Mi teléfono móvil es un Lenovo a60 y ahora no responde. Quiero restaurarlo a la configuración de fábrica, pero la contraseña no es 1234 como se menciona en el manual o 000 como se menciona en Internet...

Hola querido usuario:

Lamento que haya afectado tu uso. Normalmente el restablecimiento de fábrica se suele realizar sin contraseña. Si ha configurado una contraseña o un PIN en el bloqueo de pantalla en Configuración - Seguridad, deberá volver a ingresar la contraseña cuando restablezca la configuración de fábrica. Es la misma contraseña que usa para desbloquear la pantalla. Si está seguro de no haber establecido una contraseña, puede probar la contraseña predeterminada 0000 o 1234.

Si ha configurado una contraseña de bloqueo de pantalla y la ha olvidado y no puede restaurar directamente la configuración de fábrica, puede ingresar al modo de recuperación para borrar los datos, pero esta operación borrará todos los datos personales del teléfono, se recomienda que utilice un software de sincronización de PC como Wandoujia para hacer una copia de seguridad de sus datos personales y evitar la pérdida de datos. Los pasos son los siguientes:

1. Botón para subir el volumen para ingresar al modo de recuperación. Después de eso, podrá ver:

borrar datos/restablecimiento de fábrica

borrar partición de caché

Estas dos opciones en inglés son dobles. Limpiar,

2. Luego use las teclas de subir y bajar el volumen para seleccionar borrar datos/restablecer valores de fábrica y use la tecla de inicio para confirmar. Puede ver que hay muchos números y uno Sí. la tecla de volumen y confirme con la tecla de inicio.

3. Presione la tecla de retorno para regresar a la página principal del modo de recuperación, busque: borrar partición de caché, seleccione la tecla de volumen y confirme con la tecla de inicio.

4. Tecla de retorno para regresar a la página principal del modo de recuperación. Utilice la tecla de inicio para seleccionar el primer elemento: reiniciar el sistema ahora para reiniciar su sistema.

Si intenta hacerlo. ingrese a recuperación y aún no puede borrar los datos, es posible que haya una anomalía en la configuración del sistema. Se recomienda que se tome el tiempo para traer la tarjeta de garantía o la factura para comunicarse con el taller de reparación local para actualizar la máquina. restablecer el sistema. Consulte el sitio web oficial para conocer los sitios de reparación autorizados: /lenovo/wsi/station/servicestation

¡Gracias por su apoyo a Lenovo y le deseamos una vida feliz!