Las llamadas de teléfonos móviles y los mensajes de texto no están conectados a Internet.

Si utiliza la red móvil (es decir, el tráfico de la tarjeta de teléfono móvil) para acceder a Internet:

Después de confirmar que su tarjeta de teléfono móvil no está en mora y el la condición de la red local es normal

①Primero, debes activar los datos móviles. Cómo activarlo: Puede activar los datos móviles en Configuración-Más configuraciones-Red.

(2) Después de abrir, el icono G o E para acceder a Internet debe aparecer en la parte superior de la pantalla. Si no aparece, puedes encender y apagar tu teléfono nuevamente.

③ Si aún no puedes acceder a Internet, te recomendamos que intentes restaurar la configuración de fábrica de tu teléfono: El método para restaurar la configuración de fábrica es: ingresar configuración-más configuraciones-restaurar configuración de fábrica- restaurar todas las configuraciones, restaurar todas las configuraciones sin perder los datos del teléfono.

④ Si aún no puede acceder a Internet después de intentar las operaciones anteriores, se recomienda actualizar antes de usar su teléfono móvil. Puede actualizar en línea a través de wifi: Configuración - gt; Más configuraciones - gt; Actualización del sistema - gt; busque actualizaciones ahora: siga las instrucciones para descargar el paquete de actualización, haga clic en Verificar instalación, el teléfono se reiniciará y entrará automáticamente en el modo de actualización.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en preguntarnos. ¡Muchas gracias por su apoyo a nuestro vivo y les deseo a todos una vida feliz!