¿Cómo solicitar la suspensión de una cuenta enviando un mensaje de texto?

Primero puede enviar un mensaje de texto a la oficina comercial y luego llamar a la línea directa para activar el servicio de recordatorio de mensajes de texto o visitar el sitio web oficial. (Hay una tarifa por este servicio) Tanto las tarjetas de débito como las de crédito conllevan intereses. Puedes ver los detalles de la tarjeta y puedes verla. Para los servicios de interrupción temporal que los usuarios solicitan voluntariamente y son manejados por compañías locales, la compañía suspenderá todos los servicios de comunicación para el número del usuario durante el período de interrupción y solo cobrará la tarifa de protección del número de interrupción durante todo el mes cuando la protección del número de interrupción esté activa. efectivo, no se cobrarán otras tarifas comerciales adicionales. El período de protección del número de tiempo de inactividad no excederá los 3 meses completos (excluyendo el mes de solicitud). Para reanudar el uso normal, llame directamente al servicio de atención al cliente.

1. Métodos de tramitación específicos

Los usuarios pueden solicitar el seguro de parada a través de los siguientes canales, que pueden tener efectos inmediatos, concertar una cita o tener efectos al mes siguiente:

1. Inicie sesión en línea En la página de inicio de la sala de negocios, haga clic en "Procesamiento comercial" > Otras empresas > Número de apagados y reinicios y seleccione "Número de apagados y reinicios";

2. Después de iniciar sesión en el cliente de la sala de negocios móvil, haga clic en Servicio > Procesamiento > Procesamiento comercial básico > Detener/Reanudar, seleccione "Detener/Reanudar", haga clic en el botón de confirmación e ingrese el código de verificación de. el SMS enviado

3. Dado que algunas provincias no admiten el negocio en línea de tiempo de inactividad y protección de cuentas, si no se puede utilizar el método anterior, puede llamar a la línea directa 10010 (con la contraseña del servicio) a la cual el número corresponde para consulta, o trasladarse al negocio al que pertenece el número Solicitar en la oficina (con certificados vigentes).

En segundo lugar, tarifas y reglas comerciales

El seguro contra interrupciones se cobra a 5 yuanes por mes por día y la tarifa es de 0,16 yuanes por día. Debido a las diferentes regulaciones en diferentes ciudades, algunas ciudades pueden requerir un depósito previo de al menos 3 meses de tiempo de inactividad y una tarifa de protección del número * * * 15 yuanes, según las políticas locales.

Detén la máquina para asegurarte de que los números están encendidos y apagados. A partir del próximo mes, se cobrará una tarifa mensual de seguro por tiempo de inactividad de 5 yuanes. La solicitud se inicia con efecto inmediato. Se recomienda que solicite la activación a principios de mes, ya que la tarifa del paquete después de la activación se cobrará de acuerdo con la tarifa del paquete de todo el mes.

Recordatorio: diferentes ciudades tienen diferentes políticas para garantizar la cantidad de tiempo de inactividad. Para obtener más detalles, comuníquese con el servicio de atención al cliente del lugar al que pertenece el número o consulte con la oficina comercial de transporte local. Prevalecerá la política local.

3. Razones y métodos de edición

1. El número se encuentra en un estado anormal, como atrasos, y no se puede cerrar para proteger el número. restaurarlo al estado de activación normal;

2. Si participa en el plan de contrato, la cantidad de personas durante el período del contrato no puede garantizar el tiempo de inactividad y solo puede presentar la solicitud después de que expire el contrato. p>

3. El tipo de paquete de número de teléfono móvil no admite el servicio de protección de números y tiempo de inactividad, puede cambiarlo. Este es un tipo de paquete que admite la protección de la cuenta durante el tiempo de inactividad.

Recordatorio: si los motivos no son los anteriores, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente local o consultar con la oficina comercial local para conocer los motivos y las soluciones específicos.