Cambié mi tarjeta de seguro médico y la nueva cuenta de WeChat tiene dinero limitado. ¿Por qué no hay mensajes de texto?

1. La información relevante, como el documento de identidad o el número de teléfono móvil, se ha vinculado a la tarjeta del seguro médico, pero el usuario no optó por pagar con la tarjeta del seguro médico. . En este caso, a los usuarios se les recordará automáticamente la información relevante cuando busquen tratamiento médico o compren medicamentos. Sin embargo, si el usuario opta por no pagar con una tarjeta de seguro médico, es posible que el recordatorio no se envíe a su teléfono móvil.

2. Es posible que el servicio de recordatorio por SMS se haya desactivado o caducado. Los usuarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de WeChat o con los bancos pertinentes para conocer la situación específica y reactivar el servicio de recordatorio por SMS.

3. Si la información no se actualiza en el banco correspondiente a tiempo después de cambiar la tarjeta de seguro médico, es posible que el usuario no reciba recordatorios por SMS. Los usuarios pueden acudir al banco correspondiente para realizar los trámites de actualización de información.