¿La función SMS no funciona correctamente? Pruebe estos pasos de solución de problemas.
Prueba de reemplazo de teléfono móvil
Intente insertar la tarjeta de su teléfono móvil en otro teléfono móvil para ver si puede enviar y recibir mensajes de texto normalmente. Esto puede ayudar a determinar si el problema está en su teléfono.
Fallo de la tarjeta SIM
Si no puedes recibir mensajes de texto en otro teléfono, puede que haya un problema con la tarjeta SIM. Comuníquese con su operador de red para preguntarle si necesita cambiar la tarjeta SIM.
Vuelve a insertar la tarjeta SIM.
Si la función SMS es normal después de cambiar el teléfono móvil, se recomienda volver a insertar la tarjeta del teléfono móvil en el teléfono móvil y enviarse un mensaje de texto para comprobar si se puede recibir normalmente.
Verifique el número del Centro de SMS
Vaya al Centro de SMS de su teléfono y comuníquese con su operador de telefonía móvil para verificar si su número del Centro de SMS está configurado correctamente. Si el número es incorrecto, corríjalo de inmediato.
Interferencia del software de seguridad
Si los pasos anteriores no pueden resolver el problema, se recomienda desinstalar temporalmente el software de seguridad del sistema para eliminar la posibilidad de conflictos de software.
Restablecimiento de fábrica
Si todos los métodos anteriores fallan, se recomienda que ingrese al modo de recuperación para borrar el caché, los datos del usuario y todos los datos después de hacer una copia de seguridad de sus datos. Después de la limpieza, no restaure la configuración del sistema después de ingresar al sistema.