¿Qué debo hacer si el banco donde compro algo en Taobao me envía un mensaje de texto diciendo que el pago se realizó correctamente, pero el pedido muestra que se requiere el pago?

Si se debitó la tarjeta bancaria y el comerciante de débito se muestra como "Alipay": no se preocupe, el retraso puede deberse a una red ocupada y el sistema volverá a verificar. Generalmente, se restablecerá automáticamente antes de las 18:00 horas dentro de 1 día hábil después del pago, y se dará prioridad a la restauración de la transacción. Si la recuperación de la transacción falla, los fondos se devolverán de la misma manera dentro de los 4 días hábiles;

Si tienes prisa por completar el pago, puedes cambiar a otra tarjeta bancaria y pagar nuevamente ( debe pagarse directamente en la transacción original). Una vez restaurados los datos, el monto pagado en exceso se devolverá a la cuenta Alipay o tarjeta bancaria.

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Datos ampliados

El estado de la orden de débito de Tmall Bank todavía muestra espera de pago: la banca en línea ha deducido el dinero y el estado de la transacción muestra espera de pago. Generalmente, los datos se retrasan debido a redes ocupadas.

(1) Espere unos minutos e inicie sesión nuevamente para ver el estado de pago de la página del producto comprado. Si la transacción muestra "Pago del comprador", espere a que el vendedor envíe el artículo.

(2) Si el estado de la transacción siempre muestra "Esperando pago" y la tarjeta bancaria tiene un registro de deducción, el sistema reanudará automáticamente el pago de la transacción normalmente antes de las 18:00 del siguiente día hábil.

(3) Si la posición se cierra a mitad de camino, etc. , de modo que el monto no se pueda ingresar automáticamente en la transacción y el monto se devolverá al saldo de la tarjeta bancaria o cuenta Alipay.

(4) También puedes contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Alipay. Por favor contacte/ayuda. Doku.com/Hall/index.htm " target = " _ white " title = "Solo se puede seleccionar un enlace para que surta efecto">Haga clic aquí para verlo.

Materiales de referencia:

/servicio al consumidor.Taobao com/self-service. SPM = a 21pu . 8253647 . 0 . 6641480 D3 vadjj # página = detalle del problema e ID de conocimiento = 6685954 " objetivo = " _ en blanco " título = "Taobao: ¿Por qué se realizó el pago, pero el pedido muestra "Esperando?" pago del comprador" "? " gt Taobao - ¿Por qué se realizó el pago, pero el pedido muestra "Esperando el pago del comprador"?

Referencia:

/consumer service. Taobao.com/self-service? SPM = a 21 pu. ¿Muestra "Esperando pago"? " ¿Gt Taobao-Tmall Bank ha deducido el dinero, pero el estado del pedido aún muestra "Esperando pago"?