¿Puedo denunciar llamadas de acoso llamando al 10086?

Sí, simplemente marca 10086 y luego transfiere al personal de atención al cliente al número de teléfono de la llamada de acoso.

También puedes reenviar el contenido al 10086999. El formato de reporte es: número reportado + * o espacio + contenido de información reportado.

Información ampliada

Métodos de servicio

1. Sistema de voz

La función más utilizada de 10086 China Mobile es el sistema de voz automático 10086, que proporciona a los clientes servicios de consulta, procesamiento y consulta de servicio de punto de acceso.

2． Servicio manual

Cuando desee consultar sobre las políticas básicas, conocimientos comerciales, nuevos servicios, facturación y otros temas de China Mobile, reflexionar sobre la mejora de las comunicaciones de la red móvil y la calidad del servicio, o tener preguntas sobre China Servicios del móvil Al realizar comentarios o sugerencias al servicio, también puedes transferir a la mesa de servicio manual marcando 10086 y luego presionando 0. Personal La actitud de servicio del personal de servicio es muy amigable.

3. SMS Business Hall

El número de comunicación 10086 China Mobile también es un canal muy útil para que los clientes utilicen SMS Business Hall. A continuación se enumeran los contenidos de los mensajes de texto editados que requieren los clientes para diferentes transacciones comerciales. Cuando un cliente procesa o se da de baja de un determinado negocio, sólo necesita enviar el contenido correspondiente al 10086.

Referencia: Enciclopedia Baidu-10086