La computadora de mano HP se restablece a la configuración de fábrica después de reiniciar

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Restaure la BIOS (configuración de hardware) al estado de fábrica: encienda la computadora y haga clic en F10 para ingresar a la BIOS, seleccione la opción de salida, seleccione cargar los valores predeterminados de configuración, luego seleccione Salir. -salir guardando cambios--sí.

2. La computadora portátil tiene preinstalado el sistema operativo Windows. Si desea restaurar el sistema de fábrica:

Puede hacer una copia de seguridad de los datos, iniciar la computadora y hacer clic en F11. continuamente para restaurar el sistema al estado de fábrica con un clic. CD de recuperación del sistema creado previamente, también puede insertar el CD de recuperación del sistema para reiniciar la máquina después de hacer una copia de seguridad de los datos y restaurar completamente el sistema al estado de fábrica;

Espero que la respuesta anterior te sea útil.