¿Cómo redactar un plan de trabajo personal para un cobrador de peaje de autopista?
Resumen del trabajo de la estación de peaje
Resumen del trabajo de la estación de peaje en 2004. Desde 2004, la estación de peaje *** ha implementado concienzudamente el trabajo bajo la fuerte apoyo y orientación de los departamentos superiores implementar diversas políticas, implementar estrictamente los documentos del sistema de calidad y seguir la idea general de la oficina de administración de "crear un equipo de primera clase, generar un equipo de primera clase y lograr resultados de primera clase". ", con el trabajo de cobro como centro, la producción de seguridad como piedra angular y esforzarse por crear una "estación de peaje civilizada" como objetivo, tenga en cuenta el propósito de "servir a la gente y contribuir a la sociedad", fortalecer la calidad internamente, construir la imagen externamente, centrarse en la formación de equipos, construcción ideológica, construcción de estilo, centrarse en aprender y mejorar las habilidades comerciales, enfoque doble, mejora integral. A lo largo del año, nuestra estación recaudó *** millones de yuanes en peajes, y el volumen de tráfico en la entrada y salida alcanzó los ***** vehículos, completando con éxito varias tareas de cobro de peajes. El nivel de operación y gestión de nuestra estación se ha mejorado continuamente y el trabajo general se ha desarrollado en la dirección de la estandarización e institucionalización. El trabajo específico en 2004 se resume a continuación: 1. Fortalecer el aprendizaje y esforzarse por cultivar un equipo de cobradores de peaje de alta calidad. La formación de equipos es una tarea que nuestra estación siempre ha sido incansable. Nuestra estación construirá un equipo con pensamiento positivo y duro. estilo de trabajo, el equipo de cobradores de peaje profesionales es el foco del trabajo, fortaleciendo la educación y la capacitación y esforzándose por mejorar la calidad general de todos los empleados. (1) Nuestra estación organiza activamente diversas formas de aprendizaje político, empresarial y cultural para que los empleados puedan continuar mejorando y mejorando durante el aprendizaje y esforzarse por avanzar hacia una estación de peaje de aprendizaje. A través de la educación sobre partidos y ligas, estudiamos e implementamos integralmente el importante pensamiento de la "Tres Representaciones" y educamos a los empleados para que establezcan un sentido de servicio, situación general y responsabilidad. En el trabajo real, preste atención a los modelos de aprendizaje, motívese, genere un clímax de aprendizaje de Xu Zhenchao y conéctese con su propio trabajo para encontrar brechas y deficiencias. (2) Fortalecer la educación ideológica de los cobradores de peaje y hacer un buen trabajo en el trabajo estable. Debido a la reubicación y renovación de nuestra estación este año, el personal de cobranza se ha movilizado con frecuencia. El reemplazo de los cobradores de peaje nuevos y antiguos y la estabilización de quienes permanecen en la estación son cruciales para el desarrollo futuro de nuestra estación. Siempre pone el trabajo de estabilidad en una posición importante. Ven y atrapa. Los jefes de estación comprenden rápidamente sus tendencias ideológicas mediante reuniones semanales y comunicaciones individuales con el mismo sector del personal que cobra, y detienen rápidamente los fenómenos adversos cuando se descubren, garantizando efectivamente un trabajo estable después del traslado del personal. (3) Llevar a cabo activamente capacitación en el trabajo y capacitación en habilidades para mejorar continuamente el nivel y la calidad del negocio. En vista de la implementación de la carga basada en el peso y el ajuste de las políticas y estándares de carga en octubre de este año, nuestra estación analizó cuidadosamente y organizó con anticipación capacitación empresarial sobre el conocimiento de la carga basada en el peso, e intercambió opiniones y experiencias entre sí, sentando una buena base teórica para la carga basada en el peso. (4) Fortalecer la construcción de un gobierno limpio. En vista de la situación actual de lidiar con dinero todos los días en el trabajo de impuestos, nuestra estación ha fortalecido la construcción de un gobierno limpio, asegurándose de hablar en cada reunión y haciendo sonar la alarma sobre un gobierno limpio. También lleva a cabo actividades educativas de advertencia, organiza a los empleados para que participen en la exposición fotográfica "Prevención de delitos profesionales", aprende e intercambia las experiencias de los empleados sobre una gobernanza limpia y coloca una bandera de gobernanza limpia en los corazones de los empleados. 2. Poner a las personas en primer lugar, implementar una gestión integral de la seguridad de la producción y hacer un buen trabajo en la gestión de la producción de seguridad para garantizar que nada salga mal (1) Continuar fortaleciendo la educación sobre seguridad y mejorar la conciencia de responsabilidad. La producción de seguridad es un requisito previo para el desarrollo normal de todo el trabajo. Nuestra estación celebra reuniones de trabajo de producción de seguridad y lleva a cabo educación y capacitación en seguridad de manera organizada y planificada de acuerdo con los requisitos de los documentos del sistema. Teniendo en cuenta la apertura del trabajo de carga, para garantizar la seguridad del trabajo, nuestra estación firmó una carta de responsabilidad de gestión de objetivos de producción de seguridad con los empleados y se esforzó por fortalecer la conciencia de seguridad de los empleados. (2) Hacer un buen trabajo en el autoexamen y la autocorrección de la seguridad de la producción para eliminar por completo los riesgos de seguridad. En los últimos seis meses, junto con las actividades de establecimiento de la "Oficina de Gestión de Seguridad y la Estación de Peaje Segura", nuestra estación ha organizado y llevado a cabo un autoexamen y una autocorrección en profundidad de la producción de seguridad en toda la estación. El comité de seguridad de nuestra estación organizó un simposio de seguridad para discutir su comprensión del trabajo de seguridad y salud ocupacional y ver si los empleados realmente dan prioridad a la producción de seguridad, si tienen conciencia de los peligros de la producción de seguridad y si se concentran en la producción de seguridad. Para las personas y equipos con una conciencia insuficiente sobre la seguridad ideológica y un débil sentido de responsabilidad, organice nuevamente el aprendizaje sobre seguridad y trátelos como objetivos clave para recibir asistencia en el trabajo y la vida diaria. Para que el trabajo de seguridad sea infalible, la gestión de la seguridad debe ser "estricta, detallada y práctica" sin relajación ni deslices. Estoy en la inspección de mi propia gestión de seguridad, busco la verdad de los hechos, no encubro las deficiencias y comparo las responsabilidades y medidas de seguridad con los requisitos para ver si se implementan de manera estricta, meticulosa y sólida en cada detalle, cada eslabón. cada persona, y cada momento, para ver si hay lagunas o vacíos en la gestión. (3) Centrarse en el trabajo de producción de seguridad en ubicaciones clave y enlaces importantes. La gestión de vehículos se lleva a cabo en estricta conformidad con el sistema de despacho de vehículos formulado por la oficina de administración y nuestra estación. Se implementa un sistema de orden de despacho de vehículos y una persona dedicada es responsable de la conducción y la inspección y el mantenimiento diarios para garantizar que el vehículo esté en buen estado. buen estado técnico en todo momento. Está estrictamente prohibido que los vehículos estén en la carretera estando enfermos. El Comité de Seguridad de la Estación educa periódicamente a los conductores sobre la conducción segura, lleva a cabo supervisión y gestión de la seguridad y prohíbe estrictamente conducir emocionalmente, conducir bajo los efectos del alcohol, exceso de velocidad y conducir con fatiga. Para la gestión se implementa el principio de “quien envía el vehículo es responsable”. Adopte una gestión enfocada en ubicaciones clave como casetas de guardia, salas de facturación, salas de calderas, salas de monitoreo, salas de generadores y salas de distribución de energía, y haga un buen trabajo en las "cinco prevenciones" de estas ubicaciones.
3. Organizar cuidadosamente, llevar a cabo activamente el trabajo de certificación del sistema de gestión de calidad y promover el desarrollo del trabajo de carga para aprender e implementar el espíritu de los documentos del sistema y acelerar la construcción de un sistema de gestión moderno de nuestra estación, desde febrero, de conformidad. con los estándares implementados por la sucursal y la oficina de administración Según el acuerdo, nuestra estación entendió completamente la esencia de los documentos del sistema, tomó acciones activas, fortaleció el liderazgo organizacional e hizo intentos audaces de promover integralmente el trabajo de certificación del sistema de gestión de calidad en toda la gerencia. trabajo de nuestra estación y logró resultados relativamente buenos. (1) Objetivos claros, organización cuidadosa y realización activa de estudios, publicidad y educación de los documentos del sistema. A principios de enero de este año, la Estación de Peaje *** realizó una reunión de movilización para estudiar los documentos del sistema de implementación de normas. En la reunión, los líderes de las estaciones pidieron que "todos aprendan los documentos del sistema, todos comprendan los documentos del sistema y los implementen concienzudamente" como lema de la actividad para implementar aún más el espíritu de los documentos del sistema de las sucursales y oficinas de administración. En la reunión, se estableció un grupo líder de implementación estándar (con el webmaster como líder del equipo, el webmaster adjunto como líder adjunto del equipo y el auditor interno como miembro del equipo) para fortalecer el trabajo de implementación estándar de nuestra estación. (2) Aplique lo aprendido, aplique el espíritu de los documentos del sistema al trabajo de carga real y promueva la mejora de diversas tareas. Al estudiar los documentos del sistema, registraremos rápidamente los vehículos especiales en el trabajo de cobro de peaje de acuerdo con la normativa para facilitar la identificación y la trazabilidad. Trataremos las características especiales del líder del escuadrón de acuerdo con los requisitos de los documentos pertinentes y estrictamente. Revise y revise los datos del video para aprovechar al máximo la función de monitoreo. Al mismo tiempo, llevamos a cabo activamente auditorías internas del cobro de peajes, mejoramos el sistema y tomamos activamente diversas medidas para tapar las fugas y aumentar los ingresos para evitar la pérdida de peajes. A través del estudio de los documentos del sistema, nuestro sitio web ha aclarado las responsabilidades y autoridades de todos los niveles y departamentos relacionados con la gestión de cargos, ha establecido un sistema de gestión de calidad del servicio de cargos y ha formulado procedimientos de gestión operativa para garantizar que todos los procedimientos relacionados con los cargos estén controlados y sean eficaces. operado, logrando la estandarización e institucionalización del trabajo de gestión de peajes, y brindando mejores y más rápidos servicios a los conductores y pasajeros de las autopistas. 4. Hacer un buen trabajo en servicios civilizados y llevar a cabo activamente actividades para crear "Canales Civilizados". Durante el año pasado, nuestra estación aprovechó la oportunidad para crear una "Estación de Peaje Civilizado" y crear un "Canal Civilizado" para dar pleno. aprovechar el impulso de la organización del Partido y de la Liga Juvenil, fortalecer las medidas, aumentar los esfuerzos, llevar a cabo activamente actividades de creación de civilización y continuar profundizando la construcción de la civilización espiritual. (1) Promover vigorosamente la conciencia sobre el servicio civilizado. El servicio civilizado es el tema eterno del trabajo de cobro de peaje. Todo el personal de la estación de peaje Sur de Tengzhou está preocupado por las necesidades de los conductores y pasajeros, y ha comprado barriles de aislamiento térmico, cajas de medicamentos y herramientas de mantenimiento, y se esfuerza por proporcionar a la mayoría de los conductores y. pasajeros con servicios dentro de sus capacidades. En febrero, el camarada ***, jefe de estación de servicio de nuestra estación, y el camarada ***, cobrador de peaje, estuvieron dispuestos a ayudar a otros y rescataron a dos personas heridas en accidentes de tráfico, lo que recibió elogios unánimes de todos los ámbitos de la vida. . En noviembre, el camarada **, el cobrador de peaje, recogió un bolso en el puesto de peaje. Había una gran cantidad de dinero en efectivo y procedimientos de conducción en el bolso. El camarada ** se lo entregó inmediatamente al jefe de estación de turno y rápidamente se comunicó con el. Dueño Cuando el dueño vino a recoger la bolsa, la envió especialmente para expresar su gratitud. Hay un banderín que vale la pena recoger en oro. (2) Establecer y mejorar normas de comportamiento y normas de operación laboral, exigiendo que los cobradores de peajes tengan certificados para trabajar y brindar servicios; términos de servicio estandarizados; apariencia ordenada, digna y generosa; envío de tarjetas rápido y preciso; recepción y contabilidad La gestión es clara y estricta, y las consultas de conductores y pasajeros son respondidas con entusiasmo y precisión. Al mismo tiempo, se debe insistir en que los cobradores de peaje usen el emblema de la liga cuando estén de servicio, dando pleno juego al papel de vanguardia y modelo de los jóvenes miembros de la liga y de la vanguardia. En las actividades de creación civilizada de este año, *** de nuestra estación recibió 5 cartas de elogio y 2 pancartas. En marzo de 2004, nuestra estación recibió el título honorífico de Estación de Peaje Civilizada por parte de la oficina central. nuestra estación recibió el título de Estación de Peaje Civilizada. Uno de los 15 candidatos seleccionados por el Comité Municipal de la *** Liga Juvenil ** como "** Lei Feng". Estos son los frutos del trabajo de creación de civilización de nuestro sitio web. 5. Realizar activamente diversas actividades para enriquecer la vida cultural amateur de los empleados y cultivar sus sentimientos (1) Con el fin de mejorar la vida de los empleados y capacitar al equipo, nuestra estación utiliza su tiempo libre para realizar actividades de las "tres industrias" según a las condiciones locales, plantando árboles frutales. Desde el inicio de esta actividad, hemos logrado resultados iniciales en el cultivo de hortalizas, y básicamente hemos logrado el autoabastecimiento de hortalizas. (2) Enriquecer la cultura amateur de los cobradores de peaje con animadas actividades culturales y deportivas. En octubre de 2004, la organización de la estación de peaje participó en el "Concurso de Caligrafía del Día Nacional" organizado por la dirección y obtuvo un primer lugar, dos segundos lugares y el Premio a la Organización Destacada. Además, también se organizaron actividades culturales y deportivas, como veladas culturales, partidos de bádminton y salidas para entretener y educar, que no sólo enriquecieron la vida cultural del tiempo libre de los empleados, sino que también permitieron a la mayoría de los empleados recibir educación en un ambiente relajado. actividades, y en estas actividades La influencia y el atractivo del grupo del partido se han mejorado continuamente. Durante el año pasado, aunque hemos logrado algunos resultados, todavía existe una cierta brecha con los requisitos de nuestros superiores: en primer lugar, la amplitud y profundidad del aprendizaje empresarial no son suficientes, faltan los mejores expertos en negocios y la situación general la calidad de los empleados debe mejorarse aún más; en segundo lugar, los empleados La conciencia de la situación general y la conciencia de innovación no son fuertes, y la iniciativa laboral y la creatividad deben mejorarse aún más; en tercer lugar, las actividades organizativas de la estación de peaje no son ricas; suficiente y es necesario diversificar aún más las actividades.
Acuerdos de trabajo para 2005. Ya pasó el año 2004 y nos encontramos en un nuevo punto de partida. Una comprensión clara de la situación y una dirección clara son los requisitos previos para hacer un buen trabajo. Llevaremos a cabo nuestro trabajo desde los siguientes aspectos: 1. Tomando la aceptación de la creación de la civilización como una oportunidad, profundizaremos aún más el trabajo de la creación de la civilización, fortaleceremos el aprendizaje empresarial y nos esforzaremos por crear una estación de peaje de aprendizaje. 2. Guiados por los documentos del sistema de calidad y salud ocupacional, estandarizar la gestión de estaciones y mejorar los niveles de gestión. 3. Preste mucha atención a la seguridad de la producción, implemente el sistema de responsabilidad de seguridad de la producción y continúe asegurándose de que no ocurran accidentes de seguridad durante todo el año. 4. Incrementar la recaudación de tarifas, implementar estrictamente la nueva política de cobro basada en el peso, ahorrar costos de cobro y esforzarse por completar diversas tareas asignadas por la oficina de administración en 2005.
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