¿Qué debo hacer si no puedo recibir el código de verificación al iniciar sesión en Wo Video?

Los motivos para no recibir mensajes de texto o códigos de verificación son los siguientes:

1. Primero puede verificar si el buzón está lleno. Si es así, elimine cierta información;

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2. Si aún no puede recibir el mensaje después de eliminarlo, puede cambiar el teléfono o la tarjeta para probar si se trata de un factor de hardware

3. , puedes intentar probar si el mensaje se puede recibir en otras ubicaciones y ver si es posible. ¿Se debe a una señal local débil?

Si no existe ninguno de los problemas anteriores, comuníquese con el servicio de atención al cliente local para solucionar el problema.

Si tiene problemas al utilizar la aplicación Wo Video, puede probar los siguientes métodos para resolver el problema:

1. No se puede abrir, se bloquea o se congela: se recomienda que contáctenos a través de nuestra empresa. Vuelva a descargar e instale la aplicación Wo Video desde el sitio web oficial y verifique si las versiones de software y hardware del teléfono móvil cumplen con los requisitos de instalación.

2. retraso: puede deberse a que hay demasiada gente en línea, lo que provoca congestión en la red. Se recomienda que lo intente nuevamente más tarde.

3. haz clic en el avatar en la esquina superior derecha para ingresar a "Centro personal" > "Mi video Wo" > "Mi configuración" > "Limpiar el caché del sistema" e intenta reproducir nuevamente después de completar la limpieza

4. Pantalla congelada o pantalla blanca: se recomienda verificar si la memoria es suficiente. También se recomienda borrar la memoria, luego reiniciar la aplicación Wo Video e intentar reproducir nuevamente.

Recordatorio:

1. Las funciones específicas y las rutas de operación de la aplicación Wo Video están sujetas a la página real.

2. resuelva el problema, puede ir a nuestra sala de negocios y el personal de la sala de negocios lo ayudará a resolverlo.