¿Por qué el envío urgente muestra que se ha firmado pero no se ha recibido el mensaje de texto?
Las razones de esta situación son:
En primer lugar, todavía falta formación o gestión de los empleados en el sector de la entrega urgente, lo que está estrechamente relacionado con la alta movilidad de los empleados en el sector. industria de entrega urgente;
La segunda es la razón objetiva. Es cierto que a juzgar por la cantidad de paquetes entregados cada día, si el mensajero opera de acuerdo con los estándares uno por uno, causará una gran presión sobre su propio trabajo, pero esta no es la causa del problema del servicio.
Datos ampliados
El denunciante informó del típico problema de los recibos falsos. El usuario no recibió el expreso, pero verificó a través del sistema de seguimiento del expreso que el expreso ha sido recibido. Las normas nacionales para los servicios de entrega urgente estipulan claramente que: En primer lugar, el correo urgente debe entregarse según el nombre y la dirección. Si el propio destinatario no puede recoger el envío urgente, deberá obtener el consentimiento del destinatario o del remitente antes de que otra persona firme. Cuando otros firman por la mercancía,
el personal de entrega urgente también debe informar al agente de algunos derechos y obligaciones relevantes. Como mensajero, firmar el recibo se considera el último y más importante vínculo para que la empresa de mensajería complete el servicio de entrega en el contrato de entrega.
El denunciante afirma que la empresa de mensajería no pudo proporcionar un recibo con el nombre del destinatario, lo que puede considerarse un incumplimiento por parte de la empresa de mensajería de sus obligaciones como transportista. En este momento, si el envío urgente se pierde o daña, la empresa de envío urgente asumirá la responsabilidad civil que corresponda según el contrato.
Diario del Pueblo Online - ¿No se ha recibido el envío urgente, pero se nota que ha sido firmado? Administración postal provincial de Jiangsu: empresa de entrega urgente