¿Qué debo hacer si hay un retraso en la recepción de mensajes de texto en mi teléfono móvil?

Si hay un retraso en la recepción de mensajes de texto en su teléfono, puede verificar la operación a través de los siguientes métodos.

Reinicie la función VoLTE

Si ha activado la función VoLTE para llamadas de voz HD: ingrese a la configuración, busque VoLTE, apague y encienda la llamada VoLTE o la llamada VoLTE HD. cambie y vuelva a intentarlo. Recordatorio: si no se encuentra el interruptor VoLTE o el problema no se resuelve después de encender el interruptor VoLTE nuevamente, se recomienda que se comunique con el operador para encender la función VoLTE nuevamente y luego reinicie el dispositivo para intentarlo.

Comprueba si la señal es buena.

Compruebe si la señal del dispositivo es buena. La mala señal, la congestión de la red o el bloqueo de dispositivos pueden afectar la recepción normal de mensajes de texto. Te sugiero que te traslades a un lugar con buena señal o vuelvas a intentarlo cambiando el modo avión y activando la red. Al mismo tiempo, cierre las aplicaciones de seguridad y las aplicaciones que consumen muchos datos para que su sistema siga funcionando sin problemas.

Restaurar todas las configuraciones de la información

Se recomienda restaurar la información a la configuración predeterminada y volver a intentarlo: Sistema Hongmeng: Información > cuatro puntos > Configuración > cuatro puntos, seleccione haga lo siguiente para restaurar la configuración predeterminada. EMUI: Información>Tres puntos>Configuración>Tres puntos, seleccione lo siguiente para restaurar la configuración predeterminada.

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Huawei

Reinicie el dispositivo e inténtelo de nuevo. Si el problema persiste, llame a la línea directa del terminal de atención al cliente de Huawei 950800 para realizar una consulta.