Puedes ver tu diccionario y KNOX en el administrador de aplicaciones, pero no en la página de la aplicación. ¿Qué ocurre?

1. Aplicaciones - Tecla de menú - Mostrar aplicaciones ocultas/mostrar aplicaciones deshabilitadas y ver si están ocultas/deshabilitadas.

2. Configuración - Administrador de aplicaciones (Aplicaciones - Administrar aplicaciones) - Todas - Descubra si existe la aplicación requerida y habilítela.

3. Aplicaciones: compruebe si están en la carpeta. Por ejemplo, algunos programas en NOTA3 se ubicarán en carpetas de Samsung o Galaxy Plus.

4. Si el software que viene con el teléfono se eliminó antes y ahora necesita restaurarse, realice lo siguiente:

(1). (Configuración-Administrador de aplicaciones) -Descargar-Busque el software integrado y desinstálelo), si necesita restaurarlo, intente hacer una copia de seguridad de los datos (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.). ) en el teléfono y luego restaurar la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer/Privacidad-Restaurar configuración de fábrica).

(2). Si el software integrado no se puede eliminar, ha cambiado los permisos del teléfono mediante software de terceros para desinstalarlo. Si necesita restaurarlo, se recomienda que envíe su teléfono a un centro de servicio de Samsung y los ingenieros lo ayudarán a detectarlo y procesarlo.