Colección de citas famosas - Frases elegantes - ¿Qué debo decir al llamar al número de emergencias 120? Asegúrate de mantener la calma. El segundo es aclarar los cuatro principios W-H-N-L. Cuatro w: dónde está la primera w, ahí es donde hay que dejarlo claro. La segunda es cuándo, cuál es el momento, cuánto tiempo se tarda en lesionarse o enfermarse. El tercero es What, indicando algunos datos sobre el paciente, como sexo, nombre, edad, etc. También está cuál, qué tipo de enfermedad es cuál, ya sea una enfermedad médica o una enfermedad quirúrgica. El último es el último, que es yo. Espero que puedas colgar después de que cuelgue el despachador. Los que no sabían cómo marcar colgaron primero porque el operador no había terminado de hacer preguntas y la información de ayuda estaba incompleta.