los préstamos comerciales deben garantizar que el monto del pago en la tarjeta cubra el monto de la deducción de la hipoteca antes de las 5 de la tarde. en la fecha de pago. Si paga su préstamo a tiempo, se le cobrarán intereses de penalización y se le informará a la oficina de crédito. Si las personas con las políticas locales correspondientes cumplen con las condiciones y solicitan, el registro vencido del mes actual no se considerará un incumplimiento de contrato por el momento, pero en principio, el registro vencido antes de que se ajuste el acuerdo de pago aún se presentará. al buró de crédito.

La persona a cargo de un banco comercial de la ciudad local dijo: “Durante la epidemia, si mi préstamo está vencido, puedo solicitar un ajuste de crédito. Si nuestro banco lo califica, no será considerado. un incumplimiento en el mes de vencimiento; si mi préstamo no está Vencido, puedo solicitar que se ajuste la fecha de vencimiento del préstamo que se transferirá.

”

Yan Yuejin, director de investigación del Centro Think Tank del Instituto de Investigación E-House, analizó que políticas u operaciones de suspensión similares ayudarán objetivamente a reducir la presión de pago de los compradores de viviendas. Sin embargo, los compradores se preocuparán por la información crediticia. Mancha. Incluso si el banco permite la suspensión, teme el impacto negativo. El banco debe informar claramente al comprador y proporcionar las normas y medidas de apoyo pertinentes.

Debido a la epidemia, es imposible. Pagar las hipotecas a tiempo Relajar el plazo de amortización es una buena medida para que los bancos sirvan al sustento de la gente. Sin embargo, durante la investigación, un periodista del Beijing Business Daily observó que en los últimos años "paga con una mano y hace las cosas con una mano". Existe una tendencia creciente de "equipos de protección de derechos", que utilizan el disfraz de protección formal de derechos para presionar a las instituciones financieras a través de "quejas en línea, quejas telefónicas, cartas y visitas", etc., con el fin de lograr el propósito de ". quejas maliciosas"

Otro banquero también mencionó: “Actualmente, la identificación de personas específicas es escasa y relativamente vaga. Algunos clientes piensan que cumplen con los requisitos debido a las dificultades de la vida, pero en realidad no cumplen con los estándares pertinentes. Los bancos también temen provocar algunos malentendidos. La solución del banco es que las personas con circunstancias especiales puedan presentar su solicitud al banco, y el banco lo revisará según corresponda. ”

En opinión de Liang Nan, el país actualmente no tiene una política unificada ni ha determinado una forma institucionalizada, lo que hasta cierto punto ha llevado a actitudes poco claras y esfuerzos de implementación inconsistentes en los bancos. Al mismo tiempo, si hay políticas relevantes más adelante, pero debido al retraso de la política, lleva mucho tiempo desde su introducción hasta su implementación. Durante este período, algunas personas que están en estrés financiero pueden tener pagos retrasados, por lo que es necesario implementar políticas preferenciales relevantes. Se introducirán y se podrán introducir políticas en el futuro para garantizar que los grupos en dificultades superen las dificultades.

Liang Nan sugirió además que los bancos deberían implementar normas diferenciadas y considerar plenamente la situación real del prestamista. y el ritmo de pago de los fondos, y llevar a cabo una gestión de riesgos adecuada.

Desde la perspectiva de los compradores de viviendas, Yan Yuejin sugirió que los diferentes bancos tienen diferentes calibres y que los compradores de viviendas deberían tomar la iniciativa de consultar a los bancos. El administrador de crédito del banco para obtener más información sobre las regulaciones específicas, de modo que el funcionamiento de este tipo de negocio sea más claro. Si retrasa el pago, debe comprender las tasas de interés hipotecarias posteriores y otras condiciones para evitar riesgos como el aumento de los costos hipotecarios. Al mismo tiempo, debes evaluar objetivamente tu nivel de ingresos futuro y hacer juicios por adelantado, lo que te ayudará a planificar los pagos de tu hipoteca en los próximos meses.

Muchos bancos respondieron que no podían pagar sus deudas. hipotecas a tiempo debido a la epidemia.

El 7 de abril, según Xinhua, Según los informes, los cinco principales bancos, a saber, Industria, Agricultura, China, Construcción y Comunicaciones, pueden brindar servicios de apoyo a la vivienda personal. clientes de préstamos afectados por la epidemia, incluido el aplazamiento del tiempo de pago, la extensión de los plazos del préstamo, el ajuste de los planes de facturación, etc.

El Banco Industrial y Comercial de China declaró que brindará apoyo al servicio de pago diferido de préstamos personales a los préstamos personales. Los clientes afectados por la epidemia durante el período de pago diferido, los clientes no se incluirán en la lista de clientes predeterminados, al tiempo que se protege el crédito de los clientes y se fortalecen continuamente los servicios al cliente.

Según China Construction Bank, desde el brote de. Durante la epidemia, CCB ha introducido políticas de servicios relacionados, como el pago diferido durante la epidemia para hipotecas de vivienda, préstamos al consumo y otros negocios, incluido un pago diferido a corto plazo de hasta 28 días, no habrá cobros ni informes crediticios durante este. período

Liang Nan, analista del Centro de Investigación de Datos de Vivienda de Zhuge, dijo a los periodistas del Times Weekly que en este momento, los bancos han lanzado una política de pago diferido de hipotecas, que puede aliviar algunas de las débiles capacidades de pago. La presión financiera de la multitud A diferencia de las políticas graduales de principios de 2020, varios bancos actualmente tienen opiniones diferentes sobre si extender el soporte y los criterios para la identificación de los usuarios. Por lo tanto, es necesario introducir políticas estandarizadas relevantes. p> Los cinco principales bancos han lanzado una política de aplazamiento de los pagos de las hipotecas.

Recientemente, circuló en Internet una captura de pantalla de "Espero posponer mi hipoteca debido a la epidemia", lo que inmediatamente provocó una acalorada discusión. entre los internautas.

En la captura de pantalla, un ciudadano que vive en Kunshan, provincia de Jiangsu, dijo que solía trabajar en Shanghai, pero que ahora no puede trabajar debido a la epidemia. No tiene ingresos y tiene que pagar alrededor de 5.000 yuanes en pagos de hipoteca cada mes. Espera que el banco pueda suspender el período de pago de la hipoteca o reducir el pago de la hipoteca durante medio mes. Casualmente, a principios de abril, el Sr. Zhang. de Gansu publicó un mensaje pidiendo ayuda en línea, diciendo que no podía salir de su trabajo habitual y que no tenía ingresos por el momento.

Su esposa está desempleada y su hijo tiene dos meses. No sólo no pudo pagar su hipoteca y sus préstamos para el automóvil, sino que también encontró dificultades en su vida. Espera ponerse en contacto con el gobierno local y el banco para negociar un aplazamiento del pago.

En respuesta a la apelación del Sr. Zhang, los departamentos pertinentes del condado de Jingyuan respondieron que lo que el Sr. Zhang informó era cierto. La comunidad local vino a expresar sus condolencias a la familia del Sr. Zhang y les obsequió arroz. fideos y otros alimentos. El banco que manejó el préstamo de vivienda del Sr. Zhang también respondió a los medios de comunicación que si el Sr. Zhang no tiene ingresos debido a la epidemia, el tiempo de pago puede posponerse. Una vez cerrada la epidemia, puede presentar un certificado de solicitud por escrito al banco y seguir los procedimientos de pago diferido, que pueden extenderse hasta por 6 meses.

“Últimamente, algunas personas afectadas por la epidemia no han podido trabajar y han perdido su fuente de ingresos. A corto plazo, existe una gran presión sobre la rotación de capital y la extensión de los préstamos hipotecarios afectará. el crédito de los compradores de viviendas, e incluso tener ciertas consecuencias para la industria inmobiliaria y los bancos", dijo Liang Nan. En este momento, los bancos han lanzado una política de aplazamiento de préstamos hipotecarios, que puede aliviar la presión financiera de algunas personas con poca capacidad de pago.

El "Beijing Youth Daily" también publicó un artículo sugiriendo que es necesario incluir en la agenda el "aplazamiento de los pagos de las hipotecas debido a la epidemia" y que las instituciones y departamentos pertinentes, incluidos los bancos, deberían participar. en discusiones para encontrar soluciones.

El 7 de abril, los cinco principales bancos de Industria, Agricultura, China, Construcción y Comunicaciones respondieron a la Agencia de Noticias Xinhua para brindar servicios de apoyo a los clientes de préstamos personales para vivienda afectados por la epidemia, incluido el retraso del tiempo de pago y la extensión. período de préstamo, ajustar los planes de facturación, etc.

El Banco Agrícola de China declaró que para los clientes que deben retrasar el pago, reducir los intereses de penalización y eliminar los registros de crédito vencidos debido a la epidemia, aquellos que cumplan con las condiciones pertinentes pueden disfrutar de la atención al cliente de préstamos personales para vivienda. política;

Bank of Communications dijo que desde el comienzo de la epidemia, ha introducido políticas para ayudar a los clientes hipotecarios durante la epidemia y ha otorgado un cierto período de gracia a los clientes cuya capacidad de pago se ha reducido temporalmente debido a la epidemia. Los clientes pueden solicitarlo en la sucursal a la que pertenece el préstamo, y cada sucursal revisará la solicitud de acuerdo con las políticas de la oficina central y otorgará un cierto período de gracia a quienes cumplan con las condiciones.

Yan Yuejin, director de investigación del Centro Think Tank del Instituto de Investigación E-House, dijo a los periodistas del Times Weekly que para los clientes de préstamos personales afectados por la epidemia, los bancos brindan servicios de apoyo, como el pago diferido, lo que objetivamente ayuda reducir la carga de pago de los compradores de viviendas. También puede reducir los impagos de hipotecas o las interrupciones en el suministro.