¡Vipshop vende productos falsos! ¡La gente de todo el país ha sido engañada! ¡Venden productos falsos e insisten en que son reales!
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Producido por | Spider Scripture
Ventas de marca, excelente relación calidad-precio, 100% auténtico. ¡Este es el lema de Vipshop!
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Con preguntas, Spider inició sesión Diannvbao , una conocida plataforma de resolución de disputas de consumidores en línea en China, descubrió que muchos consumidores se habían quejado de Vipshop. Hoy al mediodía, otro consumidor se quejó de Vipshop. A partir de esta denuncia, es posible que podamos vislumbrar toda la situación y cambiar la percepción de los consumidores sobre Vipshop.
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Echemos un vistazo Este consumidor se quejó de "fraude al consumidor y propaganda falsa de Vipshop":
1. "Después de recibir la mercancía el 18 de abril de este año, encontré evidentes problemas de calidad en el producto a simple vista". El producto tiene calidad. El problema es visible a simple vista y se puede afrontar directamente con Vipshop.
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2. "La otra parte puede devolver el producto o reembolsar 20 yuanes y seguir usándolo. No estuve de acuerdo y mi solicitud fue cambiarlo con ellos. La otra parte rechazó la solicitud de cambio porque el producto estaba agotado". La solicitud del consumidor y la solución brindada por el servicio de atención al cliente fueron completamente erróneas.
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3. nuevamente La misma tienda en la plataforma de ventas muestra el mismo producto, luego de cambiar la descripción, aumenta el precio y continúa vendiéndolo. El enlace original muestra que está agotado. Esto contradice la respuesta de servicio al cliente de que "el. El producto está agotado." El producto no está agotado, pero se vende con un chaleco nuevo tras el aumento de precio. La afirmación del servicio de atención al cliente de que "está agotado y se niega a cambiar la mercancía" es insostenible y contraproducente.
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4. , la otra parte respondió y me pidió que devolviera el producto y pagara la diferencia antes de comprarlo. No estuve de acuerdo. “Obviamente no es razonable pedir una diferencia de precio después de comprar un producto de calidad cuestionable. para ser pagado.
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5. Llamé al servicio de atención al cliente de Vipshop y me prometieron llamarme en 24 horas. Han pasado más de 24 horas y no he visto respuesta. "No devolver la llamada después de trabajar horas extras es una táctica de "retraso". ¿Vipshop seguirá tratando a los clientes como “dioses”?
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6. Es obvio que Vipshop engaña a los consumidores vendiendo productos de calidad inferior, y la página del producto muestra que no es posible realizar devoluciones ni cambios dentro de los 7 días, lo cual es un comportamiento ilegal como la publicidad engañosa ". En este incidente, el denunciante presentó un buen caso para la supuesta ilegalidad de Vipshop. Resumen: Vipshop defrauda a los consumidores vendiendo productos de calidad inferior y realizando propaganda falsa.
7. "Para evitar que Vipshop engañe a más consumidores, se han recopilado pruebas relevantes y el asunto se manejará a través de medios legales si es necesario. Lo que Vipshop probablemente no esperaba fue este consumidor". Será muy serio: ¡reúna pruebas y utilice medios legales para solucionarlo!
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Mire la queja de este consumidor, el lenguaje es sencillo y progresivo, claro y verdadero. Vipshop les da dolor de cabeza a los consumidores cada vez que menciona esto.
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En la plataforma de denuncias de Black Cat se dirigieron 17898 denuncias a Se refiere a Vipshop y se centra principalmente en ventas falsificadas, problemas de calidad y falta de servicio postventa.
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Todos estos casos de denuncia y denuncias de esta escala , son todos contrarios a las "rebajas especiales de marca" y "100% auténticas" promovidas por Vipshop. Anteriormente, en mayo de 2021, Vipshop también era sospechoso de vender abrigos de mujer de mala calidad, y sus ganancias ilegales fueron confiscadas y multadas con 1.008,8 yuanes.
Para Vipshop, 1.008 yuanes y 9 vacas y un céntimo no están incluidos. La gravedad del problema reside en la falsificación entre bastidores. Lo que realmente amenaza a Vipshop es que, tras estas quejas, Vipshop parece haberse convertido en una "exposición falsa".
¿Vipshop tendrá “productos”? ¡Muchas personas lo han cuestionado!
—End—
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