Cómo hacer un buen trabajo en la limpieza

Pregunta 1: Una breve discusión sobre cómo hacer un buen trabajo en el trabajo de back office. El trabajo de back office es un trabajo de coordinación integral y de servicio integral. Tiene la función de coordinar la izquierda y la derecha y conectarlos. Interno y externo. El puesto de back office tiene un peso ligero y una gran responsabilidad. Debe completar la gestión, el procesamiento de documentos, la situación integral, completar informes, redactar documentos y otros trabajos de rutina diarios. asignado por el líder, pero también para hacer sugerencias para el líder, desempeñar activamente el papel de asistente del personal y ayudar al líder a realizar todos los aspectos del trabajo. Como personal administrativo de varios departamentos, oficinas y oficinas de la Fiscalía, es esencialmente el director de oficina de cada departamento. Su estatus y papel son obvios. Por lo tanto, debemos superar el concepto de que el trabajo administrativo es un "trabajo secundario" y no vale la "cantidad". Deberíamos sentirnos honrados y marcar la diferencia en este puesto. 1. Es necesario mejorar los cinco tipos de conciencia y adaptarse al trabajo administrativo lo antes posible. El primero es la conciencia política. El personal interno debe ser buenos locutores que promuevan los principios, líneas y políticas del partido, y debe cultivar una conciencia política aguda y única. Es necesario fortalecer el estudio de la teoría política, mejorar continuamente la alfabetización política, fortalecer la dirección política correcta y mantener un alto grado de coherencia ideológica con el Comité Central del Partido. Al mismo tiempo, debemos mantener la sobriedad política, ser buenos para captar la esencia de las cosas, captar rápidamente los puntos clave y encontrar la mejor manera para que los líderes coordinen los conflictos y resuelvan los problemas. El segundo es la conciencia general. El back office es una estación de transferencia para el intercambio de información entre superiores y subordinados. El espíritu de las instrucciones emitidas por los superiores y el estado laboral informado por los subordinados deben transmitirse a través del back office. Por lo tanto, el personal administrativo debe mejorar conscientemente el conocimiento de la situación general y de la situación general, ser bueno para concentrarse en varias tareas centrales en el período actual, combinar la realidad, investigar activamente, tomar la iniciativa para brindar asesoramiento, estudiar temas específicos lo más a fondo posible. posible, haga sugerencias precisas y haga bien el trabajo. Sea meticuloso y conviértase en un verdadero asistente eficaz en la toma de decisiones de liderazgo. El tercero es la conciencia del servicio. No debemos permitir que el trabajo organizado por los líderes se retrase en nuestro propio lugar, no dejar que los asuntos a manejar se atrasen en nuestras propias manos, no dejar que nos sucedan todo tipo de errores y no dejar que las personas que solicitan negocios quedar afuera en el frío. Es necesario cultivar el sentido de servicio, posicionarse siempre, organizar el trabajo de la manera más ordenada posible, obedecer resueltamente el liderazgo y servir al pueblo. El cuarto es el sentido de dedicación. En la actualidad, el back office de cada departamento de nuestro hospital es responsable de las tareas de trabajo pesado. No solo son responsables de los asuntos diarios del departamento, la gestión de documentos, las estadísticas de informes, la gestión de archivos y la retroalimentación de información, sino que también participan en el trabajo de fiscalización. Además, en los últimos años se han llevado a cabo continuamente diversas actividades educativas y tareas especiales de rectificación, y el trabajo de horas extraordinarias se ha convertido en algo habitual. Esta no es sólo una prueba física personal, sino también una prueba mental y voluntaria. Esto requiere que el personal interno tenga espíritu de trabajo duro, dedicación y superación de las dificultades, sin importar cuándo y dónde se encuentren. Deben integrar en su trabajo el entusiasmo por el trabajo fiscal y una actitud muy seria y responsable, y disfrutar del sufrimiento. Dedícate, trabaja duro y cultiva verdaderamente tu sentido de dedicación. El quinto es la conciencia de la confidencialidad. La particularidad de los puestos de back office determina que los empleados de back office estén expuestos a más cosas que otros compañeros. Los planes de acción, las medidas de toma de decisiones, los documentos confidenciales y otra información formarán un punto de reunión en el back office, haciendo del back office un "centro confidencial". Si no se tiene cuidado, las fugas causarán daños irreparables a la obra. Por lo tanto, como miembro del personal interno, debe mantener estricta confidencialidad sin importar cuándo y dónde se encuentre, y nunca decir nada que no deba decir, y nunca decir nada que no deba decir. 2. Desarrollar seis hábitos y desempeñar eficazmente las responsabilidades laborales (1) Debe haber "iniciativa" en el trabajo administrativo. Como oficinista, la iniciativa en el trabajo es muy importante y lo principal es trabajar duro en la palabra "diligencia". Primero, sea diligente. El personal interno debe leer los documentos e información pertinentes emitidos por el tribunal superior y este tribunal, comprender el espíritu, comprender a fondo los principios y políticas y aclarar las tareas; en segundo lugar, deben ser diligentes; Las situaciones, problemas, datos y situaciones laborales vistas deben registrarse y extraerse por separado según sea necesario. Acumular más situaciones y escribir más materiales. En tercer lugar, sea diligente. Para situaciones y detalles poco claros, debemos preguntarles, indagar e instarlos con frecuencia a que los resuelvan. Cuarto, debes trabajar duro en tus piernas. Manténgase en contacto con los departamentos comerciales relevantes, a menudo tenga un conocimiento profundo de la situación y descubra problemas de manera oportuna. Quinto, debemos ser diligentes. Para varios informes comerciales, es necesario analizar cuidadosamente si existe alguna correlación entre el informe completado y el año anterior, el mes pasado y otros formularios, y si existe alguna conexión entre columnas y elementos de la misma tabla. Para la información recopilada, debemos usar nuestro cerebro para analizar e investigar, adoptar inducción, comparación, juicio, razonamiento y análisis, prestar atención a explorar, acumular y resumir la experiencia laboral, ser buenos para aprender a observar y analizar diversos fenómenos sociales, ver La esencia a través de los fenómenos, presta atención a descubrir problemas y cultiva. Sólo desarrollando el hábito de ser diligente en el pensamiento, ser bueno en el pensamiento y estar "tranquilo y pensativo" podrás mejorar gradualmente tu nivel de trabajo. (2) El trabajo administrativo debe ser “oportuno”.

Además de trabajar duro con la palabra "diligencia", el trabajo administrativo también debe reflejarse en la palabra "rápido". Debe tener un fuerte sentido del tiempo y la responsabilidad, enfatizar la eficacia del trabajo y no posponer las cosas. En el campo... >>

Pregunta 2: ¿Cómo ser un buen back office? ¿Qué es el trabajo de back office? El back office es una "pieza de ajedrez" importante en el trabajo de toda la empresa. El "trabajo principal" del personal del back office es hacer sugerencias a los superiores, desempeñar activamente el papel de asistentes del personal y ayudar a los superiores en todos los aspectos del trabajo. Cómo convertirse en un personal administrativo calificado y contribuir al desarrollo de la empresa, una actitud de trabajo realista y pragmática es el requisito previo, la calidad empresarial competente y profesional es la base, un estilo de trabajo riguroso y capaz es la garantía y el estado ideológico de ser indiferente a la fama y la fortuna es la clave. Es por eso que el back office necesita trabajar duro con urgencia en los dos aspectos siguientes. En primer lugar, debemos manejar correctamente las "dos relaciones". Una es la relación entre el back office y el gerente. Debemos solucionar el problema del posicionamiento personal y evitar los dos extremos. Es necesario superar la "obediencia ciega" de seguir órdenes, no escuchar, no preguntar, no considerar y debilitar el papel de los consultores, y al mismo tiempo hay que evitar microgestionarlo todo y ser bueno opinando, creyendo que ésta es la "doctrina ultra vires" que desempeña el papel de consultores. Por lo tanto, para ser un buen administrador de personal, debe posicionarse correctamente, cumplir con sus deberes, ser proactivo y no sobrepasar su autoridad, y ser obediente y no pasivo. Este es el mejor ángulo y la posición adecuada para que el back office desempeñe su papel. rol como asistente de personal. El segundo es la relación entre el back office y los agentes. Hacer un buen trabajo en soporte logístico y atender con entusiasmo a los agentes. No es sólo responsabilidad interna del back office, sino también la base para ser un buen consultor. Porque si la relación entre el back office y los agentes no se maneja adecuadamente y no se puede ganar la confianza y el apoyo de los agentes, el back office tendrá información limitada sobre diversas situaciones y será difícil que el back office desempeñe su papel. como una "base de datos" de liderazgo. Por lo tanto, sólo si el back office comienza por sí mismo y establece armonía y asociación con agentes en todas partes podrá consolidar el negocio de la empresa en la región y desempeñar un papel positivo en la expansión y el desarrollo de la empresa. En segundo lugar, debemos actualizar activamente los "seis conceptos". En primer lugar, el concepto general. El personal administrativo debe saber lo que está haciendo la oficina. "No debemos buscar el poder político en nuestra posición" y atrevernos a pensar y planificar desde la perspectiva y la altura de los gerentes y líderes superiores. Sólo así podremos captar la arteria principal del trabajo, brindar información básica precisa a los líderes, y ser un buen consejero y asesor de los dirigentes. En el trabajo diario, debemos mantener contacto con los agentes, recopilar activamente condiciones laborales integrales, estar familiarizados con todos los aspectos de la información sobre los agentes, registrar el progreso del trabajo, los datos y las opiniones en cuadernos, imprimirlos en nuestra mente, reflejarlos a los líderes y informarlos a los líderes de manera oportuna. Los líderes proporcionan la base para la toma de decisiones. El segundo es el concepto de información. Recopile y domine diversos tipos de información, incluido el espíritu de los superiores, nombramientos y despidos de personal de la empresa, información interna, información reportada por agentes, información de experiencias pasadas, etc. El valor de referencia debe anotarse; de ​​lo contrario, no habrá base para "pensar" ni para "planificar". Debemos mover las piernas con más frecuencia, mover la boca con frecuencia, usar realmente los oídos y realizar investigaciones reales en profundidad para obtener información de primera mano. Simplemente "trabajar a puerta cerrada" en la oficina no será un buen asistente. al liderazgo y al personal. El tercero es el concepto de servicio. El back office es responsable de cargar, emitir, recibir y entregar productos. Es necesario ayudar al gerente a transmitir las instrucciones importantes y el espíritu de los documentos de los superiores de manera oportuna. Al mismo tiempo, todas las opiniones, sugerencias y desarrollos recientes deben informarse a los superiores de manera oportuna para que los superiores estén al tanto. de la situación; los agentes visitantes deben ser recibidos calurosamente y respondidos adecuadamente. El cuarto es comunicar conceptos. La comunicación requiere que el personal interno sea bueno para tratar y contactar con varios departamentos. El primero es informar en cualquier momento, desempeñar el papel de recolector de información y alertar rápidamente a los superiores sobre los problemas que surjan para compensar las lagunas. El segundo son los informes periódicos. Es decir, el estado de finalización de la tarea se informará a la sede de manera oportuna al final de cada mes, a fin de recopilar datos para el próximo despliegue de la empresa. El quinto es el concepto de confidencialidad. Es importante potenciar el concepto de confidencialidad. No preguntes lo que no debes preguntar, nunca digas lo que no debes decir y evita las “filtraciones”. Esto es un tabú para el personal interno. En sexto lugar está el concepto de responsabilidad. Un oficinista calificado debe tener un sentido de responsabilidad y amar su trabajo.

Pregunta 3: Una breve discusión sobre cómo hacer un buen trabajo en el back office 1. Es desempeñar un papel de personal. El personal interno debe estar al nivel de todo el equipo y hacer un buen trabajo recopilando información. Es necesario recopilar la mayor cantidad de información posible para que sea integral, objetiva, precisa y oportuna; es necesario realizar activamente actividades de investigación, fortalecer el análisis y juicio de los materiales informativos y brindar de manera proactiva opiniones y sugerencias para la toma de decisiones de liderazgo; . 2. Desempeñar un papel de coordinación integral. Para manejar adecuadamente la relación entre superiores, subordinados y departamentos del mismo nivel, no solo debemos fortalecer la comunicación y el contacto con los departamentos superiores y del mismo nivel, comprender sus intenciones y requisitos de manera oportuna, sino también comprender y captar las ideas y necesidades de la policía de manera oportuna e integral, y corregir los problemas existentes en el trabajo. Al mismo tiempo, debemos coordinar adecuadamente las relaciones dentro de la unidad, establecer un espíritu de equipo y aprovechar al máximo la sinergia general de la policía. unidad. 3. Desempeñar un papel de supervisión.

El personal interno debe ser lo suficientemente valiente para enfrentar situaciones difíciles, y debe comprender y comprender plenamente la implementación y el progreso de los asuntos de supervisión, así como los problemas existentes en el proceso de implementación de acuerdo con las decisiones de la unidad y los requisitos de los líderes, y perfeccionar oportunamente , resumir y promover buenas prácticas y experiencias Acelerar y mejorar la rapidez y calidad en el manejo de los asuntos de supervisión, de modo que cada punto sea tratado uno por uno, cada punto sea explicado y cada punto sea implementado. 2. Para realizar un buen trabajo en el trabajo interno, la policía interna de investigación económica debe potenciar cinco tipos de conciencia: 1. "Planificación múltiple". Debemos basarnos en las nuevas situaciones de desarrollo y cambio, utilizar nuestro cerebro, pensar en formas y generar ideas, desempeñar el papel de consultores y asistentes y mejorar continuamente nuestra capacidad de participar en la toma de decisiones. Debemos ser buenos para estar a la altura de todo el equipo, centrarnos en los problemas importantes que afectan a todo el equipo y las implicaciones a largo plazo, y centrarnos en temas candentes y difíciles con situaciones complejas y contradicciones destacadas. trabajar en la superficie, pero también Para comprender las tareas clave en el futuro cercano, es necesario comprender no solo las opiniones y requisitos laborales de los líderes superiores, sino también la situación real de la unidad y las opiniones y sugerencias de la policía. 2. Es "control con amplia tolerancia". El personal administrativo no solo debe tener una comprensión integral de todos los aspectos del trabajo del líder del equipo y crear las condiciones para el desarrollo fluido del trabajo del líder del equipo, sino también coordinar a todas las partes para garantizar la implementación del trabajo. 3. Es "hacerlo con cuidado". No hay poca importancia en el trabajo administrativo. Cada trabajo que realizamos debe ser riguroso, meticuloso y meticuloso, y no debe haber superficialidad ni falsedad. Tengo que ser concienzudo y meticuloso en todo momento y en todo, para que el trabajo asignado por el líder no se demore en mis manos, los documentos y mensajes que hay que procesar no se atrasen en mis manos y la gente Quienes vengan al equipo a contactar el trabajo no podrán ser ignorados aquí, así que no quiero que la imagen de la Oficina de Seguridad Pública se vea afectada aquí. 4. Es "según las reglas". Las reglas del trabajo de back office son muy importantes, especialmente en una gran cantidad de trabajo transaccional complejo, que requiere que los compañeros de back office mantengan la mente clara, distingan prioridades y prioricen las tareas. Es necesario establecer un conjunto de sistemas de trabajo, procedimientos de trabajo y reglas de trabajo científicos y estandarizados para que cada trabajo tenga reglas a seguir. 5. Es "agarrarlo firmemente". Los agentes de policía internos deben buscar la verdad a partir de los hechos en su trabajo, reflejar la situación de manera realista y tener un espíritu pragmático y de búsqueda de la verdad. Esto incluye escuchar las opiniones de las bases e informar la situación a los líderes de equipo de manera integral y veraz. En el trabajo debemos ir paso a paso sin hacer comentarios superficiales, para que podamos hacer un trabajo integral en el back office.

Pregunta 4: ¿Cómo podemos hacer un buen trabajo en el back office? Pregunta: Mucha gente piensa que el back office significa simplemente estar sentado en la oficina todo el día, respondiendo llamadas telefónicas y cargando y distribuyendo información. ¿Cómo puedo ser un back office competente? Respuesta: El trabajo administrativo parece simple, pero en realidad es muy complejo y desafiante. No solo requiere que el personal administrativo tenga una alta sensibilidad política, sino que también tiene altos requisitos de calidad cultural y habilidades lingüísticas y organizativas. Para ser un buen agente administrativo y desempeñar verdaderamente el papel de asistente de liderazgo y personal, el autor cree que la clave es hacer bien los siguientes tres aspectos: Primero, ser un buen ayudante. El puesto de back office tiene responsabilidades livianas y pesadas. No solo debe completar tareas de rutina diaria como el procesamiento, carga y emisión de documentos e informes estadísticos, sino que también debe completar tareas asignadas por los líderes temporalmente. También debe hacer sugerencias a los líderes y desempeñarse activamente. el papel de asistente del personal y ayudar a los líderes a completar diversos aspectos del trabajo. Se puede ver que para convertirse en un back office competente, uno debe tener un fuerte sentido de profesionalismo y un alto sentido de responsabilidad, estar familiarizado con los conocimientos comerciales de aplicación de la ley sobre el tabaco, tener una amplia base de conocimientos y una estructura de conocimientos razonable, y tener una estilo de trabajo riguroso y capaz. El segundo es ser un buen mayordomo. El personal de back office se enfrenta a una gran cantidad de asuntos de la vida todos los días. La utilidad del trabajo de back office es la clave. El personal de back office debe tener un espíritu trabajador, dedicación y un buen sentido de servicio, y debe ser diligente en sus tareas. ojos, manos, piernas y boca. El tercero es ser un buen corresponsal externo. El papel del back office en la brigada es la "estación de transferencia" para el intercambio de información. Por lo tanto, el back office debe mejorar conscientemente la conciencia general y la conciencia de la situación general, centrarse bien en el trabajo de aplicación de la ley y combinar el trabajo real. Trabaje recopilando materiales, recopilando fotografías, informes publicitarios, etc., tanto como sea posible. Refleje fácilmente los hechos avanzados, la experiencia laboral y la experiencia de aprendizaje en el trabajo de base, haga el trabajo meticulosamente y conviértase verdaderamente en la mano derecha del líder. El trabajo de back office es como un clavo que mueve la máquina, desempeñando un papel clave en su posición.

Pregunta 5: Cómo hacer un buen trabajo en el análisis de casos de back office y cómo hacer un buen trabajo en las habilidades de back office 1. Hablar de política en las cosas grandes, de principios en las cosas pequeñas y hacer un buen trabajo. trabajo en back office con estricta autodisciplina

El trabajo de back office tiene características distintivas Por lo tanto, el trabajo de back office debe ser político y basado en principios.

(1) Hay que hablar de política.

En el trabajo administrativo, debemos manejar los asuntos desde una perspectiva política, tener principios y buscar la verdad en los hechos. Nunca debemos desviarnos de los principios políticos y actuar de acuerdo con la voluntad personal.

(2) Debemos adherirnos a los principios. Como personal en puestos administrativos, tiene más oportunidades de participar en algunas reuniones y actividades importantes. El personal administrativo actúa de acuerdo con las intenciones de sus líderes. Esto determina que el personal administrativo debe respetar la disciplina y posicionarse correctamente. , y no debe estar en fuera de juego. Nunca difunda chismes ni revele información privilegiada.

2. Desempeña tus funciones con seriedad y sé un buen consejero y asistente.

En la nueva situación, el back office debe proporcionar liderazgo con tareas tales como recopilar y transmitir información, predecir el desarrollo de la situación, proponer bases para la toma de decisiones y planes viables, implementar instrucciones superiores, redactar documentos, coordinar reuniones, y gestión de documentos y expedientes. Un buen consejero y asistente.

(1) Organizar y gestionar trámites diversos. El trabajo de redacción es el trabajo más básico e importante del back office. Un back office competente debe realizar este trabajo crítico con seriedad. El personal interno debe comprender completamente las funciones de diversos documentos, los requisitos de registros de producción, etc., y verificar estricta y cuidadosamente si la producción y el uso son legales, estandarizados, verdaderos y precisos antes de conservarlos o archivarlos juntos.

(2) Ayudar a los líderes en la planificación del trabajo. Ayude a los líderes a hacer su trabajo activamente, refleje las intenciones del liderazgo en el trabajo diario, brinde a los líderes información de primera mano y las condiciones de trabajo necesarias, y también ayude a los líderes a celebrar algunas reuniones, preparar materiales relevantes y mantener registros cuidadosamente.

(3) Realizar correctamente las tareas de back office. Al realizar un buen trabajo en la recepción, el personal administrativo debe desempeñar conscientemente el papel de ventanilla de recepción, cooperar activamente con los líderes en el trabajo de publicidad e integrar el trabajo de publicidad en el trabajo de recepción para desempeñar su papel funcional.

3. Potenciar el aprendizaje y mejorar continuamente la capacidad laboral

La importancia de los puestos back office, la particularidad de las responsabilidades y la integralidad de las tareas determinan que juegue un papel decisivo en el toda la labor penitenciaria. Por ello, es necesario fortalecer el aprendizaje y mejorar continuamente las capacidades laborales.

(1) Como personal interno, debe tener sólidas capacidades profesionales. El personal interno de la prisión debe comprender la situación general del trabajo de la prisión, estar familiarizado y dominar el conocimiento comercial de la prisión. no hablar un lenguaje sencillo y no actuar fuera del cargo. Tener un cierto nivel de comprensión auditiva, oral y escrita. La cantidad de escritura en el back office es muy grande. Dominar las habilidades de redacción de documentos oficiales y expresar con precisión los temas a explicar ayudará al buen desarrollo de diversas tareas.

Pregunta 6: Experiencia sobre cómo hacer un buen trabajo en el back office. Se puede decir que la calidad del trabajo de back office afecta directamente la implementación y finalización de diversas tareas laborales. En el proceso de práctica laboral, me di cuenta de que para hacer un buen trabajo en el trabajo administrativo de extinción de incendios, necesito dedicar "seis corazones". Me gustaría comunicarme y discutir con todos mis compañeros. Por favor, critique y corrija cualquier deficiencia. . 1. Dedica tu lealtad a la organización. Ser político es el carácter ideológico y moral básico del personal interno. La lealtad al partido y al pueblo por el servicio interno se materializa en la responsabilidad de la organización. Si abandonas el espíritu de partido y los principios organizativos y te vuelves personalmente dependiente, serás irresponsable con la causa y contigo mismo, y no tendrás personalidad alguna. El personal interno debe ser buenos locutores que promuevan los principios, líneas y políticas del partido, y deben cultivar una conciencia política aguda y única. Es necesario fortalecer el estudio de la teoría política, mejorar continuamente la alfabetización política, fortalecer la dirección política correcta y mantener un alto grado de coherencia ideológica con el Comité Central del Partido. Al mismo tiempo, debemos mantener la sobriedad política, ser buenos para captar la esencia de las cosas, captar rápidamente los puntos clave y encontrar la mejor manera para que los líderes coordinen los conflictos y resuelvan los problemas. 2. Dedica tu tranquilidad a tus líderes. Servir a los líderes es una responsabilidad importante del personal interno. Bajo la premisa de adherirse al principio del espíritu de partido y no caer en la dependencia personal, el personal interno debe tranquilizar a sus líderes con una estricta disciplina organizativa, absoluto sentido de obediencia, excelente estilo ideológico, magníficas habilidades comerciales y excelente desempeño laboral. 3. Dedica tu perseverancia a tu carrera. El trabajo administrativo es detallado, complicado y aburrido, lo que puede hacer que la gente se aburra fácilmente. Por tanto, la clave del éxito en el servicio interno es la perseverancia y la perseverancia. Los trabajos administrativos generalmente no son carreras para toda la vida. Si haces tu trabajo como un pasatiempo, puedes disfrutarlo. Los back office sensatos deberían conceder gran importancia a la filosofía de que "noventa y nueve pasos de esfuerzo" son la mitad y "el último paso" es la mitad. El trabajo administrativo implica una amplia gama de áreas y una gran carga de trabajo, que incluye tanto trabajos comerciales urgentes como trabajos rutinarios triviales, por lo que es muy complicado. Esto requiere que el trabajo esté organizado. La primera es mantener las cosas en orden.

Por ejemplo, se pueden almacenar diversos documentos legales en bolsas o cajas de archivos clasificadas y numeradas, o en mostradores especiales. Escriba un catálogo claro en el archivador, para que otros puedan recogerlos de forma rápida y cómoda. falta, el back office también puede recibirlo a tiempo. En segundo lugar, la gestión debe clasificarse. El registro de documentos, los libros de contabilidad estadísticos, la información de investigación, las actas de reuniones, etc. deben almacenarse en categorías. En tercer lugar, al manejar los asuntos, debemos priorizar, asegurar los puntos clave y hacer arreglos generales. 4. Dedica tu atención a tu trabajo. No existe un trabajo administrativo grande o pequeño. El trabajo de back office no puede ser vigoroso, la clave es lograr fluidez y estabilidad. El estado más alto del trabajo administrativo es evitar errores, accidentes y caos. Si no puede manejar bien las cosas pequeñas, sus líderes definitivamente dudarán de su capacidad y nivel para hacer cosas grandes. Debes prestar atención a todo lo que haces, prestar atención en todo momento y poner el suficiente empeño en acumular materiales. Aprenda activamente de los avances de otras personas, amplíe su propio pensamiento y enriquezca su mente. 5. Dedica tu entusiasmo a las masas. El personal interno debe servir tanto a los líderes como a las masas. La calidad de los servicios masivos puede reflejar mejor la personalidad del personal interno. Por lo tanto, al recibir a los subordinados y a las masas, el personal interno debe poner una cara sonriente, ceder un asiento, traer una taza de té caliente, saludar al entrar por la puerta y despedirse al salir, y tener una actitud verdaderamente amable. , comportamiento decente, lenguaje civilizado y expresiones precisas Contagiosas y identificables. Debemos establecer firmemente la ideología rectora de servir al pueblo de todo corazón. Debemos servir al liderazgo, servir al trabajo y servir al pueblo como nuestro propósito, tener los pies en la tierra y hacer un buen trabajo en el trabajo básico. Como departamento de aplicación de la ley, el departamento de bomberos no puede entenderse como una "unidad que gestiona a las personas". La aplicación de la ley y el servicio no son un par de contradicciones, sino un todo unificado que está integrado entre sí en su trabajo. "las masas nos piden que hagamos cosas" o "hacemos cosas para las masas". Debemos tratar el trabajo desde la idea de "servir al pueblo" y la actitud de "yo sirvo al pueblo, y servir al pueblo es". mi trabajo." Los conceptos influyen en las acciones, y sólo cambiando completamente los conceptos podemos lograr un servicio verdaderamente apasionado. 6. Dedica tu mente normal a ti mismo. Lo más importante en el trabajo interno es tener la mente tranquila, y evitar comparaciones e impetuaciones. Hay una secuencia de ascensos y oportunidades de fama y fortuna. Mirar hacia adelante en el trabajo, mirar hacia atrás a la fama y la fortuna, hacer las cosas con los pies en la tierra y ser honesto, puede que no necesariamente mejore las cosas, pero nunca las empeorará. En la actualidad, un número considerable de unidades cuenta con un solo personal administrativo, y los asuntos diarios, la gestión de documentos y el trabajo de protección contra incendios son realizados por una sola persona. A veces, el personal administrativo también tiene que supervisar el trabajo de campo. Durante los últimos años, el trabajo de protección contra incendios se ha vuelto cada vez más pesado y varias tareas especiales de rectificación han continuado una tras otra, lo que requiere trabajar horas extras y se ha convertido en algo común. Esta no es sólo una prueba física personal, sino también una prueba mental y voluntaria. Esto requiere que el personal administrativo tenga espíritu de trabajo duro, dedicación y superación de las dificultades sin importar cuándo y dónde se encuentren, y que utilice todo su entusiasmo y alto grado de entusiasmo por la causa de la extinción de incendios... >>

Pregunta 7: ¿Cómo hacer un buen trabajo en el back office de ventas? Creo que las ventas administrativas están sentando las bases para las ventas a tiempo completo en el futuro. Si trabajas como empleado de oficina para siempre, no será muy diferente de un empleado. En primer lugar, debes tener un sentido de responsabilidad. Sea sincero, aprenda más, sea cuidadoso y rápido (diligencia), comuníquese con frecuencia, no sea tímido y no hable...

Escuche más a los gerentes que tienen experiencia en ventas, usted. puedes evitar muchos desvíos!!

Qué hace un buen vendedor Las cualidades que posee se pueden enumerar a grandes rasgos en los siguientes aspectos: 1. Tener confianza en sus propios productos 2. Tener confianza en sí mismo 3. Establecer un concepto de tiempo 4. Desarrollar un sentido del humor 5. Comprenda que los clientes no necesariamente le dirán si quieren hacer un pedido para usted... Bajo la premisa anterior, la mayoría de los vendedores excelentes pueden entenderla muy bien y básicamente tienen la cualidades superiores! Personal de ventas experimentado, me pregunto si han hecho alguna revisión y resumen por sí mismos y han descubierto que: la mayoría de los clientes con los que tiene tratos comerciales son clientes antiguos, y la proporción de clientes antiguos que realizan pedidos y pedidos grandes para usted es también más grande, ¿no hay un dicho sobre la tasa del 28%? Es decir, el 80% de los pedidos los realiza el 20% de los antiguos clientes.

Me pregunto si ha hecho algún esfuerzo deliberadamente o ha dado un trato "especial" a los antiguos clientes. Normalmente, la energía y la atención de un vendedor hacen todo lo posible para desarrollar clientes potenciales y nuevos clientes. Piensa que los clientes antiguos (incluidos aquellos con una sola transacción) son estables, pero no explora más a fondo a los clientes antiguos (incluidos aquellos con una sola transacción). ). Clientes con una sola transacción) ¡más recursos! Aquí, menciono específicamente (incluidos los clientes con una sola transacción) porque es probable que dichos clientes acudan a usted nuevamente. Recuerdo que cuando fabricaba productos de materiales de construcción, el negocio total generado por los clientes que desarrollé era principalmente el volumen de negocios generado por la cooperación a largo plazo entre unas pocas unidades y yo. La razón es que siempre podemos mantener un enlace y comunicación. ¡relación! Por lo tanto, es necesario que el personal de ventas reorganice sus listas de clientes y haga más tareas en estas antiguas listas de clientes. Los productos que hago ahora son obviamente diferentes de productos similares. La razón principal es que están profundamente influenciados por los hábitos y conceptos de uso de productos tradicionales similares. Por lo tanto, al promocionar nuestros productos, debo inculcar nuevos conceptos a mis clientes. que la otra parte se dé cuenta de repente antes de considerar si comprar o no mi producto. Sin embargo, los clientes a menudo no tienen suficiente tiempo para hacer lobby. Más tarde, en nuestra sala de exposición, encontré una manera: organizamos cada producto para que tuviera un espacio separado, y cada producto con diferente rendimiento se colocaba solo cuando los clientes miraban un prototipo. Una por una, presentaré las diferencias más obvias entre el producto y productos similares una por una. El cliente comprenderá completamente nuestras ventajas sin saberlo; siempre que la otra parte sea un cliente potencial, la tasa de transacción alcanzará aproximadamente 90. %. Además, la respuesta del precio no es muy buena. Después del análisis, concluí: en primer lugar, el atractivo de la apariencia del producto influye y, en segundo lugar, hace que los clientes quieran ver todos los productos, siempre que el cliente permanezca durante un cierto período de tiempo, entonces el atractivo del producto. Él mismo y yo estamos al lado, sin perder tiempo en explicar, ¡los clientes que entraron estaban completamente infectados! De esta manera, se aumentan las posibilidades de lograr una tasa de cierre. Lo anterior trata sobre los clientes que visitan su puerta. ¿Cómo aumentar la tasa de cierre de clientes que necesitan visitarlo? ¡Cuando tenga tiempo, lo solucionaré y lo discutiré con todos ustedes!

Pregunta 8: Una breve discusión sobre cómo hacer un buen trabajo administrativo. Como personal administrativo de varios departamentos, oficinas y oficinas de la Fiscalía, son esencialmente los directores de oficina de cada departamento. . Su estatus y papel son obvios. Por lo tanto, debemos superar el concepto de que el trabajo administrativo es un "trabajo secundario" y no vale la "cantidad". Deberíamos sentirnos honrados y marcar la diferencia en este puesto.

1. Fortalecer los cinco tipos de conciencia y adaptarse al trabajo administrativo lo antes posible.

La primera es la conciencia política. El personal interno debe ser buenos locutores para promover los principios, líneas y políticas del partido, y debe cultivar una conciencia política aguda y única. Es necesario fortalecer el estudio de la teoría política, mejorar continuamente la alfabetización política, fortalecer la dirección política correcta y mantener un alto grado de coherencia ideológica con el Comité Central del Partido. Al mismo tiempo, debemos mantener la sobriedad política, ser buenos para captar la esencia de las cosas, captar rápidamente los puntos clave y encontrar la mejor manera para que los líderes coordinen los conflictos y resuelvan los problemas. El segundo es la conciencia general. El back office es una estación de transferencia para el intercambio de información entre superiores y subordinados. El espíritu de las instrucciones emitidas por los superiores y el estado laboral informado por los subordinados deben transmitirse a través del back office. Por lo tanto, el personal administrativo debe mejorar conscientemente el conocimiento de la situación general y de la situación general, ser bueno para concentrarse en varias tareas centrales en el período actual, combinar la realidad, investigar activamente, tomar la iniciativa para brindar asesoramiento, estudiar temas específicos lo más a fondo posible. posible, haga sugerencias precisas y haga bien el trabajo. Sea meticuloso y conviértase en un verdadero asistente eficaz en la toma de decisiones de liderazgo. El tercero es la conciencia del servicio. No debemos permitir que el trabajo organizado por los líderes se retrase en nuestro propio lugar, no dejar que los asuntos a manejar se atrasen en nuestras propias manos, no dejar que nos sucedan todo tipo de errores y no dejar que las personas que solicitan negocios quedar afuera en el frío. Es necesario cultivar el sentido de servicio, posicionarse siempre, organizar el trabajo de la manera más ordenada posible, obedecer resueltamente el liderazgo y servir al pueblo. El cuarto es el sentido de dedicación. En la actualidad, el back office de cada departamento de nuestro hospital es responsable de las tareas de trabajo pesado. No solo son responsables de los asuntos diarios del departamento, la gestión de documentos, las estadísticas de informes, la gestión de archivos y la retroalimentación de información, sino que también participan en el trabajo de fiscalización. Además, en los últimos años se han llevado a cabo continuamente diversas actividades educativas y tareas especiales de rectificación, y el trabajo de horas extraordinarias se ha convertido en algo habitual. Esta no es sólo una prueba física personal, sino también una prueba mental y voluntaria.

Esto requiere que el personal interno tenga espíritu de trabajo duro, dedicación y superación de las dificultades, sin importar cuándo y dónde se encuentren. Deben integrar en su trabajo el entusiasmo por el trabajo fiscal y una actitud muy seria y responsable, y disfrutar del sufrimiento. Dedícate, trabaja duro y cultiva verdaderamente tu sentido de dedicación. El quinto es la conciencia de la confidencialidad. La particularidad de los puestos de back office determina que los empleados de back office estén expuestos a más cosas que otros compañeros. Los planes de acción, las medidas de toma de decisiones, los documentos confidenciales y otra información formarán un punto de reunión en el back office, haciendo del back office un "centro confidencial". Si no se tiene cuidado, las fugas causarán daños irreparables a la obra. Por lo tanto, como miembro del personal interno, debe mantener estricta confidencialidad sin importar cuándo y dónde se encuentre, y nunca decir nada que no deba decir, y nunca decir nada que no deba decir.

2. Desarrollar seis hábitos y desempeñar eficazmente las responsabilidades laborales.

(1) Debe haber "iniciativa" en el trabajo administrativo. Como oficinista, la iniciativa en el trabajo es muy importante y lo principal es trabajar duro en la palabra "diligencia". Primero, sea diligente. El personal interno debe leer los documentos e información pertinentes emitidos por el tribunal superior y este tribunal, comprender el espíritu, comprender a fondo los principios y políticas y aclarar las tareas; en segundo lugar, deben ser diligentes; Las situaciones, problemas, datos y situaciones laborales vistas deben registrarse y extraerse por separado según sea necesario. Acumular más situaciones y escribir más materiales. En tercer lugar, sea diligente. Para situaciones y detalles poco claros, debemos preguntarles, indagar e instarlos con frecuencia a que los resuelvan. Cuarto, debes trabajar duro en tus piernas. Manténgase en contacto con los departamentos comerciales relevantes, a menudo tenga un conocimiento profundo de la situación y descubra problemas de manera oportuna. Quinto, debemos ser diligentes. Para varios informes comerciales, es necesario analizar cuidadosamente si existe alguna correlación entre el informe completado y el año anterior, el mes pasado y otros formularios, y si existe alguna conexión entre columnas y elementos de la misma tabla. Para la información recopilada, debemos usar nuestro cerebro para analizar e investigar, adoptar inducción, comparación, juicio, razonamiento y análisis, prestar atención a explorar, acumular y resumir la experiencia laboral, ser buenos para aprender a observar y analizar diversos fenómenos sociales, ver la esencia a través de los fenómenos, prestar atención a descubrir problemas, cultivar Sólo desarrollando el hábito de ser diligente en el pensamiento y ser bueno en el pensamiento, y siendo "tranquilo y pensativo", podrás mejorar gradualmente tu nivel de trabajo.

(2) El trabajo administrativo debe ser “oportuno”. Además de trabajar duro con la palabra "diligencia", el trabajo administrativo también debe reflejarse en la palabra "rápido". Debe tener un fuerte sentido del tiempo y la responsabilidad, enfatizar la eficacia del trabajo y no posponer las cosas. Cuando los líderes asignan trabajo, deben comprender rápidamente las intenciones del liderazgo, transmitir la voluntad del liderazgo y retroalimentar la información rápidamente. Para completar un trabajo, debemos apresurarnos lo más posible dentro del límite de tiempo especificado. El trabajo que se puede completar hoy no debe posponerse para mañana, sino que debe completarse de manera ordenada y ordenada. Por supuesto, mientras buscamos la eficiencia en el trabajo, no podemos ignorar la precisión del trabajo. Debemos mantener la mente clara y estar ocupados pero no caóticos.

(3) El trabajo de back office debe tener una "semana..."

Pregunta 9: ¿Cómo ser un buen back office? Según lo que comentas, este es un? cuestión estructural de su empresa, y no sé si tiene la autoridad para modificar esta cuestión: 1. El repartidor tiene estrictamente prohibido colocar la mercancía en el almacén sin ser entregada por otros, y los infractores serán sancionados; 2. Debe hacer algo durante la entrega. Registrar la información correspondiente, precio unitario y tiempo. Quien no siga estas instrucciones será sancionado. 3. Si la empresa de entrega no es suya, reclame o se puede llegar a un acuerdo; con ellos: salga sin entregar la entrega y se perderá;

Si opera de la manera anterior e identifica a la persona responsable correspondiente, entonces este problema se resolverá fácilmente

Si no tienes la autoridad, puedes informarlo a tus superiores y dejar que él lo personalice.

Pregunta 10: ¿Es fácil hacer back office? Creo que es mejor. Sea un back office de ventas que un estadístico de producción, por supuesto, también depende de su personalidad. Si es introvertido, entonces hágalo. Un estadístico de producción es más adecuado para las estadísticas sobre los materiales del producto, las tasas de rendimiento; salarios por pieza, etc. en el taller de producción; mientras que el back office de ventas ayuda al vendedor a realizar algún trabajo de seguimiento, como preguntar si hay algún inventario en el almacén, cuándo se puede producir y cuándo. enviado, etc. Ambos trabajos requieren cuidado, pero la diferencia es que uno es solo para el taller de producción (estadístico de producción) y el otro es para el seguimiento de las ventas y posiblemente la comunicación y coordinación externa (back office de ventas)