Soluciones a anomalías en la red de telefonía móvil

Hola, si tu teléfono te indica que la red es anormal, verifica las siguientes condiciones.

Reinicia tu teléfono

Si no reinicias tu teléfono después de actualizar al paquete 4G, no podrás utilizar la función de Internet normalmente.

Confirmar red

Confirmar si existe una red. Se recomienda utilizarlo en un lugar con señal fuerte.

Recargar factura telefónica

Comprueba si hay factura telefónica en la cuenta. Si el saldo es insuficiente, deberá recargarlo antes de poder utilizarlo.

Reinicia el dispositivo

Apaga el teléfono durante 3-5 minutos, luego reinícialo y vuelve a intentarlo.

Revisar tarjeta USIM

Compruebe si la tarjeta USIM está insertada correctamente. Si aún no funciona después de enchufarlo, se recomienda que vaya a la sala de negocios para verificar si la tarjeta USIM está defectuosa o reemplazar la tarjeta para realizar pruebas.

Presta atención al uso del tráfico

Si el tráfico alcanza un pico ese mes, la red se cerrará automáticamente. Se recomienda que preste atención a nuestros recordatorios por mensaje de texto o consulte la descripción del producto del paquete.