¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil no puede enviar mensajes MMS?

EMUI5. x y siguientes: Configuración > Más > Redes móviles > Nombre del punto de acceso (APN) > Menú > Restablecer la configuración predeterminada EMUI8. x/9.0: Configuración > Redes inalámbricas y móviles >: Redes móviles > Nombre del punto de acceso (APN) > Menú > Restablecer configuración predeterminada

2. Puede haber un problema con la tarjeta SIM o con el operador El comerciante ha impuesto restricciones. Se recomienda que consulte a su operador para conocer la situación.

3. Se recomienda que inserte su tarjeta SIM en otros teléfonos móviles para realizar pruebas comparativas y ver si otros teléfonos móviles pueden enviar y recibir mensajes MMS normalmente.

4. Reinicie su teléfono o tableta. Si eso aún no funciona, intente actualizar el software del sistema o hacer una copia de seguridad de los datos y restaurar la configuración de fábrica.

5. Si no hay problemas con la investigación anterior, comuníquese con el Centro de atención al cliente de Huawei para realizar la prueba. Puede solicitar servicios de mantenimiento a través del sitio web oficial, el servicio móvil o la aplicación de servicio de membresía, la línea directa y otros canales o también puede programar una cita en un punto de servicio para realizar pruebas a través de los canales anteriores;