¿Cómo cambiar la contraseña directamente en QQ móvil? No es necesario pasar por seguridad secreta ni mensajes de texto.
Modificar el método de recuperación de contraseña: Seleccione "Recuperación de contraseña de verificación". Si no está configurada o se olvida, presente una "queja". Los pasos de operación en ambos casos son los siguientes:
1 Si ha configurado una seguridad de segunda generación (pregunta de seguridad, teléfono móvil de seguridad, token de teléfono móvil, tarjeta de seguridad), puede utilizar uno de pídales que ingresen al Centro de seguridad de QQ → Haga clic en "Recuperar contraseña" en la parte superior de la página → Complete el número de QQ y seleccione la contraseña de QQ → Seleccione para recuperar directamente la contraseña a través de verificación y seguridad.
En segundo lugar, si la contraseña no está establecida o se pierde u olvida, la página le pedirá que apele su cuenta QQ a través de la apelación de cuenta y luego restablezca la contraseña y la protección de contraseña de segunda generación. Intente proporcionar registros de uso anteriores del número y el personal emitirá un juicio integral basado en la idoneidad, originalidad y corrección de las pruebas presentadas por el denunciante. Siempre que las pruebas presentadas por el denunciante sean suficientes y coherentes con los registros de Tencent, la apelación puede aprobarse.
Después de enviar correctamente el formulario de reclamación, Tencent enviará el resultado de la reclamación al correo electrónico de contacto rellenado por el reclamante en un plazo de 4 horas. Una vez aprobada la apelación, recibirá un correo electrónico de recordatorio de éxito de Tencent para el reclamante. Puede restablecer su contraseña e información confidencial según el número de recibo y el certificado de éxito de la apelación en el correo electrónico.