¿Por qué no puedo hacer llamadas con mi tarjeta? No puedo contestar llamadas, no puedo recibir mensajes de texto.

1. Verifique si el teléfono móvil está en mora. Se recomienda pagar la recarga;

2. Compruebe si el teléfono móvil tiene configurada la transferencia de llamadas y si el modo avión está activado, restricciones de llamadas, etc. Se recomienda cancelar e intentar nuevamente;

3 Verifique si la función o la señal del teléfono móvil es normal. Se recomienda probar con otro teléfono o ubicación nuevamente.

4 Si no se puede utilizar después de roaming a otros lugares, se recomienda verificar si la señal de la red local es normal y si el permiso de roaming está habilitado para el número

5; Intente reiniciar o cambiar el teléfono para ver si se puede conectar. Número de teléfono;

Lleve su tarjeta de teléfono móvil a la oficina comercial local para probarla o reemplazarla.

No puede recibir mensajes de texto o códigos de verificación por los siguientes motivos:

1. Primero puede verificar si el buzón está lleno. Si está lleno, elimine cierta información;

2. Si aún no puedes recibirlo después de eliminarlo, puedes cambiar el teléfono o la tarjeta para ver si se debe a factores de hardware.

3. Después de eliminar las razones anteriores, puedes intentar probar si puedes recibirlo en otros lugares para ver si la señal local es débil.

Si el problema anterior no existe, comuníquese con el servicio de atención al cliente local para solucionarlo.