Cómo afrontar los problemas del juego de roles
Cómo afrontar las preguntas sobre juegos de rol
El punto clave a la hora de responder a este tipo de preguntas es que los candidatos deben ponerse en el lugar y considerarse a sí mismos como los personajes del papel. Además, el propósito fundamental de hacer preguntas basadas en cualquier rol es examinar la actitud del candidato hacia la empresa, por lo que cuando juegues un rol, debes imaginarte a ti mismo como el rol y considerar el tema desde la perspectiva de toda la empresa. Como dice el refrán, sólo mirando el panorama general y empezando poco a poco se puede ser invencible.
Caso 1
Entrevistador: Usted es el director de nuestra empresa y es responsable de un proyecto. Hay seis personas en el equipo del proyecto. Debido a diferentes opiniones, el equipo se dividió en dos grupos en una reunión y discutieron ferozmente. Llegados a este punto, como líder, ¿cómo concilias estas dos partes? ¿Qué haces si las dos partes no están de acuerdo?
Si te has convertido en director de nuestra empresa, serás el responsable de gestionar un proyecto. Hay seis personas en el equipo del proyecto. En una reunión, el equipo se dividió en dos grupos debido a diferentes puntos de vista y se produjo un acalorado debate. En este momento, ¿cómo debería coordinarse un líder? ¿Qué harías si ambas partes no pudieran ponerse de acuerdo?
Solicitante 4: Primero, escucharé atentamente las opiniones de ambas partes y luego emitiré mi propio juicio. Si me inclino por un lado, daré hechos y cifras para convencer al otro lado. Si mi opinión está entre dos partes, también daré hechos y cifras para demostrar que mi opinión es correcta. Sería mejor si ambas partes pudieran ponerse de acuerdo sobre esto. Si no, me mantendré en mi punto de vista y pediré a los compañeros que tengan reservas que den más datos y se comuniquen conmigo. En resumen, mi principio es que todo debe basarse en datos y hechos. Todo colega tiene derecho a expresar su opinión. Intento que todos estén de acuerdo en una cosa. Si fracaso, tomaré la decisión como líder.
En primer lugar, escucharé atentamente las opiniones y razones de ambas partes y emitiré mi juicio. Si me inclino hacia un lado, usaré datos y hechos para convencer al otro lado; si mi punto de vista está en algún punto intermedio, también usaré datos y hechos para demostrar mi posición. Sería mejor si al final todos pudieran llegar a un consenso. Si no, mantendré mi opinión pero permitiré que los colegas con reservas aporten más datos para comunicarse conmigo. En resumen, mi principio es que cada colega tiene derecho a expresar sus propias opiniones utilizando datos y hechos, y haré todo lo posible para llegar a un consenso. Si no, como líder, tomaré la decisión.
Comentario: El demandante de empleo puede hablar con datos y hechos sin ser arbitrario ni conciliador, lo que demuestra plenamente su madurez en el manejo de los problemas.
Caso 2
Entrevistador: Ahora eres miembro del equipo. Si tu líder toma una decisión, pero tú no estás de acuerdo con la decisión, los demás miembros no han expresado ningún consejo especial. ¿Qué harías?
Si actualmente eres miembro del equipo de un proyecto y tu líder toma una decisión con la que tú personalmente no estás de acuerdo y otros miembros no tienen opiniones especiales, ¿qué harías?
Solicitante: Si mi líder toma una decisión, pero yo personalmente no estoy de acuerdo con la decisión y otros miembros no expresan opiniones especiales, igualmente expresaré mi opinión. Si el líder no está de acuerdo con mi opinión, tomaré mi propio juicio. Si la decisión no es muy importante, entonces, como miembro del equipo, actuaré de acuerdo con la decisión del líder. Si se trata de una decisión crítica, reuniré información relevante para respaldar mi opinión y trataré de convencer a mi líder.
Si mi líder ha tomado una decisión, pero yo personalmente no estoy de acuerdo con ella y otros miembros no han expresado ninguna opinión especial, igualmente expresaré mi opinión en este momento. Si el líder no está de acuerdo, entonces tomaré mi propio juicio. Si nuestra decisión no es muy importante, entonces, como miembro del equipo, seguiré la decisión del líder; si es una decisión clave, recopilaré materiales relevantes, encontraré apoyo para mis puntos de vista y trabajaré duro para convencer al líder.
Comentarios: aunque solo es un miembro del equipo, el solicitante de empleo aún puede expresar con valentía sus propias opiniones y emitir juicios racionales sobre los temas, lo que puede hacer que el entrevistador sienta que el solicitante de empleo realmente se destaca desde la perspectiva de la empresa. El problema refleja su madurez en el manejo del problema.
Ampliar: Cómo responder a la pregunta de expectativas laborales
Las expectativas laborales son una de las preguntas que se deben plantear en la entrevista. A menudo, el entrevistador le preguntará qué quiere aprender del trabajo o sus planes para los próximos tres a cinco años.
Entonces, ¿cómo responder a esa pregunta? Los siguientes dos casos le darán algo de inspiración.
Caso 1
Entrevistador: ¿Qué es lo que más desea obtener de su trabajo?
¿Qué es lo que más deseas de tu trabajo?
Espero obtener algún tipo de aprendizaje y una especie de habilidad del trabajo. Aunque estudié en la escuela durante casi 16 años, sólo aprendí conocimientos. En la universidad, no tuve la oportunidad de ver la vida real ni adquirir habilidades laborales. Por eso quiero aprender algunas habilidades laborales y convertirme en un profesional en la industria.
Lo que más deseo es un tipo de estudio que me permita aprender habilidades laborales. Aunque estudié en la escuela durante casi 16 años, solo aprendí conocimientos. En la escuela, no tuve oportunidad de contactar con la sociedad real ni habilidades laborales, así que espero adquirir habilidades laborales y convertirme en un profesional en una determinada industria.
Entrevistador: ¿Por qué nos eligieron?
¿Por qué decidiste postularte para nuestra empresa?
Solicitante: Como dice el refrán: "Un buen comienzo es la mitad de la batalla". Su empresa es una empresa muy conocida en la industria y goza de una gran reputación. Espero elegir su empresa como el comienzo de mi carrera. No sólo aprendí algo nuevo, sino que también senté una base sólida para mi futura carrera.
Como dice el refrán, "Un buen comienzo es la mitad de la batalla". Su empresa es una empresa muy conocida en la industria y goza de una gran reputación. Espero que al elegir su empresa como el comienzo de mi carrera, no sólo pueda aprender cosas nuevas, sino también sentar una buena base para mi desarrollo futuro.
Caso 2
Entrevistador: ¿Qué esperas que te pueda aportar este trabajo?
¿Qué es lo que más deseas de este trabajo?
Solicitante: Espero que este trabajo me dé la oportunidad de asumir responsabilidades. En más de diez años como estudiante, nunca había tenido ninguna responsabilidad real ni había ganado dinero para una empresa. Creo que la gente sólo puede madurar asumiendo responsabilidades. Espero que este trabajo pueda darme la oportunidad de desarrollarme plenamente.
Espero que este trabajo pueda darme la oportunidad de asumir responsabilidades. En los últimos diez años de mi carrera académica, como estudiante, nunca asumí la responsabilidad real de generar ganancias para una empresa. Creo que las personas pueden crecer y madurar asumiendo ciertas responsabilidades y espero que este trabajo me brinde la oportunidad de desarrollarme.
Los ejemplos anteriores otorgan gran importancia al cultivo de habilidades desde la perspectiva del aprendizaje y la responsabilidad, lo que hará que el entrevistador sienta que el solicitante de empleo no es una persona utilitaria, dejando una buena impresión en el entrevistador.
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