¿Qué significa el círculo de control de calidad?

El Círculo de Control de Calidad (QCC) es un pequeño grupo circular de varias personas (también llamado grupo de control de calidad, generalmente alrededor de 6 personas) formado de forma automática y espontánea por personas en los mismos lugares de trabajo, similares o complementarios. Cooperar, intercambiar ideas. y seguir ciertos procedimientos de actividad para resolver problemas y cuestiones que ocurren en el lugar de trabajo, la gestión, la cultura, etc. Es una forma relativamente activa de control de calidad. El propósito es mejorar la calidad del producto y mejorar la eficiencia del trabajo.

Trabajar juntos, intercambiar ideas y seguir ciertos procedimientos de actividad para resolver problemas y cuestiones que ocurren en el lugar de trabajo, la gestión, la cultura, etc. Comenzó con el curso de métodos estadísticos del profesor Deming en 1950 y el curso de gestión de la calidad del profesor Julan en 1954. La actividad del círculo de control de calidad fue creada por un médico japonés en 1962. En China a menudo se le llama grupo de gestión de calidad. Los japoneses no sólo formaron ingenieros y directivos, sino que aumentaron sistemáticamente la productividad en grandes cantidades.

El departamento de control de calidad es un departamento muy grande en los Estados Unidos. Sus miembros incluyen ingenieros de control de calidad, ingenieros de confiabilidad y algunos expertos en otros campos, en cambio, en Japón, después de enseñar extensamente métodos de control de calidad. Se pueden reducir gerentes en diversos campos, departamentos de control de calidad sólidos e ingenieros dedicados. En abril de 1966, Japón tenía más de 10.000 círculos de control de calidad.

Y cada vuelta muestra las siguientes características, ahorrando un promedio de US$3.000 por vuelta. La mejora general en Japón ha logrado un beneficio total de 300 millones de dólares. Los gerentes e ingenieros pueden lograr estos resultados sin perder tiempo y aún manejando la planificación operativa interdepartamental y de nivel superior. Analizar problemas más emergentes, reducir la variabilidad y prevenir la recurrencia. Existen muchas técnicas de gestión excelentes en el lugar de trabajo, como estándares de interpretación más claros, métodos más completos, mejor retroalimentación numérica y gráficos de control.