Mi teléfono móvil es S4 y las llamadas entrantes y los mensajes de texto son números sin anotaciones.

Según su descripción, si su teléfono solo muestra el número pero no el nombre, le sugiero:

1. prueba de contacto telefónico.

2. Si se puede mostrar normalmente, puede haber un problema con la tarjeta del teléfono móvil. Intente reemplazar otra tarjeta SIM con el contacto.

3. Se recomienda comprobar si hay software de terceros instalado en su teléfono. Desinstale el software e inténtelo de nuevo.

4. Si aún no se puede mostrar normalmente, haga una copia de seguridad de los datos e intente restaurar la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer-Restaurar configuración de fábrica).

Si aún tiene problemas con los métodos anteriores, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung, y los ingenieros revisarán la máquina y la manejarán. Haga clic en el siguiente enlace para conocer la ubicación exacta del Centro de servicio Samsung:.

Si tiene algún comentario, sugerencia o comentario, haga clic en: support.samsung.com.cn/survey.