Mi factura de electricidad ya está pagada en su totalidad, ¿por qué siguen enviándome mensajes pidiéndome que pague? ¿Hay algún problema con su sistema?

Según su descripción, si ha pagado su factura de electricidad, puede verificar la verificación del registro de pago a través de la cuenta oficial de WeChat "China Southern Power Grid 95598" y otros canales si aún recibe información de recordatorio o. aún muestra atrasos, las siguientes situaciones causarán este problema:

1. El sistema envía mensajes de texto de recordatorio de la factura de electricidad en lotes. Si el canal SMS está bloqueado, provocará un retraso en la recepción. Su información de pago aún no ha sido devuelta al sistema de suministro de energía, por lo que la cuenta aún no se ha cancelado. Durante este período, la compañía de suministro de energía le envió un recordatorio. Le pedimos disculpas por las molestias.

Se recomienda llamar al teléfono de atención 24 horas de suministro eléctrico 95598 para realizar consultas.

Esperamos que nuestra respuesta te sea de ayuda.