Cómo analizar las cadenas de suministro
Cómo analizar la cadena de suministro
¿Cómo analizar la cadena de suministro? Cada empresa tiene su propia cadena de suministro. Generalmente, la cadena de suministro comienza desde el origen y se comunica paso a paso a los consumidores en el último paso. Si una empresa quiere mejorar la eficiencia, también debe analizar la cadena de suministro. ¿Qué pasa con el análisis de la cadena de suministro? Cómo analizar la cadena de suministro1
1. Analizar el entorno de competencia del mercado de la cadena de suministro e identificar oportunidades de mercado
Analizar el entorno de competencia del mercado es identificar las características del mercado de la empresa. Encuentre oportunidades de mercado.
Basándose en los principios y métodos proporcionados por el modelo de Porter, las empresas pueden realizar investigaciones en profundidad sobre proveedores, usuarios y competidores a través de estudios de mercado y otros medios.
Las empresas también pueden; establecer mercados a través de sistemas de recolección y monitoreo de información, y desarrollo de técnicas de análisis y toma de decisiones para información compleja.
2. Analizar el valor para el cliente contenido en la cadena de suministro
El llamado valor para el cliente se refiere a todos los beneficios que los clientes esperan de un determinado producto o servicio, incluido el valor del producto, valor del servicio, valor del personal y valor de la imagen, etc.
El objetivo de la gestión de la cadena de suministro es mejorar continuamente el valor para el cliente. Por lo tanto, los especialistas en marketing deben definir las características específicas de los productos o servicios desde la perspectiva del valor para el cliente, y las necesidades del cliente son la fuente que impulsa toda la oferta. funcionamiento de la cadena.
3. Analizar la estrategia competitiva empresarial
Después de encontrar el posicionamiento de los productos o servicios empresariales en función del valor para el cliente, los directivos de la empresa deben determinar la estrategia competitiva correspondiente.
Según la teoría de la competencia de Porter, existen tres formas estratégicas básicas para que las empresas obtengan ventajas competitivas: estrategia de liderazgo en costes, estrategia de diferenciación y estrategia de concentración del mercado objetivo.
4. Analizar la competitividad central de la empresa
La gestión de la cadena de suministro se centra en la competitividad central de la empresa, enfatizando que las empresas deben centrarse en el negocio principal, establecer una competitividad central y construir mejorar la competitividad central en la cadena de suministro Posicionar claramente a la empresa y subcontratar negocios no esenciales, dando así a toda la cadena de suministro una ventaja competitiva.
5. Evaluación·Evaluación de calidad de los socios y la cadena de suministro
El proceso de establecimiento de evaluación es en realidad un `Proceso de evaluación, selección y selección de socios. Elegir el objeto adecuado (empresa) como socio en la cadena de suministro es una base importante para fortalecer la gestión de la cadena de suministro. Si una empresa elige un socio inadecuado, no solo reducirá sus ganancias, sino que también hará que pierda oportunidades. cooperar con otras empresas. Inhibe la mejora de la competitividad empresarial.
Hay muchas formas de evaluar y seleccionar socios en el proceso operativo real, las empresas pueden elegir de manera flexible uno o una combinación de varios métodos.
6. Operación empresarial de la cadena de suministro
La esencia de la operación empresarial de la cadena de suministro es utilizar la logística, el flujo de servicios, el flujo de información y el flujo de capital como medios para realizar el valor agregado continuo. de la cadena de suministro. En concreto, es necesario centrarse en la optimización y construcción de cuatro aspectos: planificación y control de la producción, gestión de inventarios, gestión logística y adquisiciones, y sistema de soporte de tecnología de la información.
7. Evaluación del desempeño
Las empresas de los nodos de la cadena de suministro deben establecer una serie de sistemas de indicadores de evaluación y métodos de medición. Los indicadores de evaluación que reflejan el desempeño operativo de toda la cadena de suministro incluyen principalmente la producción. e indicadores de tasa de ventas, producción y ventas promedio Indicadores de desviación absoluta, indicadores de tasa de producción y demanda, indicadores de costos operativos totales de la cadena de suministro, indicadores de calidad del producto, etc.
8. Retroalimentación y aprendizaje
La retroalimentación de información y el aprendizaje son muy importantes para las empresas de nodos de la cadena de suministro. Se ha convertido en responsabilidad de cada empresa de nodo confiar y aprender unos de otros, aprender de las fallas, corregir la cadena de suministro a través de información de retroalimentación y encontrar nuevas oportunidades de mercado. Cómo analizar la cadena de suministro 2
Analizar el entorno de competencia del mercado en el que se encuentra la cadena de suministro, ver claramente la situación actual del mercado y analizar el entorno de competencia del mercado actual Estos son los elementos básicos para comprender el. Calidad de la cadena de suministro de la empresa.
Con base en los principios y métodos proporcionados por el modelo de Porter, las empresas pueden realizar investigaciones en profundidad sobre proveedores, usuarios y competidores a través de estudios de mercado y otros medios. Las empresas también pueden establecer sistemas de recopilación y seguimiento de información de mercado; y desarrollar técnicas de análisis y toma de decisiones de información compleja.
Para analizar la cadena de suministro de una empresa, por supuesto, se obtiene analizando los canales de adquisición actuales, los proveedores, los procedimientos de suministro, la estabilidad del suministro, el volumen de suministro, las variedades de suministro y otras cuestiones. Si se puede obtener información detallada sobre el sistema de suministro de la empresa, se puede realizar un análisis sistemático y preciso de la cadena de suministro de la empresa.
Las empresas del nodo de la cadena de suministro de evaluación del desempeño deben establecer una serie de sistemas de índices de evaluación y métodos de medición. para reflejar Los indicadores de evaluación del desempeño operativo de toda la cadena de suministro incluyen principalmente indicadores de tasa de producción y ventas, indicadores de desviación absoluta de producción y ventas promedio, indicadores de tasa de producción y demanda, indicadores de costos operativos totales de la cadena de suministro, indicadores de calidad del producto, etc.
Operación empresarial de la cadena de suministro La esencia de la operación empresarial de la cadena de suministro es utilizar la logística, el flujo de servicios, el flujo de información y el flujo de capital como medios para realizar el valor agregado continuo de la cadena de suministro. cadena de suministro. En concreto, es necesario centrarse en la optimización y construcción de cuatro aspectos: planificación y control de la producción, gestión de inventarios, gestión logística y adquisiciones, y sistema de soporte de tecnología de la información.
Evaluación, evaluación de calidad de socios y cadenas de suministro, el proceso de establecimiento de evaluación es en realidad un proceso de evaluación, selección y selección de socios. Elegir el objeto adecuado (empresa) como socio en la cadena de suministro es una base importante para fortalecer la gestión de la cadena de suministro. Si una empresa elige un socio inadecuado, no solo reducirá sus ganancias, sino que también hará que pierda dinero. Las oportunidades de cooperar con otras empresas inhiben la mejora de la competitividad corporativa. Hay muchas formas de evaluar y seleccionar socios. Las empresas pueden elegir de manera flexible uno o una combinación de métodos durante las operaciones reales.
Analizar el valor para el cliente contenido en la cadena de suministro El llamado valor para el cliente se refiere a todos los beneficios que los clientes esperan de un determinado producto o servicio, incluido el valor del producto, el valor del servicio, el valor del personal y el valor de la imagen. , etc.
El objetivo de la gestión de la cadena de suministro es mejorar continuamente el valor para el cliente. Por lo tanto, los especialistas en marketing deben definir las características específicas de los productos o servicios desde la perspectiva del valor para el cliente, y las necesidades del cliente son la fuente que impulsa toda la oferta. funcionamiento de la cadena. Cómo analizar la cadena de suministro 3
1. Transformar los datos en conocimientos sencillos y procesables
John Abel, director de información de Extreme Networks, un proveedor de servicios de tecnología de red, afirmó que la mayoría de las empresas tienen Contiene grandes cantidades de datos, a menudo almacenados en sistemas y bases de datos dispares. La complejidad de la cadena de suministro aumenta debido a fuentes de datos adicionales generadas por socios ampliados, como la subcontratación, la logística y las operaciones de distribución, añadió.
"Como resultado, muchos tienen dificultades para utilizar estos datos para generar conocimientos significativos más allá de las métricas de alto nivel y las estadísticas descriptivas", afirmó Abel. "Las herramientas de análisis de datos pueden proporcionar conocimientos más profundos y prácticos y mejorar la precisión de los datos. estos conocimientos”.
Abel dijo que la base para una estrategia exitosa de análisis de datos de la cadena de suministro incluye garantizar que los datos internos y externos se reúnan en un formato estructurado y centren los resultados de los proyectos de datos en las acciones que se deben realizar; impulsar los indicadores de desempeño y garantizar que sus resultados sean fáciles de entender.
Dijo: "Por último y más importante, a menudo existe una tendencia a centrarse en el 'modelo utilizado' en lugar del resultado. Esto se debe a que muchos líderes tecnológicos quieren incorporar IA en sus procesos. Pero el El objetivo más importante es centrarse en generar información que sea clara, interpretable y fácilmente digerida por los usuarios empresariales”.
Cualquier informe o panel compartido con equipos multifuncionales debe poder contar una historia clara. fácil de entender. "De lo contrario, los beneficios del análisis de datos pueden verse eclipsados por la celebración de largas reuniones para explicar su valor", dijo Abel. "Esto también funciona a la inversa", dijo Abel.
Si bien la mayoría de los expertos en análisis de datos no tienen un conocimiento profundo de los procesos y sistemas comerciales que generan estos datos, generalmente tienen una comprensión amplia de los procesos y sistemas ascendentes y descendentes. Los proyectos exitosos de análisis de la cadena de suministro comienzan con una pregunta sobre "qué significan los datos". Cuéntenos su perspectiva. Comience y luego profundice en el proceso de negocio. ”
La colaboración entre los equipos de análisis y los usuarios empresariales ayuda a desarrollar estos conocimientos interpretables que se pueden comunicar fácilmente en toda la empresa, afirmó
2. Centrarse en. análisis en áreas de diferenciación
Erik Singleton, experto en cadena de suministro global de la firma consultora North Highland Worldwide Consulting, dijo que muchas empresas de la cadena de suministro se están viendo abrumadas por los pedidos de los clientes, la información de proyectos y la utilización de equipos de manera constante. cambios en los costos de envío y otros datos
Singleton dijo: “La clave que estas empresas necesitan para construir una cadena de suministro exitosa centrada en el cliente y al mismo tiempo maximizar la eficiencia operativa es utilizar los análisis correctos para tomar decisiones basadas en datos. "
Sugirió que las empresas de la cadena de suministro centren su análisis en tres áreas principales:
Una es la planificación de la demanda y la colocación del inventario. Singleton dijo: "Las empresas recopilan millones de filas de datos de transacciones, permitiendo un análisis potente de los patrones de compra de los clientes. Utilice estos datos para crear potentes algoritmos de análisis para impulsar la asignación de inventario en toda la cadena de suministro, garantizando que los productos estén en el lugar correcto en el momento adecuado. Las empresas deberían centrar sus recursos analíticos en predecir patrones de demanda en todos los tipos de productos, canales de ventas y geografías.
La segunda área es la eficiencia operativa. "Los datos de clientes y pedidos permiten a las cadenas de suministro maximizar el uso de activos y mano de obra programando eficientemente los recursos para adaptarse a los patrones de demanda fluctuantes", dijo Singleton. Ajustar la planificación de la fuerza laboral para agregar recursos durante los períodos pico mientras se programa el mantenimiento de equipos/activos durante los períodos de menor actividad permite a las empresas maximizar la eficiencia y reducir los costos operativos.
La tercera área son las decisiones sobre la ruta de cumplimiento de los pedidos, dijo Singleton: “Los clientes esperan que las cadenas de suministro sean más flexibles y centradas en el cliente que nunca, con productos que tomen múltiples rutas para llegar al cliente final. Las empresas necesitan equilibrar múltiples factores, incluidas las expectativas de servicio, los costos de envío y cumplimiento, y los niveles de inventario, para determinar el mejor método para cumplir con los pedidos. "
Singleton dijo que utilizar análisis para sopesar los costos y la experiencia del cliente es fundamental para seguir siendo competitivo.
3. Utilice datos en tiempo real para manejar las interrupciones
Abel dijo, a medida que las cadenas de suministro globales crecen en tamaño y complejidad, se vuelve cada vez más difícil gestionar y responder a las fluctuaciones en toda la cadena de suministro.
Abel dijo: "Con los puntos de datos que cambian rápidamente, los análisis se vuelven cada vez más difíciles. y las decisiones a menudo se basan en información obsoleta, agravada aún más por el tiempo necesario para analizar los datos de manera eficaz. Para afrontar esto con éxito, los gerentes de la cadena de suministro deben desarrollar sistemas de planificación paralelos que optimicen la demanda y el suministro aprovechando análisis avanzados y visibilidad en tiempo real en toda la cadena de suministro. "
Abel dijo que históricamente las actualizaciones se basaban en un período de tiempo específico y podían compartirse una vez al día o cada hora. "Pero las medidas ahora no son suficientes, debido a la oferta y la demanda", dijo. Fluctúa constantemente, por lo que es mejor tener integración del sistema con los principales proveedores para obtener actualizaciones en tiempo real. "
Si un proveedor cambia, las empresas deben comprender el impacto potencial de inmediato para poder desarrollar planes alternativos para mantener el compromiso con los clientes. "El uso de análisis avanzados en fuentes de datos en tiempo real permite a quienes administran la cadena de suministro, " Dijo Abel. Capacidad para modelar y evaluar rápidamente el impacto de posibles interrupciones para que puedan planificar y ejecutar fluctuaciones en la demanda, el suministro y el inventario.
Abel señaló que estos conocimientos también se pueden utilizar para comprender el impacto potencial de las limitaciones de la cadena de suministro en las previsiones de ingresos.
La visibilidad casi en tiempo real de datos como reservas, envíos, niveles de inventario, compromisos de proveedores, descuentos y oportunidades de ventas en curso, así como el análisis en tiempo real de estos datos, son fundamentales para la capacidad de una empresa de monitorear y gestionar los pronósticos de ingresos.
Abel dijo: “Mediante el uso de análisis avanzados y automatización, estas entradas de datos variables se pueden utilizar para crear modelos de seguimiento que permitan a los equipos de la cadena de suministro reaccionar a los cambios casi en tiempo real, desarrollar medidas de contingencia, y proporcionar pronósticos de ingresos precisos y actualizados ”
4. Enfatizar la gobernanza y la calidad de los datos
Mark Korba, vicepresidente de cadena de suministro e inteligencia comercial del fabricante y distribuidor de sujetadores Optimas Solutions, dijo sobre. El dicho informativo “basura entra, basura sale” ciertamente se aplica a los datos de la cadena de suministro.
"Validar los datos es importante, especialmente porque provienen de múltiples fuentes, incluidos sistemas de gestión de inventario de clientes, aplicaciones de planificación de la demanda, software de proveedores, etc.", dijo Korba. Los datos entre sistemas son inconsistentes o se administran de manera diferente y, por lo tanto, carecen de integridad. Korba dijo que la creación de un programa activo de gobernanza de datos es especialmente importante para garantizar la integridad de los datos en toda la cadena de suministro. Dijo: "Los programas de gobernanza garantizan que los datos sean correctos y consistentes y mejoran la colaboración entre los socios de la cadena de suministro. Hay mucha información pública sobre la configuración de procedimientos de gobernanza de datos
basada en datos conocidos, dijo Korba". La evaluación comparativa de la cadena de suministro de una empresa es particularmente importante. Dijo: "El equipo de cadena de suministro de Optimas Solutions compara su desempeño con el de sus competidores, revisan los promedios de la industria y recopilan información que puede ayudar a mejorar la capacidad de la empresa para satisfacer la demanda.
5. Hacer que los análisis de la cadena de suministro estén ampliamente disponibles".
La gestión de la cadena de suministro (SCM) implica muchos aspectos de una empresa, por lo que las capacidades analíticas deben compartirse libremente.
Arthur Hu, vicepresidente senior y director de información del proveedor de hardware informático Lenovo Group, afirmó: "Para que los datos y las herramientas que necesitan estén fácilmente disponibles para todos los involucrados en la cadena de suministro, primero es necesario romper cualquier silo de información". ' y construir un sistema de información integrado de extremo a extremo, dijo Hu, también significa aprovechar herramientas como el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para aprovechar todo el valor de un sistema tan rico en datos. "Cuando se implementa este tipo de sistema, los gerentes y operadores a lo largo de la cadena de suministro pueden optimizar su desempeño", afirmó.
Igualmente importante es que los casos de uso de análisis de la cadena de suministro son independientes de los límites del departamento. Dijo: “Los equipos tienden a centrarse en los datos que están fácilmente disponibles dentro de la empresa y, al hacerlo, pueden perder todos los datos que necesitan para comprender realmente el problema en profundidad como plataforma crítica que afecta a múltiples partes del negocio. , la cadena de suministro debe adoptar una visión holística. ”
Por ejemplo, al gestionar la calidad del producto, los equipos deben tener acceso no solo a las configuraciones y métricas durante la producción en fábrica, sino también a los datos y componentes del desarrollo del producto. datos de proveedores y datos de comentarios de clientes. Todo esto se combina para formar una imagen multidimensional que impulsa la calidad y los resultados, afirmó.
Al garantizar que los líderes empresariales en todos los niveles de la organización tengan acceso a los datos de la cadena de suministro y la capacidad de interactuar con ellos, las empresas pueden preparar el terreno para el éxito, afirmó Stanislav Tatarzuk, vicepresidente de planificación y previsión de inventarios. en el proveedor de servicios de comercio electrónico CarParts Esté preparado y genere retornos a largo plazo que aumenten sus ingresos.
Tatarzuk dijo que la información valiosa sobre los datos puede proporcionar diferentes niveles de valor a diferentes equipos y departamentos. Por ejemplo, un equipo de logística podría utilizar datos para identificar cuellos de botella y mejorar la eficiencia en un almacén o centro de distribución, mientras que un departamento de finanzas podría analizar los mismos datos e identificar formas de optimizar costos y reducir gastos.
Tatarzuk dijo que este nivel de intercambio de conocimientos dentro de una organización no solo reduce el riesgo general sino que también mejora la toma de decisiones y el desempeño.