Peter Drucker

Peter F. Drucker (Peter F. Drucker) ha realizado contribuciones destacadas y una profunda influencia en el mundo, y es respetado como "el maestro de maestros". Drucker estableció su estatus como fundador de la gestión moderna con sus más de 30 obras basadas en una extensa práctica y es conocido como el "padre de la gestión moderna".

Vida

El 19 de noviembre de 1909, Peter Drucker nació en Viena bajo el dominio del Imperio Austro-Húngaro, y su hogar ancestral son los Países Bajos. Su familia se dedicaba a la edición de libros en el siglo XVII. Su padre era un funcionario a cargo de asuntos culturales en Austria y fundó el Festival de Música de Salzburgo; su madre fue una de las primeras mujeres en Austria en estudiar medicina. Drucker creció en un ambiente culturalmente rico.

Drucker se educó en Austria y Alemania. Después de 1929, trabajó en Londres como periodista y economista en un banco internacional. Se doctoró en Derecho por la Universidad de Frankfurt en 1931.

Emigró a Estados Unidos en 1937 y trabajó como economista y consultor de gestión en algunos bancos, compañías de seguros y empresas multinacionales. Se nacionalizó estadounidense en 1943. Drucker fue profesor de filosofía y ciencias políticas en Bennington College y profesor de gestión en la Escuela de Graduados de la Universidad de Nueva York durante más de 20 años. Aunque se le conoce como el "padre de la gestión moderna", Drucker siempre se consideró ante todo un escritor y profesor.

En 1942, fue contratado como consultor de General Motors, la empresa más grande del mundo en ese momento, para realizar investigaciones sobre la estructura de gestión interna de la empresa.

En 1946, escribió su experiencia como "Concepto de empresa", "contando cómo personas con diferentes habilidades y conocimientos trabajan juntas en una gran organización". La contribución importante de este libro es que Drucker propuso por primera vez el concepto de "organización" y sentó las bases de la organización.

En 1954, publicó "Práctica de gestión" y propuso un concepto que hizo época: la gestión por objetivos. A partir de entonces, se creó la gestión como disciplina, estableciéndose así el estatus de maestro en gestión.

En 1966, publicó "El gerente eficaz" para informar a los lectores: No sólo aquellos que dirigen a otros pueden ser llamados gerentes. En la sociedad del conocimiento actual, los trabajadores del conocimiento son gerentes y los gerentes deben ser fructíferos. Un clásico de lectura obligada para los altos directivos.

En 1973, publicó la obra maestra "Gestión: Tareas, Responsabilidades, Prácticas", que es un manual de gestión sistemática para operadores de empresas y un libro de texto sistemático para estudiantes de gestión, que les dice a los gerentes Lo que se pone en práctica es gestión en lugar de economía, no métodos de medición, no ciencias del comportamiento. Este libro es conocido como la "Biblia" de la "Gestión".

En 1982, publicó "La gestión en la era de los grandes cambios", en el que se analizan algunas cuestiones sobre los directivos, los cambios en la connotación de los roles de los directivos, sus tareas y misiones, los problemas y oportunidades que enfrentan. y su tendencia de desarrollo.

En 1985 se publicó "Innovación y emprendimiento", que fue aclamado como uno de los trabajos más importantes de Drucker después de la publicación de "La práctica de la gestión". una “economía gestionada”” transformándose en una “economía innovadora”.

En 1999, cuando publicó "Desafíos de la gestión en el siglo XXI", Drucker definió claramente el desafío de la "nueva economía" como: mejorar la productividad del trabajo del conocimiento.

Después de experimentar la crueldad de la Segunda Guerra Mundial en Europa y ser testigo del papel de Estados Unidos en ambas guerras mundiales, Drucker sintió que aquellos destacados líderes eran los héroes de ese siglo. Drucker escribió en su autobiografía que invita a la reflexión, "Las aventuras del espectador", "Yo, como otros niños en Viena, fui salvado por el presidente Hoover. Él promovió la organización de ayuda que proporcionaba una comida diaria en la escuela. Almuerzo. Este almuerzo consistía enteramente en harina de avena y una bebida hecha con cacao en polvo, los cuales aún hoy me resultan poco apetecibles, pero ciertamente esta organización no salvó la vida de millones de niños hambrientos en todo el continente. ¡un gran papel! A partir de la experiencia de vida de Drucker, no es difícil encontrar el origen del énfasis de Drucker en "maximizar la creatividad humana a través de la herramienta de la organización".

Además, Drucker demostró un talento asombroso para predecir las tendencias cambiantes en los negocios y la economía. Por ejemplo, ya en 1969, Drucker predijo que surgiría un nuevo tipo de trabajador: los trabajadores del conocimiento, cuyas carreras estarían determinadas por el conocimiento que aprendieran y ya no dependerían de vender su fuerza física para mantener a sus familias.

En octubre de 1987, el mercado de valores estadounidense se desplomó. Sólo el 19 de octubre, Estados Unidos perdió 500 mil millones de dólares en valor bursátil. En este sentido, Drucker dijo que lo esperaba "no por razones económicas, sino por motivos estéticos y morales". Drucker calificó a los corredores de bolsa de Wall Street en aquel momento como "un grupo completamente improductivo, pero que fácilmente puede ganar mucho dinero". dinero."

Como la primera persona que propuso el concepto de "gestión", es difícil encontrar un pensador que esté más a la vanguardia de los tiempos que Drucker en el mundo actual: a principios de los años cincuenta, señaló que las computadoras eventualmente revolucionarían los negocios en 1961, recordó a Estados Unidos que prestaran atención al auge de la industria japonesa; 20 años después, fue el primero en advertir que el país del este de Asia podría caer en la estanflación económica en los años 1990; Él tomó la iniciativa en la "economía del conocimiento", explicó.

Drucker ha seguido escribiendo libros y enseñando desde 1971, ha estado enseñando en la Peter Drucker Graduate School of Management de la Universidad de Claremont. Para conmemorar sus destacadas contribuciones en el campo de la gestión, la Escuela de Graduados en Gestión de la Universidad de Claremont recibió su nombre. En 1990, con el fin de mejorar el desempeño de las organizaciones sin fines de lucro, se estableció en los Estados Unidos la "Fundación sin fines de lucro Drucker" basada en la reputación de Drucker, iniciada por Francis Hesselborn y otros. Durante más de diez años, la fundación ha seleccionado destacadas organizaciones sin fines de lucro, ha celebrado seminarios, ha publicado materiales didácticos, libros y revistas y ha tenido un gran impacto en la sociedad.

Drucker ha publicado hasta el momento más de 30 libros, que han sido traducidos a más de 30 idiomas y difundidos en más de 130 países. Incluso son extremadamente populares en la antigua Unión Soviética, Polonia y Yugoslavia. , la República Checa y otros países. Entre ellos, los más apreciados son sus principios, conceptos e invenciones, entre ellos: "crear la gestión como disciplina, la gestión por objetivos y el autocontrol como filosofía de gestión, el propósito de una organización es crear y satisfacer clientes, y los principios básicos La función de una empresa es el marketing y la innovación, el papel de los altos directivos en la estrategia corporativa, la eficacia sobre la eficiencia, la descentralización, la privatización, el aumento de los trabajadores del conocimiento y una sociedad basada en el conocimiento y la información. nuevo libro que sale.

El 20 de junio de 2002, el presidente estadounidense George W. Bush anunció que Peter Drucker había recibido la "Medalla Presidencial de la Libertad" de ese año, que es el honor más alto que puede recibir un ciudadano estadounidense.

Ya sea Andy Grove, fundador de Intel, Bill Gates, presidente de Microsoft, o Jack Welch, ex director ejecutivo de General Electric, todos han sido influenciados por las ideas y prácticas de gestión de Drucker. "Si realmente existe un llamado maestro de maestros en el mundo, ese nombre debe ser Peter Drucker": así evalúa Peter Drucker la famosa revista financiera "The Economist".

El 11 de noviembre de 2005, Drucker falleció en su casa de Claremont, California, a la edad de 95 años.

Nota: Drucker también se traduce como "Dulak" en China.

Evaluación

Como la primera persona que propuso el concepto de "gestión", en el mundo actual, es difícil encontrar un pensador que esté más a la vanguardia de los tiempos que Drucker: en el a principios de la década de 1950, señaló que las computadoras eventualmente revolucionarían los negocios; en 1961, recordó a Estados Unidos que prestaran atención al auge de la industria japonesa; 20 años después, fue el primero en advertir que el país del este asiático podría caer en una estanflación económica; en los años 1990 fue el primero en explicar la "economía del conocimiento" .

La valoración más adecuada de él por parte de los medios es: "Un pensador verdaderamente original en una industria llena de ególatras y charlatanes". En el mundo empresarial, muchos directivos destacados, incluido Jack Welch, implementan activamente su teoría, que coincide exactamente con la teoría de Drucker: "La gestión es una práctica y su esencia no reside en 'saber' sino en 'hacer'; la verificación no reside en la lógica, sino en los resultados."

Pero lo que es vergonzoso es que la sabiduría de Deshi nunca ha sido reconocida por la corriente principal de la comunidad académica. El propio Drucker proporcionó una explicación perspicaz para esto: para controlar el mundo académico, el gobierno de Estados Unidos sólo proporciona fondos de investigación a los investigadores que escriben con fórmulas matemáticas. Es natural que los académicos como él, que están profundamente involucrados en la práctica, queden excluidos.

En China, Drucker se enfrenta a una situación aún más embarazosa: es el estudioso de la gestión más reconocido del país y tiene muchos defensores de sus doctrinas. Es incompatible con la ostentación y el glamour, y. no existe una lista de condiciones necesarias para una empresa exitosa que es común en obras más vendidas como "La búsqueda de la excelencia" y "Construido para durar". Hoy en día, cuando la gestión es popular en China, los pensamientos de Drucker han quedado enterrados.

Drucker, que estudió con el gigante de la economía Joseph Schumpeter, incursionó ampliamente en la psicología, la sociología, la historia, la filosofía y la literatura, y analizó los fenómenos reales en el funcionamiento de las empresas, aportando así conocimientos de gestión. que artículos estandarizados que se adaptan a las necesidades aún no ha recibido suficiente atención por parte de la comunidad empresarial china.

De hecho, la teoría de mayor alcance propuesta por Drucker es la "dirección por objetivos". En su opinión, el punto básico del trabajo de un directivo es completar tareas para alcanzar los objetivos de la empresa, guiar y controlar la gestión. Es el objetivo de la acción más que su jefe. En comparación con la mayoría de los científicos de la administración que enfatizan formas específicas de hacer las cosas, él cree que la visión, la dedicación y la honestidad del gerente determinan el nivel de gestión, seguido del método.

La visión más perspicaz de Drucker es que una empresa es una estructura social que une a las personas con el propósito de satisfacer necesidades sociales. ”

Sobre esta base, escuchemos el lema económico chino de Drucker: la proporción de la población china con un alto nivel educativo es todavía bastante pequeña y su impulso de crecimiento proviene principalmente de la manufactura más que de la innovación. Los líderes quieren resistir los severos desafíos que están por llegar, primero deben perfeccionar su comprensión básica de la relación entre la empresa y la sociedad.

Propuso el concepto de "dirección por objetivos"

<. p>En 1954, Drucker propuso un concepto que hizo época: la gestión por objetivos (MBO). Es el concepto más importante e influyente inventado por Drucker y se ha convertido en una parte importante de la gestión contemporánea. La mayor ventaja de la gestión por objetivos es que permite al directivo controlar sus propios logros. El autocontrol significa una mayor motivación: hacer lo mejor que hacerlo a medias. Significa metas de logro más altas y una visión más amplia. Una de las principales aportaciones de la dirección por objetivos es que nos permite sustituir la dirección por otros por el autocontrol.

El verdadero significado del aprendizaje

“La dirección es una disciplina, que. En primer lugar, significa que lo que los directivos ponen en práctica es gestión y no economía, no métodos de medición, no ciencias del comportamiento. La economía, la econometría y las ciencias del comportamiento son sólo herramientas para los administradores. Pero lo que practican los directivos no es economía, como tampoco lo que practica un médico son análisis de sangre. Lo que practican los directivos no es ciencia del comportamiento, como tampoco lo que practica un biólogo es un microscopio. Lo que los directivos ponen en práctica no es medición, del mismo modo que lo que un abogado pone en práctica no constituye un precedente. Lo que los directivos ponen en práctica es gestión. ”

El 90% de los problemas que la administración necesita resolver son los mismos

Drucker cree que la administración tendrá algunas diferencias en diferentes organizaciones porque la misión determina la visión, la visión determina la estructura. Hay diferencias entre administrar un Wal-Mart y una iglesia católica romana, pero la diferencia radica en los términos (lenguaje) utilizados por cada organización. Otras diferencias son más en la aplicación que en el principio. Tomar decisiones y decisiones de personal, y los gerentes de todas las organizaciones enfrentan problemas de comunicación. Los gerentes tienen que pasar mucho tiempo con sus jefes y subordinados. Aproximadamente el 90% de los problemas son los mismos en todas las organizaciones. diferentes que deben adaptarse a la misión específica de la organización, la cultura específica y el idioma específico. En otras palabras, un líder empresarial exitoso también puede liderar bien una organización sin fines de lucro, y viceversa. >La importancia de formar directivos

Drucker cree que los directivos son los recursos más caros de las empresas, y también es el recurso que se deprecia más rápido y que necesita reponerse con mayor frecuencia. Formar un equipo directivo requiere mucho tiempo. años y mucha inversión, pero puede que no haga falta mucho esfuerzo para destruirlo por completo. En el siglo XXI, el número de directivos seguirá aumentando; Con el tiempo, las exigencias de las empresas hacia sus directivos también seguirán aumentando.

Si se pueden alcanzar los objetivos de la empresa, la calidad de la gestión depende de cómo se gestiona a los directivos y de cómo una empresa gestiona a sus empleados. gestiona su trabajo depende principalmente de la gestión de los directivos y de cómo gestiona a sus empleados. Lo que la actitud de una empresa refleja, en primer lugar, es la actitud de su dirección. La actitud de sus empleados es un espejo de las capacidades y de la dirección. estructura.

La eficacia del trabajo de un empleado depende en gran medida de la forma en que se le gestiona.

El propósito de una organización es permitir que la gente común haga cosas extraordinarias

Drucker creía: El propósito de una organización es permitir que la gente común haga cosas extraordinarias.

Las organizaciones no pueden confiar en el genio. Porque los genios son raros. Para examinar si una organización es excelente, depende de si puede permitir que las personas comunes y corrientes logren un mejor desempeño del que parecen ser capaces de lograr, si puede resaltar las fortalezas de sus miembros y utilizar las fortalezas de todos para ayudar a otros a lograr el desempeño. . También es tarea de la organización compensar las deficiencias de sus miembros.

Cronología de todas las obras de Drucker

1. "El fin del hombre económico" - 1939

2 "La industria" El futuro del hombre industrial - 1942

3. Concepto de Corporación - 1946

4. La Nueva Sociedad Nueva Sociedad - 1950

5 "La Práctica de la Gestión" - 1954

6. "Los próximos veinte años de Estados Unidos" - 1957

7 "Hitos del mañana" - 1957

8 "Gestión para obtener resultados" - 1964

9 "El ejecutivo eficaz" - 1966

10. "La era de la discontinuidad" - 1968

11 "Tecnología, gestión y sociedad" (Tecnología). , Gestión y Sociedad) - 1970

12. "Hombres, Ideas y Política" (Hombres, Ideas y Política) - 1971

13. (Gestión: Tareas, Responsabilidades, Prácticas) - 1973

14 "La Revolución Invisible" - 1976 (1996 como "La Revolución de los Fondos de Pensiones") ) Reimpresión)

15. People and Performance: The Best of Peter Drucker on Management" (Personas y desempeño: Lo mejor de Peter Drucker on Management) - 1977

16. "Gestión" "Una visión introductoria de la gestión" - 1977

17. "Aventuras de un espectador" - 1978 (autobiografía)

18 "Canción del pincel: Japón" "Canción del pincel: pintura japonesa de la colección Sanso" - 1979

19. "La gestión en tiempos turbulentos" - 1980

20 Hacia la próxima economía y otros ensayos - 1981

21. Ejecutivo" - 1982

22. "El último de todos los mundos posibles" (novela, El último de todos los mundos posibles) - 1982

23. "La tentación de hacer el bien " (novela, La tentación de hacer el bien) - 1984

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24. "Innovación y emprendimiento" - 19

85

25. "Fronteras de la Gestión" - 1986

26 "La Nueva Realidad: Gobierno y Política, Economía y Empresa, Sociedad y el Mundo" Realidades) - 1989

27. "Gestión de la organización sin fines de lucro: principios y prácticas" - 1990

28 "Gestión del futuro" (Gestión para el futuro - 1992

29. " La visión ecológica" - 1993

30. "Sociedad poscapitalista" - 1993

31. "Gestión en una época de grandes cambios" - 1995

32. "Drucker mira a Asia: un diálogo entre Drucker y Nakauchi" "(Drucker sobre Asia: un diálogo entre Peter Drucker e Isao Nakauchi) -1997

33. "Drucker sobre la profesión de directivo" - 1998

34. "Retos de la gestión para el siglo XXI" - 1999

35 "La gestión en los años noventa" - Peter Drucker - 1999

36. The Essential Drucker" - 2001

37. "La gestión en la próxima sociedad" - 2002

38. "Una sociedad en funcionamiento" - 2002

39. " The Daily Drucker" - 2004

40. "The Practice of Effective Managers" (El Ejecutivo Efectivo en Acción) - 2006

Citas de Drucker

Una empresa puede sólo crece dentro del espacio de pensamiento del empresario, y el crecimiento de una empresa está limitado por sus operadores. ¡Limitado por el espacio de pensamiento alcanzado!

...A menos que la ganancia generada por una empresa sea mayor que su costo de capital, de lo contrario la empresa está operando con pérdidas... Hasta que gane su costo de capital, la empresa no ha creado valor, pero está destruyendo valor.

Lo primero que hay que decir es que el CEO debe tener la responsabilidad, no el "poder". No puedes definir un trabajo por el poder que tiene, sino sólo por los resultados que obtienes de ese trabajo. El CEO debe ser responsable de la misión y las acciones, valores y resultados de la organización

La gestión es una práctica, cuya esencia no radica en “saber” sino en “hacer”; en la lógica sino en los resultados; la única autoridad es el logro.

En el tiempo, en el ámbito social, nadie comienza su vida con el principio de los tiempos y termina su vida con el fin de los tiempos; todos aceptan el legado que dejan las generaciones pasadas de los pueblos anteriores. se lleva a cabo por un corto tiempo y luego se transmite a los siguientes.

Una empresa no se define por su nombre, estatutos y normas corporativas, sino por su misión. Sólo cuando una empresa tiene tareas y objetivos claros puede establecer metas corporativas claras y realistas.

Probablemente la razón más importante por la que las empresas sufren reveses es que la gente rara vez piensa plenamente en cuál es la misión de la empresa.

La gestión estratégica no es una caja mágica, ni tampoco un conjunto de técnicas. La gestión estratégica es el pensamiento analítico y la asignación eficaz de recursos.

Un plan es más que un simple conjunto de números. Las cuestiones más importantes de la gestión estratégica simplemente no pueden cuantificarse.

Ninguna empresa puede hacerlo todo por sí sola. Incluso si tiene suficiente dinero, nunca tendrá suficiente talento. Debe priorizar. Lo peor es hacer un poco de todo. Esto no logrará nada. No es mejor elegir la mejor opción que no tener ninguna opción.

El mañana siempre llegará, y siempre será diferente al de hoy, e incluso las empresas más poderosas tendrán problemas si no se centran en el futuro. Es peligroso sorprenderse por lo que sucede. Incluso las empresas más grandes y ricas no pueden permitirse este peligro, e incluso las empresas más pequeñas deberían tener cuidado con él.

Una meta no es una orden, sino una responsabilidad o compromiso. Los objetivos no determinan el futuro, sino que son simplemente un medio de movilizar los recursos y la energía de una empresa para crear el futuro.

Los objetivos empresariales se pueden comparar con la brújula que utiliza un barco para navegar. La brújula es precisa, pero en la navegación real, el barco puede desviarse mucho del rumbo. Sin embargo, sin brújula, un barco no puede encontrar su puerto ni estimar el tiempo que tardará en llegar a él.

No existe una decisión estratégica "perfecta". La gente siempre paga un precio. La gente siempre tiene que equilibrar objetivos contradictorios, perspectivas contradictorias y prioridades contradictorias. Las mejores decisiones estratégicas son sólo aproximadamente sensatas y siempre implican riesgos.

A menos que la evaluación estratégica se implemente de manera seria y sistemática, y a menos que los estrategas estén decididos a lograr buenos resultados comerciales, toda la energía se utilizará para defender el ayer y nadie tendrá el tiempo ni la energía para abrirse hoy. y mucho menos crear el mañana.

La gestión consiste en definir la misión de la empresa y motivar y organizar los recursos humanos para lograr esta misión. Definir la misión es tarea de los emprendedores, mientras que motivar y organizar los recursos humanos es ámbito del liderazgo, y la combinación de ambos es la gestión.

Una fábrica bien gestionada siempre es aburrida, sin que ocurran eventos interesantes.

Sólo existen costos dentro de la organización, y los resultados existen fuera de la organización.

La dirección es un órgano, un órgano que da vida a una organización, es activo y dinámico. Sin instituciones (como las empresas industriales y comerciales) no habría gestión. Pero sin gestión, sólo hay una mafia, no una institución. La institución en sí es un órgano de la sociedad. Sólo existe para proporcionar los resultados necesarios para la sociedad, la economía y los individuos. Pero los órganos nunca se definen por lo que hacen, y mucho menos por cómo lo hacen. Están determinados por su contribución.

Poner el talento en práctica: el talento en sí es inútil. Muchas personas con talento no logran nada en sus vidas, generalmente porque ven el talento como resultado de ello.

La gestión se denomina arte integral: "integral" porque la gestión implica principios básicos, autoconciencia, sabiduría y liderazgo; "arte" porque la gestión es práctica y aplicación.

Los directivos son personas que hacen las cosas bien. Un emprendedor es alguien que hace las cosas correctas.

La prioridad número uno para una empresa excelente no es cuánto paga, sino a quién se lo paga. Si tiene los empleados adecuados, ellos trabajarán lo mejor que puedan para crear una gran empresa. Completarán su trabajo de manera eficiente y no se desanimarán por los bajos salarios, al igual que su respiración está fuera de control.