¿Cómo escribir una "carta de reclamación" en inglés?
Jaja, encontré información para ti. Creo que es muy buena. Espero que te sea útil.
Introducción al estilo.
Carta de cobro Es una carta enviada por el vendedor para recordar o instar al comprador a pagar si el vendedor no ha recibido el pago dentro del plazo especificado.
Escribir este tipo de cartas requiere una redacción concisa y un significado claro; al mismo tiempo, se requiere que el tono sea sincero, considerado y educado. No sospeche fácilmente que la otra parte está incumpliendo deliberadamente el pago, para no herir los sentimientos de la otra parte, no ser perjudicial para el propósito de solicitar el pago ni obstaculizar negocios futuros. Para algunos clientes que no pagan después de repetidos recordatorios y evaden deliberadamente el pago, el tono debe ser duro y las palabras firmes.
En definitiva, debemos atenernos a un principio a la hora de solicitar el pago: no solo debemos lograr el propósito de solicitar el pago, sino también mantener una relación amistosa con los clientes.
2. Ejemplos prácticos
(1) tema: Exigir pagos vencidos
Estimados señores,
Cuenta No.8756
Como suelen ser muy rápido al liquidar sus cuentas, nos preguntamos si hay alguna razón especial por la cual no hemos recibido el pago de la cuenta anterior, que ya tiene un mes de retraso.
Creemos que es posible que no haya recibido el estado de cuenta que le enviamos. usted el 30 de agosto mostrando el saldo de US$ 80.000 que debe. Le enviamos una copia y esperamos que pueda recibir su pronta atención.
Atentamente,
xxx
.xxx
p>Asunto: Solicitud de Cuentas Vencidas
Estimado Señor:
Proyecto de Ley No. 8756
Ya que usted siempre liquida artículos de manera oportuna. Sin embargo, esta vez no hemos recibido su pago por la cuenta anterior con un mes de retraso. Nos gustaría saber si hay algún motivo especial.
Sospechamos que es posible que no haya recibido a tiempo la factura que le enviamos el 30 de agosto por los $80 000 que debe. Le envío una copia ahora y espero que la solucione lo antes posible.
Atentamente xxx
(2) Asunto: Instar al pago
Estimados señores,
Cuenta No.8756
Al no haber recibido respuesta a nuestro correo electrónico del 8 de septiembre solicitando la liquidación de la cuenta anterior, le escribimos nuevamente para recordarle que el monto aún adeudado es de US$ 80.000. Sin duda existe algún motivo especial para el retraso en el pago. y agradeceríamos una explicación y también su envío,
Atentamente,
xxx
Tema: Solicitud de atrasos nuevamente
Estimado Señor:
Proyecto de ley No. 8756
No he visto su respuesta a nuestra carta del 8 de septiembre solicitando un acuerdo. Le escribimos para recordarle nuevamente que el monto pendiente es de US$ 80.000. No hay duda de que debe haber motivos especiales para su retraso en el pago. Esperamos que nos explique los motivos y envíe la remesa.
Atentamente xxx
(3) Asunto: Insistir en el pago
Estimados señores,
Cuenta No.8756
Es muy difícil entender por qué no hemos tenido noticias suyas en respuesta a nuestros dos correos electrónicos del 8 y 18 de septiembre solicitando el pago de la suma de 80.000 dólares que aún nos debe. explique por qué la cuenta continúa sin pagar.
Estoy seguro de que estará de acuerdo en que hemos mostrado toda la consideración y ahora no responde a nuestras solicitudes de pago anteriores, me temo que no nos deja otra opción que tomar otras medidas para recuperar el monto adeudado.
Somos muy reacios a hacer cualquier cosa que pueda afectar su crédito y reputación e incluso ahora nos preparamos para brindarle una nueva oportunidad de arreglar el asunto. por ello propongo darle 15 días para liquidar su cuenta,
Atentamente,
xxx
Asunto: Solicitud de atrasos tres veces
Estimado Señor:
Proyecto de Ley No. 8756
Enviamos dos cartas los días 8 y 18 de septiembre para solicitar la liquidación de la deuda pendiente de US$ 80.000, no hemos recibido respuesta. hasta el momento, que nos resulta difícil de entender. Esperamos que al menos explique por qué la cuenta aún no se ha pagado.
Creo que también sabes que te hemos atendido muy bien, pero no respondiste a nuestras dos consultas anteriores. Me temo que al hacerlo no nos ha dejado otra opción que tomar medidas adicionales para cobrar el dinero que se nos debe.
Somos extremadamente reacios a hacer cualquier cosa que dañe su credibilidad. Incluso ahora estamos listos para darle otra oportunidad de remediar este asunto. Por eso, te damos otros 15 días para liquidar tus cuentas.
3. Patrones típicos de oraciones
(1) Los siguientes artículos por un total de $4000 aún están abiertos en su cuenta.
El monto total que debe es $4000.
(2)Han pasado varias semanas desde que le enviamos nuestra primera factura y aún no hemos recibido su pago.
Nuestra primera factura se envió hace varias semanas, pero Aún no he recibido ningún pago tuyo.
(3)Me pregunto acerca de sus planes para pagar su cuenta que, como usted sabe, ahora tiene más de 40 días de vencimiento.
Me pregunto acerca de sus planes para pagar su cuenta que, como usted sabe, ahora tiene más de 40 días de vencimiento.
Me pregunto acerca de sus planes para pagar su cuenta que, como usted sabe, ahora tiene más de 40 días de vencimiento. Ya sabes, tu pago tiene más de 40 días de retraso.
(4)Ahora debemos pedirle que liquide esta cuenta en los próximos días.
Asegúrese de liquidar esta cuenta en los próximos días