Cómo bloquear las notificaciones SMS de Sichuan Airlines

Según las noticias de @Sichuan Airlines del 30 de abril, esta mañana, algunos pasajeros informaron haber recibido mensajes de texto de cancelación de vuelos que no coincidían con los hechos. La empresa está investigando actualmente. Actualmente, todos los vuelos de Sichuan Airlines operan con normalidad y los pasajeros pueden viajar según lo planeado. Pedimos disculpas por las molestias.

Hasta ahora, el tema #ChuanhangSMS# ha sido leído más de 8,25 millones de veces. “Cancelación repentina de vuelo por mensaje de texto temprano en la mañana” – Muchos internautas informaron que de repente recibieron mensajes de texto de cancelación de vuelo, que involucraban vuelos a Changsha, Chengdu, Nanjing y otros lugares.

Un internauta dijo: "Las noticias de la mañana decían que el vuelo fue cancelado y la aerolínea mostró la cancelación. Luego, Ctrip también me pidió que cancelara, diciendo que la aerolínea había confirmado la cancelación y que era posible. para cancelar si hice clic en él. Llame a la aerolínea. La compañía dijo que no recibió el aviso de cancelación. Abra Weibo y verifique que todos tienen esta situación. "El vuelo de Sichuan Airlines fue cancelado y la pérdida fue asumida. por la aerolínea:

Según Chuanguan News, Liu Xiu, abogado de segundo nivel y socio de Tahota Law Firm, dijo que se ha establecido una relación contractual de transporte entre los consumidores y las aerolíneas, y que las aerolíneas deben cumplir con los requisitos contractuales. obligaciones conforme a la ley, incluidas las notificaciones y otras obligaciones incidentales.

Si un consumidor cancela un vuelo o vuelve a seleccionar otro vuelo debido a un "mensaje de texto falso" debido a un aviso de cancelación en la aplicación oficial de la aerolínea, la aerolínea debe asumir la responsabilidad por incumplimiento de contrato e indemnizar al consumidor por pérdidas. ? Los consumidores pueden negociar primero con el servicio de atención al cliente de la aerolínea. Si no se puede llegar a un acuerdo, ¿se puede presentar una reclamación ante la Asociación de Consumidores? O presentar una demanda ante el Tribunal Popular para llegar a un acuerdo.

Además, Huang Sha, abogado del bufete de abogados Sichuan Juheng, también dijo que las aerolíneas deberían brindar alivio gratuito a los pasajeros que compren boletos por error (como nombres incorrectos o boletos duplicados).

A la hora de definir el comportamiento de compra incorrecto de los turistas, se deben tener en cuenta los principios de racionalidad y tolerancia. Si la aerolínea no puede demostrar que el pasajero no tiene la culpa, debe considerarlo como una compra incorrecta y brindar servicios como reembolsos gratuitos. ? Huang Sha dijo que los pasajeros que compraron el billete equivocado pueden solicitar un reembolso gratuito.