Colección de citas famosas - Colección de firmas - Cómo instar una facturaCómo instar a un cliente a realizar un pedido A veces, después de haber estado en contacto con un cliente durante mucho tiempo, siempre siento que debería estar familiarizado con él. , pero el cliente no abandonará el pedido. Al igual que una persona que practica artes marciales, siente que ha practicado hasta el extremo, pero no puede abrir el segundo canal y ver más de cerca lo que está pasando. Si eres impaciente, tarde o temprano quedarás poseído. ¡Tenemos que encontrar otra manera de lograr que los clientes realicen pedidos! Entonces, ¿deberíamos dirigirnos directamente a los clientes con el lema "Revertir la dinastía Qing y restaurar la dinastía Ming, hacer pedidos conmigo"? Esto es absolutamente imposible y sólo conseguirá ahuyentar a los clientes. Debemos dominar las habilidades y no actuar demasiado apresuradamente o descuidadamente. Lo que tenemos que hacer es aclarar nuestra identidad, familiarizarnos con el conocimiento del producto, mejorar nuestra calidad profesional y luego analizar la situación del enemigo, conocernos a nosotros mismos y al enemigo, paso a paso, y decir la verdad a los invitados. De esta forma, creo que el árbol de hierro debería florecer. Aquí me gustaría compartir algunos secretos de mis predecesores en las artes marciales. Depende de tu comprensión. 1. Piense en cuánto hemos pagado a nuestros clientes. ¿Por qué nuestros clientes no se mueven? ¿Por qué exactamente? En realidad, hay muchas razones. Por ejemplo, muchos vendedores tienen una mentalidad equivocada, lo que lleva a una cotización única. Simplemente responden lo que dice el cliente, independientemente de los demás, y no preguntan la intención del cliente. Con el tiempo, los clientes se han ido acostumbrando a este modelo, y es natural no realizar un pedido después de preguntar por el precio. En este momento, debes considerar qué aspectos de ti mismo necesitan mejorar, qué aspectos no se han considerado, qué factores se han ignorado, etc. 2. Pregunte más sobre la situación actual de los huéspedes. En primer lugar, debo creer firmemente que este cliente es mío y cooperará conmigo tarde o temprano. Es sólo cuestión de tiempo. Lo que tenemos que hacer ahora es adelantar el tiempo, adelantarlo y volver a adelantarlo. Motivos: conocimiento débil, falta de plan, ventas deficientes, solo un agente, construcción de una nueva fábrica o mudanza, en proceso de reestructuración, variedad única, clientes limitados, demasiado ocupado, demasiado caro, no familiarizado con su empresa, desconfiado, sin computadora, nadie Gestión, etc No tengo miedo. Quiero adorar a Buda y matar fantasmas. Al comprender la situación actual del huésped, podemos formular planes y tomar medidas adicionales. Capte la psicología del cliente, piense en lo que piensa el cliente, preocúpese por las necesidades urgentes del cliente y preocúpese por las preocupaciones del cliente. Necesita saber qué está pensando y qué le preocupa. ¿Qué preocupaciones tiene? Resuelva problemas para los clientes, haga algo por ellos, sea serio y responsable con los clientes, haga cosas prácticas y haga cosas buenas para los clientes, deje que los clientes sientan su servicio, déjeles confiar en usted, déjeles sentir que usted es su persona más leal y confiable. y el más estable de los proveedores. 3. Mantenga siempre la moral alta y una actitud laboral positiva. Tus pensamientos deben ser positivos. Como dice el viejo refrán, mientras no se te escape el pensamiento, siempre hay más soluciones que dificultades. No entre en pánico, no se confunda, mantenga la cabeza y los pensamientos claros. Ver la muerte sin salvar nada es una justicia sobrecogedora. Necesitamos analizar los problemas y resolverlos. Es normal tener preguntas. ¡Muy bien! Simplemente me gustan los desafíos. ¿Interesante? La vida está llena de diversión, como un juego. 4. Conquista a los clientes y lleva adelante el espíritu chupasangre de las sanguijuelas. Este espíritu no sólo se refleja en la jornada laboral, sino también en el tiempo libre. Debes ser paciente, perseverante y perseverante, y usar tu perseverancia para impresionar a los clientes y hacer que Dios llore y diga: "Oh, joven, realmente te admiro, vale la pena aprender de nosotros, los empresarios". ¡Ven a hacerlo conmigo! Me contrataron con un salario alto. 5. ¿Alguna vez ha encontrado algún reclamo? ¿pánico? ¿Algo salió mal? No es necesario. Si se puede solucionar, se puede solucionar. Si no puede, puede evitarlo, restarle importancia al problema y evitarlo. Esto requiere que su pensamiento sea flexible. 6. Para las personas vacilantes e indecisas, debemos "dar la mitad y dar la mitad" en el momento adecuado. Tan pronto como muestre su voluntad de realizar un pedido, se pondrá furioso y hará que los clientes sientan una fuerza irresistible. Por supuesto, después de recibir el pedido, debe proporcionar buenos servicios y productos; de lo contrario, será un trato único. 7. A veces, no le diga al cliente todos los detalles al comienzo del proceso de cotización y no cotice el precio más bajo desde el principio. Deje que el cliente regatee y déjele sentir que el precio que usted ofrece es el precio más bajo que puede obtener. Por supuesto, debes evaluar la situación, mantenerte alerta y prudente, y no dejar que tus invitados te lleven de la nariz. Detenerse es lo correcto. 8. Presume adecuadamente y deja que tus clientes sientan que tu proveedor es de alta calidad y no sólo un guerrillero. Los clientes quieren encontrar proveedores estables, al igual que nosotros queremos encontrar grandes clientes estables. 9. ¿Qué debe hacer si se encuentra con un cliente que quiere cobrarle menos que su precio de costo tan pronto como abre la puerta? ¡Abandonar! Por supuesto, esto es sólo temporal. Un cliente que siempre quiere precios bajos no puede ser un proveedor estable y siempre habrá momentos en que las cosas se topen con un muro. Por lo tanto, cuando trates con invitados así, retírate antes de avanzar, no pierdas demasiado tiempo con ellos, salúdalos de vez en cuando y deja que te conozcan. Recuerde, estos clientes que siempre quieren precios bajos nunca se convertirán en sus grandes clientes, por lo que no es necesario que los trate como VIP. 10. No pierdas esta oportunidad, nunca volverá a ocurrir. Al enfrentar el formulario de entrevista del cliente, debido a que su presentación despertó el deseo del cliente, al conversar con el cliente, debe sacar el contrato y sus archivos adjuntos, y conversar con el cliente sobre cosas que no tienen nada que ver con la firma del pedido, como el desarrollo de sus compañeros o adularlo adecuadamente, llenar el contrato y el anexo, firmarlo y sellarlo. Al mismo tiempo, preste atención a los siguientes clientes: a. Negociar, solicitar una reducción de precio; b. Solicitar una fecha de entrega específica, método de pago, requisitos de embalaje y presentar sus propios requisitos. mostrar un gran interés en la empresa; d. Cuando la fábrica negocia, inicia conversaciones con un tercero para aquellos que aún no se han decidido, puede ayudar a los clientes a elegir estilos, proporcionar pruebas de muestra de manera proactiva y presentar certificados que demuestren la calidad; de sus productos, sugerir realizar pedidos de prueba e informar a los clientes en el momento adecuado Revelar su información de ventas, etc.