¿Por qué no puedo encontrar información de logística con un número de seguimiento de mensajería?

Hay cuatro razones comunes por las que no se puede encontrar la información de logística incluso si hay un número de seguimiento: entrega falsa, los productos se devuelven a la empresa de mensajería, los productos no se escanean ni se cargan en línea y el número de seguimiento se pierde. el mensajero. Si esto sucede, se recomienda contactar con el comerciante o con logística lo antes posible.

1. El comerciante en realidad no entregó la mercancía, sino que simplemente hizo clic en el albarán de entrega, lo cual es una entrega falsa.

2. El comerciante entrega la mercancía y el mensajero la devuelve a la empresa de mensajería. Sin embargo, la empresa de mensajería tiene que escanear todas las mercancías por la noche y luego configurar paquetes grandes para enviarlos a todas partes del país, por lo que la información logística de este número de seguimiento no se puede encontrar temporalmente durante el día.

3. El comerciante entregó la mercancía y el mensajero la devolvió a la empresa de mensajería. Sin embargo, el personal de la empresa de mensajería no pudo escanear las mercancías correspondientes a este número de seguimiento y no las escaneó ni las cargó en Internet, por lo que no se pudo ver la información logística de este número de seguimiento.

4. El comerciante entregó la mercancía, pero el mensajero perdió la mercancía correspondiente al número de seguimiento.

Cómo lidiar con la entrega urgente perdida

Si se pierde la entrega urgente o el paquete de compras en línea, comuníquese directamente con el vendedor y el vendedor lo reemitirá o reembolsará; el vendedor se niega a manejarlo o no está satisfecho y la comunicación falla, puede solicitar que la plataforma de compras en línea intervenga oficialmente si se trata de un paquete privado, proporcione la lista de correo (o número de mensajería) y los documentos válidos al punto de mensajería local para; procesamiento de reclamos.