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Cómo calificar el servicio al cliente móvil
Mensaje de texto
Después de marcar el número de atención al cliente 10086, si cuelga primero, recibirá un mensaje de texto del sistema más tarde con una calificación satisfactoria, como por ejemplo: 10, y así sucesivamente. Simplemente responda "10".
Si el servicio de atención al cliente llama primero, escuchará que el sistema a veces transfiere automáticamente a la calificación de voz. Simplemente presione 1 2 3 cuando se le indique. Por supuesto, a veces el servicio de atención al cliente finalizará la llamada directamente después de colgar el teléfono (eso es aleatorio en el sistema) y también se enviará un mensaje de texto de calificación.