El teléfono no puede recibir mensajes de texto ni llamadas.

1. No puede recibir mensajes de texto o códigos de verificación por los siguientes motivos:

1. Primero puede verificar si el buzón está lleno. Si está lleno, elimine cierta información;

2. Si aún no puedes recibirlo después de eliminarlo, puedes cambiar tu teléfono o tarjeta para ver si es un factor de hardware.

3. Después de eliminar las razones anteriores, puedes intentar probar si puedes recibirlo en otros lugares para ver si la señal local es débil.

Si el problema anterior no existe, comuníquese con el servicio de atención al cliente local para solucionarlo.

En segundo lugar, si el número está en uso normal, podrá realizar llamadas normalmente pero no podrá recibir llamadas (incluidos los pitidos). No se excluyen las siguientes situaciones:

1. El teléfono móvil tiene una función de interceptación de números e intercepta por error llamadas normales. Se recomienda revisar el teléfono móvil;

2. Si el teléfono móvil o la tarjeta del teléfono móvil falla, se recomienda reemplazar la tarjeta para realizar pruebas;

2. La llamada fue desviada a otro número. Se recomienda cancelar la transferencia de llamada o restablecerla.

3. La señal local es inestable y hay problemas con las llamadas salientes. Se recomienda cambiar la posición y volver a intentarlo.

Si los motivos anteriores no se resuelven, se recomienda que se comunique con el servicio de atención al cliente local de China Unicom para su procesamiento.