Quiero comprobar cómo está JD. Cuenta COM, pero ¿por qué no puedo recibir el código de verificación en mi teléfono móvil? Es que mi número de móvil no me lo permitía, así que cambié de número y lo recibí.
Mobile Manager u otro software de seguridad intercepta el mensaje de texto del código de verificación. Solo necesita cerrar temporalmente el software o configurar una lista blanca.
Si el teléfono móvil permanece en un lugar con mala señal durante mucho tiempo, los mensajes de texto enviados dejarán de ser válidos por caducar. ¿Se recomienda probar en otro lugar (tiempo válido de cadena de verificación: 20 minutos)?
Relacionado con la puerta de enlace local. Debido a la gran cantidad de mensajes de texto locales durante ciertos períodos y a los centros de mensajes de texto ocupados, los mensajes de texto pueden verse afectados, retrasados o perdidos. Le recomendamos que vuelva a intentarlo más tarde en otro momento. ?
Está relacionado con la plataforma de SMS del operador. También hay fallas individuales (clasificación inconsistente), por ejemplo: el número de teléfono móvil pertenece a un rango de números recién abierto, no se ha registrado en el centro de información JD.COM y no puede recibir mensajes de texto SP. Puede comunicarse con el centro de atención al cliente a tiempo y dejar el número de teléfono móvil correspondiente, la ubicación del teléfono móvil, la hora del suceso y las circunstancias específicas. El servicio de atención al cliente descubrirá la causa lo antes posible y la resolverá a tiempo.