Los paquetes de tráfico dirigido a WeChat y las direcciones de correo electrónico móviles no se pueden cancelar.

Si no puede darse de baja del paquete de tráfico dirigido de WeChat y del servicio de correo electrónico móvil a través de canales de autoservicio, no descarta que el estado de su número actual sea anormal, como atrasos, o que el método de operación sea incorrecto. Se recomienda solucionar los problemas de las situaciones anteriores. O puede intentar cancelar la suscripción utilizando los siguientes métodos.

Si es usuario de Hubei Unicom, puede llevar su identificación original válida a su salón de negocios afiliado de Unicom para cancelar el paquete de tráfico direccional WeChat de Hubei Unicom. Dejará de ser válido inmediatamente después de la cancelación.

Puedes cancelar la suscripción al servicio de correo electrónico móvil de las siguientes maneras:

1. Inicia sesión en la versión web de Womailbox /mail/login.action para cancelar la suscripción.

2. Inicie sesión en la versión WAP de Womailbox/cancelar suscripción;

3. Envíe SMS TD al 10655516 para cancelar la suscripción;

4 Abra la página de configuración de cuenta del cliente Womailbox. >Otras configuraciones>Cancelar la suscripción del usuario;

5. Vaya a la sala de negocios para cancelar su cuenta de correo electrónico

6.

Recordatorio: actualmente, los productos 4G solo se pueden cambiar o cancelar la suscripción a través del salón de negocios.

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