¿Con qué frecuencia Tongyuan Express envía mensajes de texto?

El mensajero muestra en la APP que ha llegado. Quizás en el punto de recogida se estén limpiando los recibos. Después de confirmar la recepción, le enviará un mensaje de texto o le llamará. Generalmente, si ves que la mercancía llega por la mañana, recibirás un mensaje de texto por la tarde.

Tampoco es necesario enviar mensajes de texto para firmar la entrega urgente. El punto de recogida donde deseas que te entreguen este artículo hoy es el más cercano a ti. Debería llegar al día siguiente. Si por la tarde no ha llegado, llama al punto de recogida del mensajero.

Datos ampliados:

Cómo reclamar por retrasos en la entrega urgente

El 1 de mayo de 2065, 438 se oficializaron una serie de normas nacionales para los servicios de entrega urgente. implementado. Las normas estipulan que incluso si el envío urgente no llega a la misma ciudad durante 3 días y a un lugar diferente no llega durante 7 días, incluso si se retrasa por completo, aún puede reclamar una compensación a la empresa de envío urgente.

Desde el 28 de mayo de 2012, las compras en línea han encontrado dificultades de entrega y la entrega puerta a puerta no llega a tiempo durante los días festivos. Si el paquete no se entrega durante más de 3 días, la compensación máxima por cada entrega urgente es de 10 yuanes. Dirigidas por la China Express Delivery Association, nueve empresas nacionales de entrega urgente firmaron un acuerdo de cooperación estratégica con Tmall, la plataforma de compras en línea de comercio electrónico más grande de China, para crear conjuntamente un nuevo estándar para la logística socializada del comercio electrónico.

El 28 de mayo de 2012 se firmó un acuerdo estratégico que incluye EMS nacional, SF Express, STO, Tongyuan, ZTO, Dayun, ZJS, Best Express y HNA Tiantian, que cubre básicamente la logística nacional de primera línea. Camp, el volumen de negocio de entrega urgente representa más del 90% de todo el mercado nacional de entrega urgente de compras en línea.

El acuerdo incluye más de 5.000 servicios interurbanos de "entrega al día siguiente" y cerca de 4.000 servicios de "entrega por tiempo limitado de 1 a 3 días". Si el paquete no se entrega, el consumidor será compensado por los gastos de mensajería de 5 a 10 yuanes.

La compensación por retraso debe estar exenta de esta tarifa de servicio (excluyendo seguros y otros costos adicionales). Si el retraso causa pérdida directa del valor del envío interno, la compensación se calculará como si el envío expreso se perdiera o dañara. Si la entrega urgente se retrasa, se pierde o se daña, los consumidores pueden presentar primero una queja a la empresa de entrega urgente. Si la empresa se estanca y no está satisfecha con los resultados, los consumidores pueden quejarse ante el departamento de gestión.