Cómo deshacerse del "efecto cangrejo" en la gestión de equipos y evitar un círculo vicioso
? ¿Efecto cangrejo? Refleja un fenómeno laboral muy especial. En nuestro equipo, inevitablemente se formarán intereses o valores naturales de grupos pequeños debido a conflictos de intereses o diferencias de conceptos. Sus principales características son: los miembros de la organización son miopes y solo se centran en los intereses personales e ignoran los intereses del equipo; solo se centran en los intereses inmediatos pero ignoran los intereses a largo plazo y se socavan entre sí. motivación para seguir adelante, por eso hay 1 +1
¿En serio? ¿abrazadera? Rendimiento de la tienda
¿Li Chao abrió una nueva farmacia? ¿cabeza? . Esta tienda es una de las sucursales más grandes de la empresa, con muchos empleados y una buena ubicación. Sin embargo, la eficiencia operativa de la farmacia no es optimista y la rotación de personal es muy alta. Los empleados de la tienda en algunos puestos importantes cambian como un todo. puerta giratoria, lo que preocupa mucho a la sede. Entonces, ¿qué pasa con Li Chao, que tiene muchos años de experiencia en gestión de tiendas? ¿Al borde de la muerte? ¿Estaba en el aire para su ejecución? ¿Movimiento de rectificación? . ¿Lenzó toda una gama de actividades tan pronto como asumió el cargo? ¿Cuál es el resultado final? Después del análisis, Li Chao descubrió que la causa fundamental de la disminución en el desempeño del equipo no era la débil capacidad de los empleados o la falta de un sistema en la farmacia, sino la relación entre los empleados. ¿Demolido? , causado por un comportamiento poco cooperativo. Por ejemplo, no hace mucho, Li Chao se estaba preparando para lanzar una encuesta sobre la demanda de drogas en la comunidad y pidió a cada grupo del gabinete que redactara un plan. Después de comparar, finalmente adoptó el plan presentado por el grupo A del gabinete y pidió a otros grupos del gabinete que implementaran el mismo plan. Pero el resultado es que, a excepción del grupo de gabinete A, los demás gabinetes están intimidando y resistiendo la implementación del plan por diversas razones.
Li Chao quería saber por qué todos no estaban dispuestos a cooperar con este trabajo. ¿Incluso a aquellos departamentos o individuos que hacen sugerencias de racionalización? Después de un poco de comprensión, finalmente entendió que eran enemigos unidos como uno solo. ¿Resulta que la razón por la que no cooperaron fue porque tenían miedo de que el Gabinete A se presentara? Para obtener más remuneración por el trabajo, ¿para eso apareció? ¿Tú preparas el escenario y yo lo derribo? ¿Qué pasa? ¿Pelear al aire libre? ¿Ninguno quiere ver al otro? ¿Subir a la cima? Corre hacia tu cabeza.
¿Ambos? ¿Mentalidad de cangrejo? ¿Causó problemas
? ¿Mentalidad de cangrejo? El impacto negativo en la gestión de las farmacias es objetivo. En este caso, el equipo del que Li Chao está a cargo es precisamente porque existe tal cosa entre los miembros del equipo. ¿Mentalidad de cangrejo? , lo que eventualmente conducirá a una falta de armonía mutua o incluso? ¿Demolido? ¿Comportamiento como este? ¿Fricción interna? , no solo debilitará la efectividad de combate del equipo, sino que también hará que la relación entre los miembros del equipo sea frágil y tensa. Si los directivos hacen la vista gorda ante este fenómeno o no saben lo suficiente sobre él, ¿es probable que lo incorporen a sus propios equipos? ¿dilema? Situación peligrosa.
Una es crear antagonismo entre los miembros del equipo. Tomando este caso como ejemplo, la razón fundamental por la que otros grupos del gabinete no pudieron estar de acuerdo con las sugerencias de racionalización del Grupo A y generaron una resistencia potencial se debió a intereses opuestos. Ninguno quiere ver al otro llegar a la cima. Generación psicológica, por lo que resulta complicado coordinar el trabajo. ¿Demolición? Esto desencadenó.
El segundo es reducir la capacidad de ejecución de los miembros del equipo. No estar dispuesto a estar de acuerdo con las sugerencias de trabajo u otras opiniones de otras personas y resistirse a la implementación de opiniones correctas por diversas razones traerá una gran resistencia a la implementación de objetivos o tareas corporativas. Si es una buena sugerencia, la farmacia pagará mucho por no implementarla a tiempo.
El tercero es la pérdida de talentos senior. Sin embargo, aquellos empleados que tienen conocimientos, experiencia y capacidad definitivamente no querrán trabajar en una sociedad de ayuda mutua, ¿verdad? ¿Demolido? Al trabajar en un ambiente de tienda conflictivo, renunciarán sin dudarlo porque no están satisfechos con el ambiente de trabajo. Por ejemplo, la tienda dirigida por Li Chao en el caso tiene una alta tasa de rotación de empleados. ¿Los empleados en algunos puestos importantes cambian como linternas? Es precisamente por la insatisfacción del talento con el entorno laboral lo que provoca la pérdida de talento, por lo que debemos estar atentos.
¿Tres movimientos para eliminar? ¿Mentalidad de cangrejo? 1. Crear una cultura corporativa de unidad y cooperación.
¿Es el secretario la otra parte? ¿Demolido? En última instancia, la falta de cooperación entre sí se debe a la falta de cultura corporativa. En otras palabras, ¿los gerentes no lograron establecer una buena cultura corporativa? ¿Trabajar juntos? Esta atmósfera permite a los miembros del equipo dejar de lado sus prejuicios personales y anteponer los intereses de la empresa. Entonces, cuando aparezca tu equipo. ¿Mentalidad de cangrejo? En este momento, su principal prioridad es intervenir de manera oportuna, comenzar a crear una cultura corporativa de unidad y colaboración y cultivar el espíritu cooperativo de los empleados de las tiendas. ¿Pueden los gerentes hacer que los empleados de las tiendas finalmente comprendan? ¿gente? Las palabras se influyen unas a otras, pero dependen del apoyo mutuo. Con apoyo mutuo, es posible cooperar, lo que permite al equipo formar sinergia y maximizar el valor.
2. Establecer objetivos unificados de desarrollo corporativo.
El objetivo es el mismo y el ritmo será el mismo. ¿Es fácil que los empleados de la tienda cumplan objetivos de desarrollo empresarial inconsistentes? ¿Paso equivocado? situación. Desafortunadamente, muchos gerentes de tienda no logran formular objetivos detallados de desarrollo corporativo, o los formulan pero no los anuncian al personal de la tienda (o creen erróneamente que los objetivos de desarrollo de la empresa pertenecen a los líderes, no al personal de la tienda). Esto es un tabú en la gestión empresarial. ¿Así llamado? ¿Es difícil iniciar un negocio, pero aún más difícil mantenerse en el negocio? Debido a que el equipo tiene objetivos claros a largo plazo en las primeras etapas de iniciar un negocio, los miembros del equipo pueden llegar a un consenso sobre sus objetivos, formar sinergias y lograr el éxito. Durante su permanencia en el negocio, ¿se formará por falta de los mismos objetivos de desarrollo corporativo? ¿Pelear en una cueva? situación, todos se restringirán unos a otros por sus propios intereses. Por lo tanto, ¿solo formulando un objetivo claro de desarrollo corporativo y haciéndole saber a todos los empleados de la tienda este objetivo podremos reducir la cantidad? ¿Pelear en una cueva? .
3. Igualar poder y responsabilidad.
¿Por qué está en tu equipo? Efecto Cangrejo ¿Por qué el dependiente de tu tienda no puede? ¿tolerante? ¿A tu lado? ¿Colegas primero? ¿trepar? ¿salga?
La razón es: responsabilidades y obligaciones no son iguales. Demasiado pequeño para ejercer derechos, demasiado pesado para cumplir obligaciones. El poder y la responsabilidad se complementan entre sí. Cuanto más poder tengas, más responsabilidad asumirás. Debe capacitar a los miembros de su equipo para que vean el poder como una responsabilidad, no como un símbolo de estatus. Quien suba al frente tendrá la capacidad y la responsabilidad de sacar al equipo de los problemas y dejar que otros miembros del equipo se impulsen entre sí. ¿Qué pasa si uno de los empleados sale de la cesta y no quiere asumir la responsabilidad de liderazgo? ¿Cangrejo? No estarán convencidos, por lo que definitivamente se verán retenidos y no podrán subir.