Explicación de términos de la técnica Delphi_Características típicas_Ventajas y desventajas_Notas
Explicación del término técnica Delphi
¿La técnica Delphi es un método de toma de decisiones? Fue iniciada por O. Helm y N. Dahlke en la década de 1940. Se desarrolló aún más. por T.J. Golden y RAND Corporation. El nombre Delfos se originó en el antiguo mito griego sobre el dios sol Apolo. Cuenta la leyenda que Apolo tenía la capacidad de prever el futuro. Por lo tanto, este método de predicción se denomina método Delphi. En 1946, la Corporación RAND utilizó por primera vez este método para hacer pronósticos y fue adoptado rápida y ampliamente.
Características típicas de la técnica Delphi
(1) Involucrar a expertos en la predicción y aprovechar al máximo su experiencia y conocimientos.
(2) Utilizar anónimos o; métodos consecutivos Este método permite que cada experto haga su propio juicio de forma independiente y libre.
(3) Varias rondas de retroalimentación en el proceso de predicción harán converger gradualmente las opiniones de los expertos.
Estas características del método Delphi lo convierten en el método de juicio y predicción más eficaz.
Ventajas y desventajas de la técnica Delphi
El método Delphi es similar al método común de reunión de expertos de convocar expertos para llevar a cabo discusiones colectivas y llegar a acuerdos unánimes. predicciones Hay conexiones y diferencias. El método Delphi puede aprovechar al máximo las ventajas del método de reunión de expertos, es decir, puede aprovechar al máximo el papel de los expertos, intercambiar ideas y tiene una alta precisión. Ser capaz de expresar las diferencias de opiniones entre expertos, aprovechar las fortalezas de cada experto y evitar las deficiencias de cada experto. Al mismo tiempo, el método Delphi puede evitar las deficiencias del método de la reunión de expertos:
Las opiniones de personas autorizadas influyen en las opiniones de los demás. Algunos expertos no están dispuestos a expresar opiniones diferentes de los demás debido a sentimientos humanos; ; Por autoestima y no están dispuestos a revisar sus opiniones originales incompletas.
La principal desventaja del método Delphi es que el proceso es complicado y lleva mucho tiempo.
Precauciones para la implementación de la técnica Delphi
① Debido a las diferencias de identidad y estatus entre los miembros expertos y otras razones sociales, es posible que algunos de ellos no estén dispuestos a criticar O negar los puntos de vista de otras personas y renunciar a sus propias afirmaciones razonables. Para evitar que ocurran tales problemas, es necesario evitar discusiones grupales cara a cara entre expertos y, en cambio, permitir que los expertos brinden opiniones individualmente.
② La selección de expertos debe basarse en su comprensión de las condiciones internas y externas de la empresa. Los expertos pueden ser gerentes de primera línea, altos directivos corporativos y expertos externos. Por ejemplo, al estimar las necesidades laborales futuras de una empresa, una empresa puede seleccionar como expertos a gerentes de los departamentos de personal, planificación, marketing, producción y ventas.
Otras consideraciones:
(1) Proporcionar a los expertos información suficiente para que tengan base suficiente para emitir juicios. Por ejemplo, proporciona a los expertos datos históricos recopilados y resultados de análisis estadísticos sobre disposiciones de personal corporativo y tendencias operativas, etc.
(2) Las preguntas formuladas deben ser preguntas que los expertos puedan responder.
(3) Permitir a los expertos realizar estimaciones aproximadas sin necesidad de precisión. Pero se puede pedir a los expertos que expliquen qué tan precisas son las cifras proyectadas.
(4) Simplifique el proceso tanto como sea posible y no haga preguntas que no estén relacionadas con la predicción.
(5) Garantizar que todos los expertos puedan comprender la clasificación de los empleados y otras definiciones relacionadas desde la misma perspectiva.