Colección de citas famosas - Colección de firmas - ¿Cómo hacer un buen entrenamiento? Fortalecer la capacitación del personal y mejorar la calidad del personal es la mejor manera de promover el crecimiento de las cadenas de tiendas. Por lo tanto, establecer un sistema completo de capacitación en cadenas de tiendas es la primera tarea de las cadenas de tiendas y es de suma importancia estratégica para. cadenas de tiendas. 1. Clarificar los objetivos de la formación del talento. En términos generales, el objetivo de la formación del talento es mejorar la calidad de las personas. El objetivo de la formación del personal de las cadenas de tiendas es que "la formación sirva para el desarrollo de las cadenas de tiendas y se integre con la gestión de las cadenas de tiendas". En concreto, incluye cinco aspectos: aprovechar al máximo el potencial personal; proporcionar talentos adecuados para diversos puestos en la unidad; promover la coordinación de las diversas relaciones del personal en las empresas de la cadena; mejorar la conciencia de autodesarrollo de todos los empleados y proporcionar reservas de talento para ellos; el desarrollo de empresas de cadena. 2. Aclarar el contenido de la formación del personal. El contenido de la formación del personal variará mucho según los diferentes departamentos funcionales y los diferentes niveles de personal, pero en términos generales, el contenido de la formación del personal incluye los siguientes cuatro aspectos: Educación ideológica y moral. Además de la necesaria teoría económica de mercado socialista y educación jurídica, la capacitación de los empleados también debe considerar el establecimiento de la imagen corporativa, el espíritu corporativo, el propósito corporativo, la ética profesional, los estándares de servicio y las disciplinas de servicio como parte importante de la capacitación. Permitir que los estudiantes comprendan plenamente la filosofía empresarial y las normas de trabajo de la empresa. Las habilidades laborales dominadas incluyen conocimientos de gestión de cadenas, estándares de operación corporativa, almacenamiento de productos básicos y transferencia de conocimientos comerciales, habilidades laborales, etc. , como compras y recepción en tiendas, fijación de precios de productos, exhibición y operación de estantes y cajas registradoras, etc. , debe aprenderse en un corto período de tiempo. Debido a que la capacitación de los empleados de las empresas de la cadena es diferente de la educación académica, el sistema académico no puede ser demasiado largo y los cursos de capacitación breves y rápidos a corto plazo no solo pueden afectar el funcionamiento de las empresas de la cadena, sino también mejorar continuamente la calidad de los empleados. La formación en conocimientos y conceptos de gestión no sólo debe ayudar a los alumnos a dominar las habilidades laborales, sino también hacer hincapié en permitir que los empleados comprendan verdaderamente la filosofía empresarial y el espíritu empresarial correctos, como por ejemplo "por qué debemos ofertar", "por qué debemos saludar a los clientes", " la relación con los clientes debe "¿Qué tipo de servicios y comodidades ofrece la cadena a los clientes?" Permitir que todos los empleados establezcan valores unificados y fortalezcan las habilidades interpersonales, sentando así una base sólida para el desarrollo sostenible de la cadena y haciendo correcciones. . Las prácticas son una parte muy importante de la formación del talento y son un contenido formativo que combina teoría y práctica. Las pasantías incluyen principalmente pasantías previas al empleo y pasantías en el puesto de trabajo. Tanto las pasantías previas al empleo como las pasantías en el puesto de trabajo deben aprobar exámenes estrictos, y solo aquellos que aprueben el examen pueden asumir oficialmente el trabajo. 3. Clarificar las formas de cultivar talentos. Los métodos de capacitación del personal se pueden dividir según diferentes estándares: según el tiempo de capacitación, se puede dividir en: capacitación previa al empleo, que es la capacitación previa al empleo para los empleados, es la capacitación de los empleados; -empleados de trabajo. Según la duración de la formación, se puede dividir en formación a tiempo completo, es decir, los alumnos participan en la formación diaria durante todo el día, es decir, formación intermitente durante varios días, y formación a tiempo parcial, lo que significa que solo los estudiantes; recibir formación durante unas horas al día y volver a trabajar el resto del tiempo. Según el lugar de la formación, se puede dividir en: formación interna, es decir, la empresa realiza cursos de formación y es impartida por personal interno o formación externa, es decir, se confía a una institución de formación profesional; capacitar a los empleados, es decir, sin dejar sus trabajos, están actualmente empleados. Recibir capacitación en base al trabajo, como recibir orientación de supervisores o colegas, participar en reuniones relevantes, pasantías o agencias, rotaciones laborales, etc. El objetivo del envío de formación al extranjero suele ser ampliar los horizontes de los directivos de las empresas de cadena, mejorar sus capacidades de gestión y, por tanto, mejorar su calidad general. En la sociedad moderna, no hay absolutamente ninguna salida si las cosas se hacen a puerta cerrada o a puerta cerrada. Sólo contactando constantemente con el mundo exterior, conociendo las fortalezas de los demás y compensando las propias deficiencias, los empleados podrán progresar y desarrollar las empresas en cadena. Los objetivos de la formación de corta duración en el extranjero son generalmente los talentos directivos de nivel medio y alto de las empresas, y el efecto de la formación debería tener un profundo impacto en el desarrollo futuro de la empresa. Según los métodos de formación, se puede dividir en: enseñanza de palabras y hechos, es decir, formación en forma de inspiración lingüística, discursos, conferencias, conversaciones, comentarios, etc. La característica es que los materiales de capacitación no serán interrumpidos y pueden ser impartidos por expertos o educadores profesionales en un determinado campo. La desventaja es que los alumnos no pueden participar activamente enseñando con el ejemplo, es decir, capacitando a través de la demostración, la experiencia y la cooperación; etc. y mostrar equipos o demostraciones de ventas durante la capacitación puede permitir que los alumnos participen activamente. Los métodos de enseñanza ambiental utilizan el poder de las situaciones para influir en las personas, como la observación, las visitas, las encuestas, las actividades grupales o el uso de películas y videos para la capacitación. de ser fácil de mostrar y explicar y puede usarse una y otra vez. También se puede utilizar la orientación del proyecto para proporcionar información con una determinada estructura, exigir que los estudiantes respondan, brindar retroalimentación sobre los resultados, ajustar el ritmo de los estudiantes y mejorar las capacidades laborales de los empleados, pero la inversión es relativamente alta. El método de reunión también se puede utilizar y es útil para formar empleados de alto nivel. Las reuniones de liderazgo pueden fomentar su participación y reforzar la capacitación.