¿Cómo dirigirse adecuadamente a un líder?
Dependiendo de la situación, siempre deberás llamarle si es urgente. Si no tienes prisa, puedes esperar 30 minutos antes de llamar. Si las dos partes no pueden comunicarse (nadie contesta), espere una hora y vuelva a llamar. Si no logras comunicarte, tendrás que colgar (un pitido significa que el número que marcaste está ocupado) y esperar una hora antes de volver a llamar. Generalmente, si no contestas el teléfono tres veces, puedes enviar un mensaje de texto para explicar brevemente el asunto.
Hoy, hablemos de cinco reglas para llamar a tu jefe:
Primero
Las primeras palabras de la llamada deben ser “Hola”, XX".
"Hola" es el segundo tono, no el cuarto tono. Siente la diferencia entre los dos.
Segundo
La segunda frase debería ser: ¿Te conviene hablar ahora?
Primero preguntarle al líder si le conviene contestar el teléfono. Si es un inconveniente, primero cuelgue el teléfono y luego llame al líder, o notifique al líder mediante un mensaje de texto que hay una emergencia. No hables interminablemente tan pronto como hables por teléfono. Si la posición de liderazgo es alta, programe una cita con anticipación para realizar una llamada.
Artículo
Utiliza la menor cantidad de lenguaje hablado posible en el teléfono.
Como "um", "oh", "ah", etc.
Deberías utilizar un lenguaje más profesional: "Está bien", "Sí", "Entendido", "Hazlo ahora", "Espera por favor".
Artículo 4
Por favor, confirme los asuntos importantes con el líder una y otra vez.
Por ejemplo, lo que acabas de decir es XXX. No sé si lo entendí correctamente.
Artículo 5
Espere a que el líder cuelgue primero.
Esto es muy importante. Como subordinado, no cuelgues el teléfono primero, de lo contrario pensará que no lo respetas y le darás un mal presentimiento.
Los cinco puntos anteriores son las cinco reglas que una persona madura en el lugar de trabajo debe conocer al llamar al líder. ¡Los detalles determinan la promoción y el aumento salarial!